Не приходит СМС с кодом
Ужасное приложение
Response from developer
Здравствуйте. Ваш отзыв мы обязательно учтем, чтобы улучшать сервис и сделать взаимодействие с нами комфортнее. Рекомендуем вам воспользоваться мессенджером MAX. Через чат-бот ПАО «Красноярскэнергосбыт» в мессенджере MAX вы можете передать показания приборов учета и оплатить услуги.
Не работает
Response from developer
Здравствуйте. Ранее в личном кабинете проводились технические работы. На данный момент функционал личного кабинета успешно восстановлен и работает в обычном режиме. Для корректной работы мобильного приложения рекомендуем перезапустить его. Если проблема не устранена, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки для получения более подробной помощи.
Некорректная работа сайта
Response from developer
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы понимаем ваше разочарование и примем меры для устранения проблем. Ваш отзыв поможет нам улучшить работу.
Войти не реально
Response from developer
Доброе утро. Ранее в личном кабинете проводились технические работы. На данный момент функционал личного кабинета успешно восстановлен и работает в обычном режиме. Для корректной работы мобильного приложения рекомендуем перезапустить его. Со всеми способами оплаты можно ознакомиться на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» или обратиться на горячую линию по телефону 8-800-700-24-57.
Ну очень плохо.
Response from developer
Доброе утро! Переход на новые платформы сопровождается выявлением ошибок, что является нормальным процессом. Ошибки помогают улучшить систему и требуют конструктивного подхода. Наши специалисты устраняют все выявленные ошибки, приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание. Рекомендуем воспользоваться мессенджером MAX. Через чат-бот ПАО «Красноярскэнергосбыт» в мессенджере MAX вы можете передать показания приборов учета и оплатить услуги.
.
Response from developer
Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за высокую оценку и добрые слова.
Ужас
Response from developer
Здравствуйте. Для решения данной проблемы, рекомендуем воспользоваться сервисом «Видеозвонок» на сайте компании https://krsk-sbit.ru/chastnym-klientam/distantsionnye-servisy/videozvonok. Специалисты помогут Вам восстановить доступ в личный кабинет.
Беда и только
Response from developer
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Если у вас есть конкретные вопросы или проблемы, мы готовы помочь и разобраться в ситуации. С уважением, Красноярскэнергосбыт.
Полный отврат
Прочитав отзывы, поняла, что у меня еще не такая уж и серьезная проблема.
И эта проблема длится уже не первый месяц, и ничего не решается. Руки бы поотрывать тем кто это придумал, запустил и постоянно обновляет.
Response from developer
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас возникли трудности с обновлением приложения. Для решения вашего вопроса, рекомендуем воспользоваться сервисом «Видеозвонок» на сайте компании https://krsk-sbit.ru/chastnym-klientam/distantsionnye-servisy/videozvonok. Или обратиться на горячую линию по телефону 8-800-700-24-57 Специалисты обязательно вам помогут.
Невозможно войти в личный кабинет
Response from developer
Добрый день! Для использования личного кабинета пройдите регистрацию. Если вы забыли пароль, то нажмите кнопку "Восстановить пароль" и следуйте инструкциям на экране. Если номер телефона и адрес электронной почты, на которые была произведена регистрация личного кабинета, больше не доступны, то пройдите регистрацию личного кабинета с новыми данными. При возникновении трудностей с регистрацией или входом в личный кабинет сообщите через: - чат-бот в "МАКС", - сервис "Видеозвонок".
ужасное приложение
удачное приложение, просто кошмар
Response from developer
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности со входом в личный кабинет. Для решения Вашего вопроса, рекомендуем воспользоваться сервисом «Видеозвонок» на сайте компании https://krsk-sbit.ru/chastnym-klientam/distantsionnye-servisy/videozvonok. Или обратиться на горячую линию по телефону 8-800-700-24-57 Специалисты помогут Вам восстановить доступ в личный кабинет. С уважением, Красноярскэнергосбыт
Дно
Response from developer
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с авторизацие. Для решения Вашего вопроса, рекомендуем воспользоваться сервисом «Видеозвонок» на сайте компании https://krsk-sbit.ru/chastnym-klientam/distantsionnye-servisy/videozvonok. Специалисты помогут Вам восстановить доступ в личный кабинет. С уважением, Красноярскэнергосбыт.
Не запоминает данные для входа
Response from developer
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас возникли трудности с сохранением данных для входа в приложении. Понимаем, как это неудобно, и рекомендуем проверить настройки устройства или обновления приложения. Если проблема сохраняется, вы можете обратиться на горячую линию по телефону 8-800-700-24-57. С уважением, Красноярскэнергосбыт.
Постоянные проблемы
Response from developer
Здравствуйте! Для решения Вашего вопроса, рекомендуем воспользоваться сервисом «Видеозво-нок» на сайте компании https://krsk-sbit.ru/chastnym-klientam/distantsionnye-servisy/videozvonok. Или обратиться на горячую линию по телефону 8-800-700-24-57 Специалисты помогут Вам восстановить доступ в личный кабинет. Также вы можете воспользоваться мессенджером MAX. Через чат-бот ПАО «Красноярскэнергосбыт» в мессенджере MAX вы можете передать показания приборов учета и оплатить услуги.
Просто не заходит.
Response from developer
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы понимаем ваше разочарование и примем меры для устранения проблем. Ваш отзыв поможет нам улучшить работу.
Не могу зайти
Response from developer
добрый день! В связи с проведением плановых технических работ временно были недоступны личный кабинет и мобильное приложение. Приносим извинения за возможные неудобства. На данный момент функционал личного кабинета полностью восстановлен. Для корректной работы мобильного приложения рекомендуем перезапустить его.
Редкостное г-о-в-н-о
Response from developer
Добрый день. Мы сожалеем, что у вас возникли трудности с приложением и оно не соответствовало вашим ожиданиям. Надеемся, что в будущем использование наших сервисов будет для вас комфортнее. С уважением, Красноярскэнергосбыт.
Перестало открываться
Response from developer
Добрый день! Вследствие проведения плановых технических мероприятий доступ к пользовательскому интерфейсу личного кабинета и мобильному приложению был временно ограничен. Мы приносим извинения за временные неудобства, вызванные данным техническим обслуживанием. Следует отметить, что личный кабинет функционирует в штатном режиме, и для возобновления полноценной работы мобильного приложения рекомендуется обновить его.
Не работает
Response from developer
Добрый день! В связи с плановыми техническими работами доступ к личному кабинету и мобильному приложению был ограничен на некоторое время. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства в результате этих технических мероприятий. Важно подчеркнуть, что личный кабинет продолжает работать в обычном режиме, а для восстановления полной функциональности мобильного приложения необходимо перезапустить его.