トライアルネットスーパー User Reviews

Customer Experience

Positive experience72.7% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience27.3% of reviews

~ Based on 22 written reviews from the US App Store.

Is トライアルネットスーパー Safe?

トライアルネットスーパー appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for トライアルネットスーパー is 82/100.

This assessment is based on 151 user ratings, with an App Store average of 4.2/5.

Is トライアルネットスーパー Legit?

トライアルネットスーパー appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for トライアルネットスーパー is 70/100.

Based on 70 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

お墨付きが買える

北海道に西友のネットスーパーが買え無くなって困っていた。お墨付きが配送で買えて嬉しい。
時間帯もたくさん選べて助かる。

Response from developer

Yg999e 様 このたびは、トライアルネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます!「みなさまのお墨付き」商品が買える点や、配達時間帯が多い点について、ご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います!これからもお客様にお喜びいただけるサービスや商品が提供できるよう、引き続きスタッフ一同取り組んでまいりますので、末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。

問い合わせ

注文後の問い合わせ窓口の質はかなり高いと思いました。
無駄のない動きと回答で助かりました。ありがとうございます。

Response from developer

de75p 様 このたびは、当サービスをご利用いただき、ありがとうございます!問い合わせ窓口へのお褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います!ご利用される中で、また何かお困りごとやご不明な点などございましたら、お気軽に問い合わせフォームや電話窓口へご連絡いただけたらと存じます。今後とも何とぞよろしくお願いいたします。

欠品

商品がない場合選ぶ時点でわかるようになっていればもっと良いと思いました

Response from developer

ヌーみん 様 このたびは、トライアルネットスーパーをご利用いただき、また、「商品が在庫切れの場合に、商品を選択するタイミングで分かればもっと良い」とのご意見ご要望をお寄せくださり、ありがとうございます。今回お客様よりお寄せいただいたお声は、担当へ共有させていただきます。お客様のご期待に添えるサービスを提供できるよう、改善・向上に努めてまいりますので、今後もお気づきの点などございましたら、お寄せいただけますと幸いでございます。

配達してくれるので便利

配達してくれるので便利です。品切れキャンセルの連絡がもう少し早くにお知らせ頂けたらいいなと思います。

Response from developer

aimersan 様 このたびは、当ネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます!また、品切れキャンセルの連絡のタイミングについてご意見ご要望をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様よりお寄せいただいたお声は、運営へ共有させていただきます。より一層快適にご利用いただけるよう、改善・向上に努めてまいりますので、今後もお気づきの点などございましたら、お寄せいただけますと幸いでございます。

とっても便利!

何と言ってもお店へ行かずに買い物ができるのが、買い物の行き来に時間を取られず、すごく助かります。うちへ配達してくれた人は元気で丁寧で感じの良い人でした。品物も丁寧に種類ごとに袋詰めして持ってきてくれたので、それなら一律で(何十円か)袋代を取ってもらっても良いのにと思いました。(大雨だし車移動代や手間を考えると何か申し訳なかったです…)

アプリの注文も直感的に使えて、常備品等はお気に入り登録してすぐカートイン出来て使い易かったです。強いて言えば、初回クーポンのコードを探す手間がかかりました。

Response from developer

naruha424 様 このたびは、トライアルネットスーパーをご利用いただき、また、配達員や商品の梱包、アプリへのご評価、ご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます!今回お客様よりお寄せいただい内容は担当に共有させていただきます。末永くお客様にご愛顧いただけるサービスが提供できるよう、サービスやアプリの開発・改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

助かります。

毎月、お酒や米などの重い物の購入が
年とともに負担に感じてました。
トライヤルさんのネットスーパーのチラシを見た途端すぐに会員になりました。
送料なしが助かります。

Response from developer

仕方ないニックネーム 様 このたびは、当ネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます!当サービスが少しでも、お客様の生活の一助となれておりましたら光栄でございます。これからも、お客様のお力になれるサービスが提供し続けられるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、末永く当サービスをご愛顧いただけましたら、幸いでございます。

野菜が痛んでました

イオン、ミスターマックス、ユメサニーを利用してます。初めてトライアルを利用しましたが人参、大根がおつとめ品レベルでびっくりしました。自分では絶対に買わないレベル、次はないです。

Response from developer

てんけいてん 様 このたびは、当サービスを初めてご利用いただいたとのこと、ありがとうございます。しかしながら、お届けした野菜の品質によって、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回お客様からお寄せいただいたご意見は、担当へ共有させていただきます。もし、またご利用いただけた際には、お客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、機会がございました際には、何とぞよろしくお願いいたします。

配送丁寧で早い!

