中通快递 User Reviews

Customer Experience

Positive experience25.8% of reviews
Neutral3.2% of reviews
Negative experience71.0% of reviews

~ Based on 31 written reviews from the US App Store.

Is 中通快递 Safe?

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Is 中通快递 Legit?

中通快递 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 中通快递 is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

没有给面单充值开票的窗口 偷税漏税

没有给面单充值开票的窗口 偷税漏税 打电话给当地网点,也不能提供途径

垃圾

什么垃圾快递我就不说了

差评

收不到验证码

快递送上门这件事难死你了是吧

中通真的是垃圾公司,拿我的信息刷两次单,不投诉你当我没发现是吧?快递问都不问就扔快递点,倒不是苛责快递员,这么大的公司只要多给快递员发点工资提高待遇,人家的劳动积极性自然就高了,当压榨员工的资本家有你什么好果汁吃么?肉眼可见的高流动性和低服务质量,吃枣药丸吧你。

极差的物流体验

快递放到十几公里外的驿站,不往快递柜放,其他快递都能电话沟通让自己选择中通不行,今后买东西指名商家不要发中通。建议中通以后直接让发货地快递员放到自己那块的驿站去,买东西的自己去发货地取,这样最有效率

没进度,电话没人接,真垃圾

没用过这么差的!

虚拟号码不支持 请速度解决

带分机号的淘宝地址每次都要自己手动输入 真的是烦不胜烦

关于中通快递使用后的感受

除了顺丰都是垃圾,用了六年顺丰,就是一次自己打包过于简陋除了小问题,其他快递甚至送错人的!中通上门时间不准确,态度差!有时候退快递运费自付的时候考虑用

中通高层可以看一看

中通以严格的快递员管理制度在中国快递行业取得一席之位。让无数中通客户无忧于物流环节。但这个快递管家程序的吕欣工程师俨然没有一位学者的样子。问而不答,好不容易答一句,还不在点子上。一副摆架子高高在上的样子。为中通有这样的工程师而感到遗憾!

客服快递员都一塌糊涂

服务特别差,乱收费,私下收费,因为忙没顾上,然后就说你当初可以不寄啊,第一次听说快递员还得自己买材料包装,真搞笑,我这快递了无数单了,就点错了中通这次,揪出一堆问题,客服态度差,快递小哥收件不让催,投诉还直接打电话骂我,上次送错东西还报警,什么鬼快递!

差评

快递写错地址想改寄,快递员电话打死都不接,打中通客服电话说帮我改寄了,之后一直收不到快递,问了已经在派件 快递物流也不更新,现在快递不见踪影。问题得不到任何解决,菜鸟驿站服务态度一点也不好,我又不是下班时间打,打了三天的电话要么关机要么通话中。第一次对中通的快递服务那么讨厌!!!

垃圾流程

第一次遇到需要发件方电话网点修改收货地址才能改派的奇葩流程!终于在中通见识到了!!还好这次不是淘宝购物!之前收货都是单位地址,生病了在家休养,让派送员改派一下居然告知要发件人电话网点才能改派!有毒!让朋友折腾了好久才改好派送地址。真没法想象如果是网购那就坑死

有意思

为什么寄件快递员总说这个快递不安全东西怕弄丢了,我想说你们的员工都这么说我们还怎么敢把货让你们寄

快递员当成问题件,私自退回给商家。

每一次送件,只要是在我午休时间,快递员都会选择这个时间送货,然后不接电话会当成问题件退回给商家,请中通老板注重这个问题,特别退给商家的话,我就要去自己找件,麻烦请把我拉黑,叫商家不要接我的件。让其他快递公司接我的件,其他快递公司都没有出现这种问题。

中通服务宗旨就是看心情

我的快递到了一天了还没送,说停滞了,还投诉无门,找客服催单一个客服还没解决问题就主动挂掉不理人,一个客服打电话说给我退回去叫商家补发,请问谁给的权利给我停滞的,是遇到暴风暴雨泥石流恶劣天气了还是我的快递违法?凭什么给我停滞?中通的服务宗旨就是看心情办事吗?早点倒闭吧垃圾中通

一塌糊涂

上面到下面都很不负责任,有什么样的领导就有什么样的属下,电话打不通,下面快递员电话打不通,打通了回答也气死你!反正上上下下都是渣,用了中通就乞求上天保佑吧!

中通快递服务差

中通的服务实在是太差了,写的送货地址他不送,硬是把我的快递放到驿站,为了一个快递要打好几个电话。平时网购为的就是方便、快捷,这样需要自取的快递还有什么存在的意义。

差劲到极致

这种破快递公司怎么还不倒闭,昨天晚上7点下单,就是希望在第二天上午能来取件,特意电话客服说过,说第二天会有电话确认时间,从上午8:33分到9:26分,打了我4次电话,前3次都是分别2、3秒,谁能接到电话,回过去电话,永远回复都是到时让快递确认部门回电给我,我都已经被惹毛了,说了取消,还要在打电话来说看我快递信息是待取件,是客服脑子都有毛病的吗?听不懂人话吗?和客户电话语气也不好,没人欠你们,你们老板可以把公司关门了,没有疫情你们这种公司也不会有客户。太差劲

很感谢快递公司可以在疫情期间寄件到新疆喀什

顺丰都寄不了,中通很给力,省去很多麻烦,非常好

你们是最棒的

谢谢中通快递的员工们,你们是最棒的,总是第一时间以最快的速度把货物送到买家手中;敬礼!