건강의 신 걸음수
걸음 수 만보는 걷는데 챌린지 걸음 수는 체크도 잘 안되고 나중에는 걸음수 초기화되서 걸음수가 줄어요ㅜㅜㅜㅜ
에휴
청구의신이나 똑바로 해라
앱접속이 안됨
아이피, 시간 다 정상인데 접속이 안됨
변경한게 있으면 몰라도 변경한게 없는데...
1:1 문의를 할 수가 없는데 어떻게 합니까
들어가자마자 막히는데
변경한게 있으면 몰라도 변경한게 없는데...
1:1 문의를 할 수가 없는데 어떻게 합니까
들어가자마자 막히는데
Response from developer
크이쿠고객님 안녕하세요. 건강의신입니다. 현재 저희쪽으로 메일을 보내주셨던 고객님이실까요? 현재 개발부서와 IP관련하여 방화벽 확인작업중에 있습니다. 더 빠르게 안내드려야 하지만 현재 상황에서 진행이 더딘 부분이 있습니다. ㅠㅠ최대한 빠르게 안내드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
앱접속이 안됨
아이피, 시간 다 정상인데 접속이 안됨
변경한게 있으면 몰라도 변경한게 없는데...
1:1 문의를 할 수가 없는데 어떻게 합니까
들어가자마자 막히는데
변경한게 있으면 몰라도 변경한게 없는데...
1:1 문의를 할 수가 없는데 어떻게 합니까
들어가자마자 막히는데
Response from developer
안녕하세요. 크이쿠고객님. 건강의신 고객센터입니다. 이용 중 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 현재는 정상적으로 서비스가 되고 있습니다. 이후 동일한 증상이 있을 경우 캡처하여 1:1문의주시면 신속히 조치될 수 있도록 노력하겠습니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 보완해 나가겠습니다. 봄이 다가오는 환절기입니다. 건강 관리에 유의하시고 편안한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
가능병원인데 실손청구가 안됨
이 앱이 아니라 실손24앱을 받았어야했네요.. 건강의신에서 요청하니 오류뜨고, 입원은 실손 청구도 안됨..
Response from developer
안녕하세요. 1101흑사탕 고객님. 건강의신 고객센터입니다. 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 모든 기능이 아직 건강의신에 적용되지는 않았지만 청구 기능 안정화에 최선을 다하고 있습니다. 해당 내용은 오류가 있는지 관련 부서에 전달하여 조치될 수 있도록 빠르게 전달하겠습니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 보완해 나가겠습니다. 추운 날씨에 건강 유의하시고, 따뜻한 하루 되시길 바랍니다.감사합니다.







