실행도 제대로 안되는 앱
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안녕하세요. 서울도서관입니다. 서울도서관 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용자 기기 및 사용 환경에 따라 오류가 발생할 수 있어 해당 의견만으로는 정확한 문제 파악이 어렵습니다. 네트워크 재설정 및 앱 재설치 후에도 동일한 증상이 반복될 경우, 사용 중인 운영체제(OS) 버전, 오류 메시지 등을 함께 기재하여 문의해 주시면 신속히 확인 후 도움드리겠습니다. 또한, UI 관련하여 구체적인 의견을 남겨주시면 개선을 위해 적극 검토하겠습니다. 감사합니다.
전자책이 안들어가져요
사파리에서 백지로 뜸니다 ㅜㅡㅜ
Ios 18로 업데이트 해서 이러는 건지...
여튼 개선해주셨으면 좋겠습니다!
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안녕하세요. 서울도서관입니다. 말씀하신 증상으로는 정확한 증상 확인이 어려우며, 자체 확인 결과 현재 iOS 18 환경에서는 정상적으로 사파리로 전자도서관 호출이 되고 있습니다. 서울도서관(02-2133-0300)으로 자세한 내용에 대해 문의주시면 확인해보겠습니다. 감사합니다.
아이패드로 못 보나요?
앱 왜 자꾸 이상하게 만드세요????????
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안녕하세요. 서울도서관입니다. PC뷰어는 전자도서관 홈페이지 → 뷰어안내 → PC뷰어 이용안내의 설치파일(exe파일)을 설치하셔야 하며, 아이폰과 아이패드는 '서울도서관 통합전자책' 뷰어앱을 앱스토어에서 다운받아 이용이 가능합니다. 서울도서관 통합전자책 앱은 리뷰를 달아주신 서울도서관 공식앱과는 별도의 앱입니다. 감사합니다.
웹뷰어 불편합니다. 별도의 뷰어앱을 만들어주세요.
웹뷰어 책 펼 때마다 첫 장에 보기 설정도 다 날아갑니다.
도저히 사용할 수 있는 정도가 아닙니다.
어플내의 충돌이 문제라면 별도의 뷰어 앱을 만들어주세요.
이래서는 돈들여서 만든 서비스 아무도 이용하지않고 방치됩니다.
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안녕하세요. 서울도서관입니다. 우선 전자책 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 서울도서관 누리집(홈페이지)에서 2023.6.7.~6.21. 동안 전자책 서비스 만족도 조사를 실시합니다. 웹뷰어 전환 이후, 게시판 등에서 이용자의 불편사항이 많이 발생하고 있음을 확인하여 설치형 뷰어 전환에 대한 의견도 함께 수렴하고 있으니 참고 부탁드립니다.
그대들이 진정한 월급루팡이십니다👏👏👏
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안녕하세요 서울도서관입니다. 지원종료한 서울도서관 전자책 앱이 실행이 안 된다는 것을 말씀하신 것 같습니다. 플랫폼 호환성 강화를 위해 앱에서 웹으로의 뷰어 변경을 추진하게 되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 서울도서관은 전자책 이용자의 불편을 개선하고자 지속적인 노력을 하고 있습니다. 본 앱 리뷰는 전자책 앱이 아닌 서울도서관 공식앱에 대한 리뷰를 남기는 곳인 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
업체 바꾸셔야…
뷰어앱은 왜 없애셨나요
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안녕하세요 서울도서관입니다. 전자책 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 더 나은 뷰어를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.
퇴보한 어플
없앴음 잘 돌아가게끔 하던가
툭하면 자동 로그인 끊기고 형광펜 기능도 오류창 뜨면서 안되길래 다시 들어갔는데
계속 흰창 떠서 접속할 수 없음 어플 끄고 다시 들어가도 접속이 안되네요.
개선 좀 부탁드립니다..
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안녕하세요 서울도서관입니다. 전자책 열람 시 종종 로그아웃되는 현상 및 기타 오류 원인 확인 결과, 전자책 웹뷰어와 서울도서관앱 간 호환성 문제로 파악되고 있습니다. 앱에서 웹뷰어를 로딩하는 방식 대신, 별도 웹브라우저를 호출하도록 조치할 계획입니다. 서울도서관 기본 홈페이지조차 접속이 되지 않으신다면 네트워크 상태를 확인해주시기 바라며, 특정 도서가 열리지 않는다면 해당 도서명을 기재해 주시면 확인해 보겠습니다. 전자책 홈페이지(https://elib.seoul.go.kr/) 접속을 통해서도 전자책 열람이 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다.
무슨 도서관 어플이 데이터를 4기가를 씀….
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안녕하세요 서울도서관입니다. 교보문고, 알리딘 전자책 앱과 달리 서울도서관 전자책은 앱이 아닌 웹 호출 방식으로 운영되고 있습니다. 이에 따라 전자도서 열람 시마다 데이터가 다운로드되고 있어, 다운로드 방식을 최적화할 수 있도록 방안을 검토 중입니다. 전자책 열람에 불편을 드려 죄송합니다.
업데이트 후 너무 불편해졌어요..