配送は丁寧すぎるくらい丁寧で卵は専用ケースに入れて持って来てくれます。冷凍と常温はわけてくれてたり、5000円買えば送料無料で使わせて貰ってます。
改善お願いするとすれば、売り切れ商品が発送されるまで分からないことですかね。メインで買いたいもの選んで、その他チマチマ買って、発送されてメインのもの品切れだった時はガックリでした...。品切れは仕方がないとして品切れの通知きてピックアップしてから30分以内なら商品を変更できるシステムになると、これ品切れなら違うのにしようって出来るので嬉しいです!こんな細々したものを運んでらうのも申し訳なく...。

Response from developer

豆腐は絹派です。 様 このたびは、当ネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます!ご注文商品の品切れによって、ご不便おかけし申し訳ございません。今回お寄せいただいた「品切れ通知後に商品を変更できるようになると嬉しい」とのご要望については、運営に共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。より一層、お客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、今後もお気づきの点やご要望などございましたら、お寄せいただけますと幸いでございます。

感動してます‼️

他にもネットスーパーを使ってましたが、やはり価格が割高
トライアルさんは通常の買い物とほとんど変わらない値段
これからも利用させていただきます!

Response from developer

モリひで15 様 このたびは、トライアルネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます!商品の価格についてご満足いただけており、大変嬉しく思います。引き続きお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めてまいりますので、末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。

助かる。

Uberまたは
今はなきWaltで頼んでたので、どちらも割高な上にチップ払ってるのでビール208円8本➕パン100と200で3000飛んでく。
配達をしてくれる事が有難いけど置き配が当たり前だと思っていたので、内容品により置き配もあると助かります。

p.s
生活用品の欠品は代替え必須なので連絡欲しい。変更可能時間過ぎに通知が来ても意味が無いです。ちなみに、欠品となってたので該当店舗に行く用事ついで確認すると在庫あり。
どういった仕組みで在庫無しになるのか。
イオンは代替え配達してくれるので、やっぱりまだ始まったばかりか足らない点が多い、頑張って欲しい。

Response from developer

kcosy 様 このたびは、当ネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます。また、今回お寄せいただいた「置き配もあると助かる」とのお声は、担当へ共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。より一層、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 (2026/6/17更新)このたびは、「品切れ時に代替品の連絡がほしい」とのご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。追加でお寄せいただいた内容も担当へ共有させていただきます。何とぞよろしくお願いいたします。

探しやすい

サクサク動くし欲しいものが探しやすいのは他にはなかったです!忙しいので欲しいものがすぐ見つかるのは本当にありがたい。トライアルさん、ありがとうございます!

Response from developer

ねーねーママ 様 このたびは、当アプリをご利用いただき、ありがとうございます!「サクサク動くし欲しいものが探しやすいのは他にはなかった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います!今回お客様からお寄せいただいたお声は、運営に共有させていただき、今後のアプリ開発の励みとさせていただきます。より一層快適にご利用いただけるよう、努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

殿様商売

ネットスーパーの受注日を店側がコントロールできるのか、二日おきの日しか選択出来ない。
リニューアル前はコンスタントに利用してたけど、もう使わないかも。

Response from developer

tabichana800 様 このたびは、当アプリをご利用いただき、ありがとうございます。お寄せいただいた内容につきまして、当アプリでは当日を含む4日先までの便が選択いただけるようになっておりますので、もし、お客様がご確認いただいた時点で、全ての便が「×」となっている日がある場合は、既に満便となってしまっている可能性が高いと思われます。受け取り日時は、毎日深夜0時頃に更新されますので、恐れ入りますが、一度お早めのタイミングでご確認いただけましたら幸いでございます。お客様の状況が記載させていただいた状況と異なる場合は、お客様の状況を把握させていただきたく存じますので、よろしければ、「その他」>「サービスの不具合報告」から、状況の詳細をご記載の上、お問い合わせいただけますと幸いです。何とぞよろしくお願いいたします。

便利

買い物が自宅で手軽にできて決まった時間に届けてくれてありがたいー

Response from developer

yukikouki 様 このたびは、当ネットスーパーアプリをご利用いただき、ありがとうございます!ご自宅から手軽にお買い物いただける点や決まった時間に配達される点について、ご満足いただけており、大変嬉しく思います!引き続き、お客様に便利なサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、これからもご愛顧いただけましたら幸いでございます。

