1:1최종매칭이 안 떠요
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안녕하세요, 하트커넥트팀입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 1개의 연프에서 정족수 부족으로 최종매칭에 버그가 발생한 케이스로 확인됩니다. 버그는 현재 수정되어 정상적으로 이용가능합니다. 죄송한 마음을 담아 20개의 하트를 지급해 드렸습니다. 좀 더 안정적이고 재밌는 연프로 보답드리겠습니다. (__)
진짜 색다른 연프,,,
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안녕하세요, 하트커넥트팀입니다. 신선하다는 말씀 너무 좋아요! 더 신선하게, 싱싱하게 더 재밌는 연프를 만들어가겠습니다!
두근두근
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안녕하세요, 하트커넥트팀입니다. "시작 전부터 설렘"이라는 말, 너무 듣고 싶던 말이라 반가웠어요 🙂 하루하루 기대가 실망으로 바뀌지 않게 잘 만들어갈게요. 고맙습니다!
뭔가 엄청 색다르고 매력있어요!
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안녕하세요, 하트커넥트팀입니다. "적극적으로 밀어준다"는 느낌, 맞습니다! 연프가 끌어주는 대로 따라가다 보면 끌리는 사람이 보이도록, 앞으로도 그렇게 만들겠습니다. 고맙습니다!
편하게 연프 참가
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안녕하세요, 하트커넥트팀입니다. 더 많은 분들이 집에서 편하게, 그런데 진짜 마음 맞는 사람을 만나실 수 있도록 하는게 저희 목표랍니다! 잘 알아봐주셔서 너무 감사드립니다 :)
앱 업데이트되고 더 좋아졌네요~
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안녕하세요, 하트커넥트팀입니다. 개선된 부분을 알아봐 주셔서 너무 감사드려요! 말씀 주신 부분도 개선을 위해 내부에서 논의 중이며 좀 더 편하게 참여하실 수 있게 다듬어 보겠습니다. 고맙습니다!
몇 개 써봤는데
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안녕하세요, 하트커넥트팀입니다. 소중한 코멘트 너무 감사드립니다. 다음 번엔 "좋다"가 될 수 있게 더 열심히 만들어볼게요. 고맙습니다!
차단이 왜 된거죠?
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안녕하세요. 하커팀입니다. 하트커넥트는 많은 사용자분들이 함께 사용하는 서비스로, 더 원활한 환경을 제공해 드리기 위해 신고 시스템을 운영하고 있습니다. 사용하시는 중에 이용약관을 위반한 활동으로 다수의 사용자 분들께 신고를 받게되면 자동으로 차단되도록 시스템이 설정되어 있습니다. 가장 잦은 이유가 외부채널로의 유도와 욕설 및 비방입니다. 단순 차단인 경우 하루의 시간이 경과한 후 다시 사용가능합니다. 다만, 이후 다시 같은 사유로 다수의 신고가 발생하면 계정이 영구정지될 수 있습니다. 이런 경우 저희가 임의로 해제해 드리기 어려운 부분입니다. 죄송합니다. 하커팀 드림
고객 지원
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안녕하세요. 하커팀입니다. 먼저, 불편을 드려 죄송한 마음 전합니다. 고객지원에 남기신 문의는 최대 24시간 내에 답변을 드리고 있습니다. 현재 모든 문의에 답변을 드린 상태로 확인됩니다. 설정 > 고객문의에서 답변을 확인하실 수 있습니다. 이제 막 시작한 팀이라 고객문의에 빠르게 답변드리지 못해 죄송합니다. 더욱 기민하게 움직일 수 있도록 노력하겠습니다. 하커팀 드림