예전에는 인터넷에 연결되었을때 전자책을 대여받고 실제로 책을 볼때에는 인터넷 연결없이도 책을 볼 수 있었는데 지금은 매번 인터넷에 연결을 해야해서 불편해요.
앱 로그인도 다른 어플 잠깐 보러 다녀오면 로그인이 풀려서 너무 불편해요.
책을 열때도 열때마다 로딩을 해대서 오래 기다려야하고 뷰어 안에서도 글자크기를 잠깐 바꾸면 페이지 계산을 한답시고 한세월을 기다려야 해요.
개발자님들 고생하시지만 개선 좀 부탁드리겠습니다.
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안녕하세요 서울도서관입니다. 온라인에서만 전자책을 볼 수 있도록 한 이유는, 전자책의 저작권 보호를 위해 DRM의 진본 확인 과정이 수반되어 네트워크가 연결된 상태에서 이용자(회원)의 유효여부 확인 및 전자책 정상 유무를 확인하는 절차가 진행되기 때문입니다. 자동 로그인 기능을 이용하시면 일정기간 자동으로 로그인되오니 로그인 시에 해당 체크박스를 선택부탁드립니다.(간편로그인은 미해당) 감사합니다.
엉망진창이에요.
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안녕하세요 서울도서관입니다. 우측 상단 메뉴(▤) 를 선택하시면 가로 넘기기, 세로 스크롤 모드 를 선택하실 수 있으며 글꼴, 자간, 줄 간격 등의 설정이 가능합니다. 감사합니다.
뷰어 변경 후 확재 제스처가 안됩니다
헌데 이번에 뷰어가 통합으로 변경된후 확대 축소 제스처 인식이 되지 않아 pdf 의 경우 상단 바 비율 숫자를 변경해야하는 번거로움이 있습니다.
개선 부탁드립니다.
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안녕하세요. 서울도서관입니다. 전자도서관 신규 웹뷰어의 제안하신 의견에 대해 확인하여 개선 방향을 검토해 보겠습니다만, 빠른 시일 내에 해결이 어려운 점 귀하의 너그러운 양해 부탁드립니다. 좋은 의견 감사드리며 전자책 이용을 더 편리하게 할 수 있도록 노력하겠습니다.
상하단 잘림? 현상 개선이필요해보입니다
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안녕하세요 서울도서관입니다. 전자책 열람 시 제어영역(탐색막대, 목차, 메뉴 등)이 활성화되어 내용이 잘리는 것처럼 보일 수 있습니다. 그 경우 화면을 터치해 주시면 제어영역 표시/해제가 가능합니다. 모바일 화면 하단 일부분이 하얗게 남아있는 문제는 기기 해상도 문제로 파악되며 확인 후 조치하겠습니다. 해당 부분은 빠른 시일 내에 개선이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
전자책
앱 삭제 후 재 로그인해도 똑같습니다ㅠㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요 서울도서관입니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 서울도서관에서 확인한 결과 정상적으로 작동되고 있으나, 전자책과 오디오북은 사용자 기기의 환경에 영향을 받을 수 있기에, 문의하신 내용만으로는 정확한 문제점을 파악하기가 어렵습니다. 전자책 대출 및 이용에 관한 문의사항은 서울도서관 홈페이지(자주묻는 질문)를 참고해주시거나, 서울도서관 (02-2133-0300)으로 전화주시면 상세히 안내드리겠습니다. 감사합니다. ※ 서울도서관 홈페이지 자주묻는 질문 링크 https://lib.seoul.go.kr/bbs/list/2
오류가 지속된 지 너무 오래 되었습니다.
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안녕하세요 서울도서관입니다. 현재 서울도서관 앱은 네트워크 정보가 일치하지 않을 때는 보안상의 이유로 자동 로그아웃 되도록 설정한 상태입니다. 이로 인해 앱 사용중 네트워크가 변경되는 환경(5G망↔LTE망, Wi-Fi↔LTE망)에서는 자동으로 로그아웃이 되어서 이용에 불편을 느끼셨을 것으로 생각합니다. 향후 보안을 강화하면서도 이용자 불편을 해소할 수 있는 방안을 찾아서 로그인 기능을 보완하도록 하겠습니다. 검색의 경우, 도서관의 다양한 소식을 함께 제공하기 위해 검색조건 기본값이 '통합검색'으로 되어 있습니다. 초기 검색 시, '소장자료검색'을 선택하시면 원하시는 결과로 도서검색이 가능함을 안내해드립니다. 감사합니다.
앱 완성도가 매우 낮아요
앱좀 똑바로 만드쇼
개발비 또는유지보수비용 안받았나?
이런 기본 도 안 되어 있는 쓰레기급앱은 오랫만에 보내
뭔 할때마다 네트웍변경으로 로그아웋이란 말이오..
디스플레이에 맞는 화면 크기 필요
화면크기에 맞춰 주는것은 기본중의 기본 아닐까요?
사용자가 요구하기 전에 업데이트해야할 항목입니다. 빠른 업데이트 바랍니다.
어플의 존재 가치가 제로
Response from developer
안녕하세요 서울도서관입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류는 수정이 되었습니다. 감사합니다.
보안 업데이트 후의 이상태만 유지되길~
로그인부터 로그아웃 할때까지 그저 흐뭇함~
Response from developer
감사합니다.
