悪質な販売方法？
Response from developer
プレジデント・オダマ 様 このたびは、せっかく当ネットスーパーをご利用いただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今回お客様からお寄せいただいたご意見は担当へ共有させていただきます。皆様に安心してネットスーパーをご利用いただけるよう、引き続きスタッフ一同取り組んでまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。
残念
３日先まで埋まってて買い物できない。
人気なんですね。度々チェックして利用できたら嬉しい。その時は宜しくお願いします！
Response from developer
カシマシ☆ 'ェ' ☆ 様 せっかくご利用いただけるのを楽しみに当アプリをインストールいただいたにも関わらず、配達可能枠が空いていなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。受け取り日時は、「毎日深夜0時頃」に更新されますので、深夜帯となり恐れ入りますが、お早めにご確認いただけましたら幸いでございます。また、各枠には注文締め切り時間があり(締め切り時間は店舗によって異なります)、当日の枠に関しては、注文締め切り時間が経過している場合にも「×」で表示されますので、その点、ご承知おきいただきますようお願いいたします。なお、今回お客様からお寄せいただいたお声については、担当へ共有の上、今後の改善の参考とさせていただきます。何とぞよろしくお願いいたします。
助かっていますが
Response from developer
オカン53 様 このたびは、当ネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます。商品の品切れや鮮度についてご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。今回お客様からお寄せいただいた内容は担当へ共有の上、改善に努めてまいります。何とぞよろしくお願いいたします。
パッケージを裏表載せて欲しい
Response from developer
なななのママ 様 このたびは、当ネットスーパーをご利用いただき、ありがとうございます！お客様よりお寄せいただいた「商品のパッケージを裏表載せて欲しい」とのご要望については、担当へ共有させていただきます。安心してご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、今後もお気づきの点などございましたら、お寄せいただけますと幸いでございます。
アプリの完成度は高い
ただし、カートから商品を0にして削除するときは確認が欲しいです。手が触れただけで何かが無くなっていて困ります。
在庫切れの際の代替品指定ができないのが難点です。代替品が第3〜４候補ほど設定できるとありがたいです。
アプリのレビューではないですが、ネットスーパーとして見た場合。冷凍食品・チルド食品において商品説明に電子レンジ、トースター、オーブン、鍋、揚げのどれで調理すれば良いかの記載が無く食べ方が分からない商品が多いです。これら商品は説明を書くか、商品パッケージの裏面の写真を文字が読めるサイズで掲載していただければと思います。
ネットスーパー用の在庫切れと完全な販売終了（取扱終了）は分けて頂きたいと思います。もう販売しないのか、今日だけないのか、もしくはしばらくないのか等の入荷予定情報も合わせて表示していただけると助かります。
アプリは使いやすいので店舗との連携や在庫分の店舗用とネット用バランス設定の強化をお願いします。
Response from developer
iPhone_16Plus 様 このたびは、当アプリをご利用いただき、ありがとうございます。アプリへの「完成度は高い」「使いやすい」などのご評価のお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。併せてお寄せいただい。カートから商品を削除した際に確認表示や、商品の調理方法の記載、在庫切れ商品に対する表示などの複数のご意見ご要望については、運営に共有の上、今後の改善の参考とさせていただきます。より快適にご利用いただけるよう、サービスやアプリの改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
