아이템 사용
광고 뭐에요?ㅡㅡ
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안녕하세요. 서포트팀입니다. 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사합니다. 말씀해주신 내용을 검토하여, 더욱 즐겁고 만족스러운 게임 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해주세요. 📩 actionfitspt@gmail.com
결제했는데?
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안녕하세요. 서포트팀입니다. 저희 게임을 이용해 주셔서 감사드리며, 결제 관련 문제로 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 죄송하게도 iOS(Apple) 기기에서 발생한 모든 결제의 환불 처리는 Apple사의 운영 정책에 따라 Apple 측에서 직접 관리 및 진행하고 있습니다. 이로 인해 개발사(당사)에서 임의로 결제를 취소하거나 직접 환불 처리를 해드리는 것이 어렵습니다. 번거로우시겠지만, 유저님께서 직접 Apple 공식 지원 페이지를 통해 환불 신청을 진행해 주시기를 부탁드립니다. 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해주세요 📩 actionfitspt@gmail.com
쉬는시간?
pvp 매칭 할때마다 현질 해야하는 게임인가요?
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안녕하세요. 서포트팀입니다. 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사합니다. 말씀해주신 내용을 검토하여, 더욱 즐겁고 만족스러운 게임 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해주세요. 📩 actionfitspt@gmail.com
쉬는시간 3초 뭔가요?
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안녕하세요. 서포트팀입니다. 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사합니다. 말씀해주신 내용을 검토하여, 더욱 즐겁고 만족스러운 게임 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해주세요. 📩 actionfitspt@gmail.com
게임 즐기고 싶은데..
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안녕하세요, 서포트팀입니다. 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 현재 접속 또는 데이터 동기화가 원활하지 않은 경우, 사용 중이신 기기의 네트워크(인터넷) 연결 상태를 먼저 확인해 주시기를 부탁드립니다. 권장 조치 사항: Wi-Fi 또는 모바일 데이터(LTE/5G) 연결이 정상인지 확인해 주세요. Wi-Fi와 모바일 데이터 간 전환을 해보시거나, 안정적인 Wi-Fi 환경에서 다시 접속해 주세요. 앱을 완전히 종료(강제 종료)하신 후 재실행해 보시기 바랍니다. 안정적인 네트워크 환경에서 조치를 취하신 후에도 동일한 현상이 지속된다면 언제든지 다시 문의해 주세요. 📩 actionfitspt@gmail.com
I’m sad
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Hello, this is the support team. Thank you for your valuable Feedback. We will review the points you have mentioned and continue to improve the game to provide a more enjoyable and satisfying experience. 📩 actionfitspt@gmail.com
리워드문제
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안녕하세요. 서포트팀입니다. 게임 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. iOS에서는 환불이 애플에서 처리됩니다. 개발사인 저희가 직접 환불을 진행할 수는 없으며, 애플 ID 구매 내역을 통해 직접 환불을 신청해주셔야 합니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해주세요.
단서수집 이벤트 오류
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안녕하세요. 서포트팀입니다 불편을 드려 죄송합니다. 원활한 게임 이용을 위해 번거로우시더라도 스토어를 통해 최신 버전으로 업데이트를 진행해 주시길 부탁드립니다. 업데이트 이후에도 동일한 현상이 발생하거나 다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 신속하게 확인하여 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 저희 게임을 아껴주시고 기다려 주셔서 감사합니다. 더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 📩actionfitspt@gmail.com
구매했는데 보석이 안들어와요. 아이템이 사라져요.
보드 내 오류로 아이템이 사라짐.(벽난로, lv4 가방 그외 다수)
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안녕하세요. 서포트팀입니다. 게임 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. iOS에서는 환불이 애플에서 처리됩니다. 개발사인 저희가 직접 환불을 진행할 수는 없으며, 애플 ID 구매 내역을 통해 직접 환불을 신청해주셔야 합니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해주세요.
Money taken, nothing given
아이템 구매
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안녕하세요. 서포트팀입니다. 게임 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. iOS에서는 환불이 애플에서 처리됩니다. 개발사인 저희가 직접 환불을 진행할 수는 없으며, 애플 ID 구매 내역을 통해 직접 환불을 신청해주셔야 합니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해주세요.
광고안봐짐,쉬는시간
그리고 쉬는시간 왜 넣은거임?..제가
게임하겠다는데 하지도 못하나요
한번만 뜨는것도 아니고 합성할때마다 뜸 버그인지 원래 이러는건지..;;
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안녕하세요, 서포트팀입니다. 게임 이용 중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 해당 현상이 발생하는 화면을 녹화나, 스크린샷을 동봉하여 보내주실 수 있을까요? 시각적 자료를 보내주시면 원인을 파악하고 신속하게 대응할 수 있도록 하겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해주세요. 📩 actionfitspt@gmail.com
다이아 세일 세트를 4500원주고 샀는데
뭡니까 안들어왔어요
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결제했는데 돈만나가는 게임
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결제 했는데
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Ads NEVER WORK.
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Hello, this is the Support Team. We’re sorry for the inconvenience while using the game. Could you please send us a screen recording or screenshot showing when the issue occurs? Visuals will allow us to identify the cause much faster. If you have any further questions, please feel free to contact us anytime. 📩 actionfitspt@gmail.com
Good game, ads are broken.
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굿
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안녕하세요, 서포트팀입니다. 게임을 재미있게 즐겨주셔서 감사합니다! 앞으로도 더욱 즐거운 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해주세요. 📩actionfitspt@gmail.com
환불해주세요
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안녕하세요. 서포트팀입니다. 게임 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. iOS에서는 환불이 애플에서 처리됩니다. 개발사인 저희가 직접 환불을 진행할 수는 없으며, 애플 ID 구매 내역을 통해 직접 환불을 신청해주셔야 합니다. 추가로 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해주세요.