助かる。

Uberまたは
今はなきWaltで頼んでたので、どちらも割高な上にチップ払ってるのでビール208円8本➕パン100と200で3000飛んでく。
配達をしてくれる事が有難いけど置き配が当たり前だと思っていたので、内容品により置き配もあると助かります。

Response from developer

kcosy 様 このたびは、当ネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます。また、今回お寄せいただいた「置き配もあると助かる」とのお声は、担当へ共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。より一層、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

便利なんだけど

スタート時にクーポンが3回分くらいもらえたので、お米などの重い物を買う時に使っています。
5回くらい使ったかな。

朝頼んだらその日の配送を選べる時もあるので便利です。

アプリを使っていて不便に感じるのは、商品説明が全然ない上に写真も正面から撮った物しかないことです。
そんなにこだわる方じゃないとはいえ、これは国産の物を買いたいなというものもあるので。
商品説明に記載するなり、裏の原材料表示の写真も載せるなりしてほしいかな。

今まで買った事ある物知ってる物しか手が出しにくいです。
これ近所の他の店にはない物だから気になるんだけど情報皆無でちょっと買えないなーとなってしまう。

そして毎回何かしら欠品で届かない物がある。
サラダ油が2回連続で届かなかった時は仕方がないので自分で近所の店に買いに行った。
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Response from developer

ニコロコロコロ 様 このたびは、当ネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます。毎回品切れがあるとのことで、ご不便をおかけし、申し訳ございません。また、商品説明や商品画像についてのご意見ご要望もお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回お客様からお寄せいただいたお声は担当へ共有させていただきます。より一層、快適にご利用いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。

安いと思う

西友ブランドがあったりも嬉しいし、なんせ安いと思います。
ただどこのネットスーパーもそうなんですが
売り切れ商品は受注の際にわかると有り難い。
いつも後からメールでお知らせされるのでその日に必要な物とかは結構困ります。
でもウチは階段で4階ですが重たい物でも嫌な顔せず運んでくれるので本当に感謝です。

Response from developer

ドファナ 様 このたびは、当サービスをご利用いただき、ありがとうございます!商品の品揃えや価格について、ご満足いただけているご様子で大変嬉しく思います。配達員への温かいお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。また、ご注文いただいた商品は注文締め切り時間後に店舗にて商品を集めているため、その際の在庫状況によっては品切れとなる場合がございますが、ご注文商品の品切れによって、お客様へご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からお寄せいただいたお声は、担当へ共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。これからもお客様の生活の一助となれるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。

どこだったら配送エリアなの?

最初の住居エリア指定するやつがどこ選んでも配送エリアではありませんとなる。利用できてる人いるの?それとも何か私が間違ってるのか…

Response from developer

POMパミュパミュ 様 このたびは、当アプリをインストールいただき、ありがとうございます。せっかくインストールいただいたところ、ご期待に沿えず申し訳ございませんが、郵便番号入力画面で配達エリア外のメッセージが表示される場合は、現状ではネットスーパーをご利用いただくことができない状況となります。引き続き順次配達エリアの拡大に努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。

とてもいいです

いつも大変助かってます

Response from developer

えみポン321 様 いつも当ネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます!「いつも大変助かってます」とのお言葉、大変嬉しく思います。引き続き便利なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

便利

重たいものを中心に注文しています。車がないのでとても助かります。
注文時間によってはその日に着く場合もあるのでとても便利だと思います。

Response from developer

ちゃちゃまる318 様 このたびは、当ネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます!重たいものを中心にご注文いただいているとのことで、お客様のお力になれておりますこと、大変嬉しく思います。また、注文時間によっては当日配送が可能な点をご評価いただけたことも励みになります。今回お客様からお寄せいただいたお声を励みに、引き続きお客様の生活の助けとなれるサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

設定悪い

郵便番号入力しても確定押せない。入力フィールドが下がらないし、ページもUP出来ない。

Response from developer

pj'(mmw.' 様 このたびは、当アプリをインストールいただき、ありがとうございます。郵便番号入力しても確定ボタンが押せないなどにより、売場に入ることができないとのことで、ご不便をおかけしております。ご記載いただいた事象につきましては、端末の文字サイズを縮小していただくことで解消する可能性がございますので、お手数をおかけいたしますが、一度お試しいただけますでしょうか。もし、文字サイズの縮小でも解消せず売場に入ることができない場合は、恐れ入りますが、状況の詳細を本レビューにご返信いただけますと幸いでございます。何とぞよろしくお願いいたします。