改善して欲しいです
アナログのカードを忘れることがあり、お店によっては電話検索でポイント登録ができないためいつでも提示できるようにアプリをダウンロードした。
アナログカードの連携を後からできると知り、後日したところ連携での会員登録画面がアプリから出なかった。
バグのように新規登録のためのメールアドレス入力画面しか出ずにホームページに書いてある通りの画面は出なかった。
そのまま登録したら、案の定カードの連携がうまくできずアカウント退会。
再登録をしようとしたが、退会した当日には再登録はできなかった。
アプリとOSどちらも最新版。
なぜバグが起こるかわからない。
他にもホテルにあるシャトレーゼでは圏外で(私の電波環境のせいでもあるけど)カード提示できるようにオフラインでもバーコード表示できるようになれば使いやすいとおもう。(宿泊者の方はおそらくWi-Fiは使える?)
ネットでのケーキの注文予約利用してみたかったし有名なチェーン店で期待してたのに残念。
うまく改善されることを願います( ; ; )
アナログカードの連携を後からできると知り、後日したところ連携での会員登録画面がアプリから出なかった。
バグのように新規登録のためのメールアドレス入力画面しか出ずにホームページに書いてある通りの画面は出なかった。
そのまま登録したら、案の定カードの連携がうまくできずアカウント退会。
再登録をしようとしたが、退会した当日には再登録はできなかった。
アプリとOSどちらも最新版。
なぜバグが起こるかわからない。
他にもホテルにあるシャトレーゼでは圏外で(私の電波環境のせいでもあるけど)カード提示できるようにオフラインでもバーコード表示できるようになれば使いやすいとおもう。(宿泊者の方はおそらくWi-Fiは使える?)
ネットでのケーキの注文予約利用してみたかったし有名なチェーン店で期待してたのに残念。
うまく改善されることを願います( ; ; )
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App failure
This app is the worst. Today when I try to use this app, it said it expired or there was a problem. This app is unstable unsecure and doesn’t work properly. You guys need to update this app. This is 14.5 now and it seems like they are security issues with this app now. Please fix this app. Also when entering the phone number to be able to verified at the counter of the store it’s not working. So there’s some mismatch between the app and the store communication. Please fix this garbage.
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404で登録できない
全国展開する以前からの長年シャトレーゼ愛用者(主にプリンとシューとアイス)で、カシポカード使用。
店頭でアプリのポップを見つけ試しに登録しようとしたが•••最後の画面で読み込むことなく404エラーが出て登録が出来ない。
■症状
大文字小文字記号数字含めたID•PASS設定で、チェックはオールグリーン。住所電話番号も入力、カシポの番号も合っている。フリー•Gmailどのアドレスでも認証用メールは届く。だが最後の画面で読み込む間もなく404エラー画面。
これはアプリ内•ブラウザ(Safari•Google)で行っても同じ症状になる。
サポートに問い合わせつつ様々な対応をして約1ヶ月程掛ったが結局、現状では登録出来ない事が分かり…カードを使うしかないことになった。アプリからのクーポンも貰えないということだ。非常に残念である。
サポートの方には充分丁寧に対応していただいた。申し訳無さそうに謝罪されたが此方もはっきり言って疲れた…
どう考えてもサーバー側の問題であり、シャトレーゼはサーバーの契約会社を変えた方が良いと思う。
今後もこの様な被害者が出ない様に、書き記しておく。
■書いている時点のスペック
iPhone16ProMax
iOS18.4
店頭でアプリのポップを見つけ試しに登録しようとしたが•••最後の画面で読み込むことなく404エラーが出て登録が出来ない。
■症状
大文字小文字記号数字含めたID•PASS設定で、チェックはオールグリーン。住所電話番号も入力、カシポの番号も合っている。フリー•Gmailどのアドレスでも認証用メールは届く。だが最後の画面で読み込む間もなく404エラー画面。
これはアプリ内•ブラウザ(Safari•Google)で行っても同じ症状になる。
サポートに問い合わせつつ様々な対応をして約1ヶ月程掛ったが結局、現状では登録出来ない事が分かり…カードを使うしかないことになった。アプリからのクーポンも貰えないということだ。非常に残念である。
サポートの方には充分丁寧に対応していただいた。申し訳無さそうに謝罪されたが此方もはっきり言って疲れた…
どう考えてもサーバー側の問題であり、シャトレーゼはサーバーの契約会社を変えた方が良いと思う。
今後もこの様な被害者が出ない様に、書き記しておく。
■書いている時点のスペック
iPhone16ProMax
iOS18.4
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普通に使えます
アプリの存在を知らず、2024/8/19にダウンロードしました。個人的にこのアプリの良いところは、商品を予約して受け取りに行けるところでしょう。店舗へ行くと色々種類があり迷ってしまうので。
アプリの登録の仕方に酷評が多く見受けられますが、スマホに慣れている人であれば問題なく、登録完了できると思います。登録情報もいたってよくある他のアプリ同様の内容です。家族情報を登録する箇所もありますが、任意なので、誕生月に特典を受けたい人は登録するといいかもしれません。
また、登録時のパスワードについては、設定条件がありますが、セキュリティの観点から良いと思います。パスワード設定で不便に感じる方もいると思いますが、サイバーセキュリティの仕事もしていることもあり、セキュリティに対して意識を高くもつことも大事ですよ。
アプリの登録の仕方に酷評が多く見受けられますが、スマホに慣れている人であれば問題なく、登録完了できると思います。登録情報もいたってよくある他のアプリ同様の内容です。家族情報を登録する箇所もありますが、任意なので、誕生月に特典を受けたい人は登録するといいかもしれません。
また、登録時のパスワードについては、設定条件がありますが、セキュリティの観点から良いと思います。パスワード設定で不便に感じる方もいると思いますが、サイバーセキュリティの仕事もしていることもあり、セキュリティに対して意識を高くもつことも大事ですよ。
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多分改善しているのでは?
アプリがあると最近知った者です。
よくポイントカードを持っていくのを忘れて
電話番号でポイントいれていただいたりしていましたが
アプリがあるならめっちゃ楽じゃん…!
と思いダウンロード、登録までしましたが
入力も不備(足りない箇所)があると
赤文字で表記され、間違いなければ緑文字で進む為
特に問題なく登録できました。
アプリのメインページにも
すぐ会員証表示のボタンがありますし
使いにくさは今のところなさそうです。
レビューで結構言われていましたが
もしかしたら改善して使いやすくなっているのかも。
2024年6月24日現在。
今までは母のポイントカードにいれてもらっていましたが、次からは自分の分として新規登録しました。
家族の誕生日月も登録できるので何か割引などがあるのであれば嬉しいですね。
よくポイントカードを持っていくのを忘れて
電話番号でポイントいれていただいたりしていましたが
アプリがあるならめっちゃ楽じゃん…!
と思いダウンロード、登録までしましたが
入力も不備(足りない箇所)があると
赤文字で表記され、間違いなければ緑文字で進む為
特に問題なく登録できました。
アプリのメインページにも
すぐ会員証表示のボタンがありますし
使いにくさは今のところなさそうです。
レビューで結構言われていましたが
もしかしたら改善して使いやすくなっているのかも。
2024年6月24日現在。
今までは母のポイントカードにいれてもらっていましたが、次からは自分の分として新規登録しました。
家族の誕生日月も登録できるので何か割引などがあるのであれば嬉しいですね。
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