システムエラーで2ヶ月利用不可
カードをアプリに移行するがシステムエラーで利用できず。
市役所窓口で伝えると担当部署から連絡と言いながら一向に連絡なし
問い合わせサイトに電話するがこちらも連絡なし
結果2ヶ月近く待たされるも、期間延長等の対応はしないとの回答
アプリへログインできたがポイントは数日かかるとの事
アプリの不具合と言っているが、情報漏洩があったのではないのか?
誠実さが感じない対応
市役所窓口で伝えると担当部署から連絡と言いながら一向に連絡なし
問い合わせサイトに電話するがこちらも連絡なし
結果2ヶ月近く待たされるも、期間延長等の対応はしないとの回答
アプリへログインできたがポイントは数日かかるとの事
アプリの不具合と言っているが、情報漏洩があったのではないのか?
誠実さが感じない対応
結果、使えない
SMS認証後もメール認証を求められる。メールアドレスにメールを送りましたと表示されているのにメールが送られてこない。迷惑メールにも入っていない。そこから先に進めない。
メールアドレス
メールアドレス認証設定を要求されました。
「メールアドレスに確認メールをおくりました。メール案内にしたがって確認を行ってください」と表示されましたが、送られて来たメールには
「会員登録が完了しました」としか書いてありません。残高移行は完了しているのにとこペイが使えません。どうしたらいいのですか?
5000円が無駄になってしましました。1,056円も付与されないのでしょうか。市民のお金を使ってアプリを開発する必要があったのでしょうか。5,000円を補填してください。
「メールアドレスに確認メールをおくりました。メール案内にしたがって確認を行ってください」と表示されましたが、送られて来たメールには
「会員登録が完了しました」としか書いてありません。残高移行は完了しているのにとこペイが使えません。どうしたらいいのですか?
5000円が無駄になってしましました。1,056円も付与されないのでしょうか。市民のお金を使ってアプリを開発する必要があったのでしょうか。5,000円を補填してください。
所沢市酷い
今回の電子商品券は誰が得するのでしょうか?誰が便利だと思うのでしょうか?
お年寄りの方のほとんどができないのではないでしょうか?
便利で楽に処理できる市役所職員の為の独りよがりとしか思えません。
業務の負担が少ない分、市民に負担や不公平をもたらしています。
わからない方は、カードだけで使用しているのが現状です。
あらためて言わせてもらいます。職員に都合の良い事ばかりしている所沢市にがっかりです。
お年寄りの方のほとんどができないのではないでしょうか?
便利で楽に処理できる市役所職員の為の独りよがりとしか思えません。
業務の負担が少ない分、市民に負担や不公平をもたらしています。
わからない方は、カードだけで使用しているのが現状です。
あらためて言わせてもらいます。職員に都合の良い事ばかりしている所沢市にがっかりです。
トコペイ最低最悪
カードを携帯にダウンロードしたのにお店で支払う時になっら金額0円で使えませんて言われた カードを携帯に読み込ませるの結構面倒くさいことさせておいてなんで使えないんですか? 馬鹿な市民は市役所に来いって事⁉️馬鹿な市民には教えてやるからって事⁉️
こういったトラブル多分私だけじゃないと思います
なんで商品券じゃないですか?商品券じゃ駄目なんですか?
商品券なら子供からお年寄りまで全ての市民が簡単に使えるのに…
こういったトラブル多分私だけじゃないと思います
なんで商品券じゃないですか?商品券じゃ駄目なんですか?
商品券なら子供からお年寄りまで全ての市民が簡単に使えるのに…




