События
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что сейчас уведомления не приходят, а активность не отображается в событиях — это действительно неудобно. Скорее всего, причина в одном из небольших технических нюансов, которые часто быстро решаются. Пожалуйста, проверьте три момента: 1. Включены ли уведомления именно для этого приложения в настройках телефона. 2. Не включён ли режим «Не беспокоить» или энергосбережение — они могут блокировать пуш‑уведомления. 3. Стоит ли последняя версия приложения в магазине. Если всё включено, а проблема остаётся, пришлите, пожалуйста, нам в техподдержку пару скриншотов (экран событий и настройки уведомлений) и укажите модель телефона и версию приложения. Мы оперативно всё проверим и вернёмся с ответом.
Доработайте приложение!
Response from developer
Здравствуйте! Очень приятно, что идея приложения Вам близка! Сожалеем, что пользоваться им сейчас неудобно. Хотим сразу сказать: все эти функции — пополнить баланс, меню, проходная — работают, просто иногда интерфейс может немного запутать. Расскажите, пожалуйста, коллегам техподдержки, что именно не получается сделать (можно буквально 2–3 шага: “нажал туда — появилось это”). Мы подскажем точный путь, чтобы всё заработало, как задумано.
Миллион ошибок и багов
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мне искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неработающими функциями приложения, напишите, пожалуйста, нашим коллегам в техподдержку, чтобы они проверили более детально информацию и разобрались в ситуации.
Не отображается проходная
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, понимаю, насколько важно контролировать и наблюдать за тем, когда ребенок зашел в школу и вышел из нее, в нашем приложении отображается та информация, которую передал компьютер со школы по проходной, если Вам в приложении перестала приходить эта информация, напишите, пожалуйста, нашим коллегам в техподдержку, они разберутся детальнее и помогут Вам!
Уведомление
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, чтобы наши коллеги могли более детально разобраться в ситуации, обратитесь, пожалуйста, к нам в техподдержку, поможем оперативно!
