건강의신 User Reviews

Name: 건강의신
Rating: 3.8 (20 reviews)

건강의신

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앱접속이 안됨

아이피, 시간 다 정상인데 접속이 안됨
변경한게 있으면 몰라도 변경한게 없는데...

1:1 문의를 할 수가 없는데 어떻게 합니까
들어가자마자 막히는데

크이쿠

3 months ago

Response from developer

안녕하세요. 크이쿠고객님. 건강의신 고객센터입니다. 이용 중 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 현재는 정상적으로 서비스가 되고 있습니다. 이후 동일한 증상이 있을 경우 캡처하여 1:1문의주시면 신속히 조치될 수 있도록 노력하겠습니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 보완해 나가겠습니다. 봄이 다가오는 환절기입니다. 건강 관리에 유의하시고 편안한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

가능병원인데 실손청구가 안됨

이 앱이 아니라 실손24앱을 받았어야했네요.. 건강의신에서 요청하니 오류뜨고, 입원은 실손 청구도 안됨..

1101흑사탕

6 months ago

Response from developer

안녕하세요. 1101흑사탕 고객님. 건강의신 고객센터입니다. 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 모든 기능이 아직 건강의신에 적용되지는 않았지만 청구 기능 안정화에 최선을 다하고 있습니다. 해당 내용은 오류가 있는지 관련 부서에 전달하여 조치될 수 있도록 빠르게 전달하겠습니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 보완해 나가겠습니다. 추운 날씨에 건강 유의하시고, 따뜻한 하루 되시길 바랍니다.감사합니다.

그지같음

청구할 서류가 산더미인데 청구할 때 마다 내 정보 다 다시작성해야하고 계좌번호도 저장이안돼서 매번 계속 작성해야하네요. 뭔이런.

Seveme

6 months ago

Response from developer

안녕하세요. Seveme 고객님. 건강의신 고객센터입니다. 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 모든 기능이 아직 건강의신에 적용되지는 않았지만 청구 기능 안정화에 최선을 다하고 있습니다. 해당 내용은 오류가 있는지 관련 부서에 전달하여 조치될 수 있도록 빠르게 전달하겠습니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 보완해 나가겠습니다. 추운 날씨에 건강 유의하시고, 따뜻한 하루 되시길 바랍니다.감사합니다.

최악의 앱 개선이네요

기존에 잘 쓰던 앱을 새 앱이라고 바꿔놓아서 강제로 깔았더니 필요 없는 기능들만 잔뜩 붙이고 막상 필요한 보험 청구 기능은 여러번 올리고 올려도 전송실패만 뜨고 제대로 넘어가는게 하나도 없네요.

다른 기능 다 필요없고 예전 청구의신 잘 쓰던 기능만 제대로 해 놓으세요.
병원 보험료 청구하는데 예전엔 5분이면 끝났던게 수십번 해도 계속 안되면 어쩌란건가요!!

Dresden..

6 months ago

Response from developer

안녕하세요,Dresden..고객님. 건강의신 고객센터입니다. 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 모든 기능이 아직 건강의신에 적용되지는 않았지만 청구 기능 안정화에 최선을 다하고 있습니다. 해당 내용은 관련 부서에 전달하여 조치될 수 있도록 빠르게 전달하겠습니다. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 보완해 나가겠습니다. 추운 날씨에 건강 유의하시고, 따뜻한 하루 되시길 바랍니다.감사합니다.

진료예약?

기존 어플의 서비스가 다 있진 않은가보네요.

프로그송

6 months ago

Response from developer

안녕하세요.현재 기존의 청구의신 기능을 순차적으로 개발하여 적용 중에 있습니다. 아직 미적용 된 부분들도 있는 점 양해 부탁드리며 더 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 나아가겠습니다. 추운 날씨에 건강 유의하시고, 따뜻한 하루 되시길 바랍니다.감사합니다.

회원가입불가

외국인이데 청구의신을 잘 쓰다가 이전통지가 와서 앱을 설치하고 회원가입이 아예 안 돼요. 이름이 영어이 되어야 통신사실명인증이 되는데 영어로 이름을 입력하면 이름을 정확하게 입력해 달래요. 이용이 불편한 거 아니고 아예 이용불가네요

sugar_na

7 months ago

Response from developer

안녕하세요. 고객님 건강의신 고객센터입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀주신 외국인 가입 과정에 불편이 있는 것을 확인하였으며 개발부서로 전달해 확인 중에 있습니다. 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 추운 날씨에 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.

새로운 건강앱

사용기간이 길지는 않지만 기존 청구의신 기능에 많은 상금과 좋은 경품이 있네요. (총 금액이 1천만원 ㅎㄷㄷ) 열심히 걸어서 도전!!!

오늘도 걷기

7 months ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요, 건강의신 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 건강의신은 기존 청구의신 기능에 헬스케어 서비스를 더해, 한 곳에서 보험 청구와 건강 관리를 함께 이용하실 수 있도록 만든 서비스입니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 운영진 모두 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 앞으로도 다양한 기능을 선보일 예정이니 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

아늬씨 청구의신에서 보험광고전화는 왜 오는 거임?

모르는 전화로 전화와서는 청구의신에서 건강의신으로 변경되었다 그걸로 다시 깔아달라길래 별 걸 다 전화로 공지주네 했는데 갑자기 보험상담을 왜 진행하자는 건지 모르겠네
광고성 연락 수신 동의한 적도 없는데 이런 전화가 왜 와요?
청구의신 가입 고객들 전화번호 팔았어요?

스바쉬이바

7 months ago

Response from developer

스바쉬이바고객님, 안녕하세요. 건강의신 고객센터입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 기존 청구의신 서비스를 통해 청구를 진행한 적이 있거나 마케팅 동의가 되어있을 경우 서비스 관련하여 만족도 조사및 기존 보험에 대해 분석해 드리는 서비스를 제공하고 있습니다. 다만 통화하는 과정에서 불편함을 드린 것 같아 너무나도 죄송스럽습니다. 고객님의 정보는 소중하고 보관하고 있으며 탈퇴할 경우 전부 삭제되는 점 안내드립니다. 더 나은 서비스와 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 건강의신이 되겠습니다. 추운 날씨에 건강 유의하시기 바랍니다.