改善して欲しいです
アナログのカードを忘れることがあり、お店によっては電話検索でポイント登録ができないためいつでも提示できるようにアプリをダウンロードした。
アナログカードの連携を後からできると知り、後日したところ連携での会員登録画面がアプリから出なかった。
バグのように新規登録のためのメールアドレス入力画面しか出ずにホームページに書いてある通りの画面は出なかった。
そのまま登録したら、案の定カードの連携がうまくできずアカウント退会。
再登録をしようとしたが、退会した当日には再登録はできなかった。
アプリとOSどちらも最新版。
なぜバグが起こるかわからない。
他にもホテルにあるシャトレーゼでは圏外で(私の電波環境のせいでもあるけど)カード提示できるようにオフラインでもバーコード表示できるようになれば使いやすいとおもう。(宿泊者の方はおそらくWi-Fiは使える？)
ネットでのケーキの注文予約利用してみたかったし有名なチェーン店で期待してたのに残念。
うまく改善されることを願います（ ; ; ）
アナログカードの連携を後からできると知り、後日したところ連携での会員登録画面がアプリから出なかった。
バグのように新規登録のためのメールアドレス入力画面しか出ずにホームページに書いてある通りの画面は出なかった。
そのまま登録したら、案の定カードの連携がうまくできずアカウント退会。
再登録をしようとしたが、退会した当日には再登録はできなかった。
アプリとOSどちらも最新版。
なぜバグが起こるかわからない。
他にもホテルにあるシャトレーゼでは圏外で(私の電波環境のせいでもあるけど)カード提示できるようにオフラインでもバーコード表示できるようになれば使いやすいとおもう。(宿泊者の方はおそらくWi-Fiは使える？)
ネットでのケーキの注文予約利用してみたかったし有名なチェーン店で期待してたのに残念。
うまく改善されることを願います（ ; ; ）
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App failure
This app is the worst. Today when I try to use this app, it said it expired or there was a problem. This app is unstable unsecure and doesn’t work properly. You guys need to update this app. This is 14.5 now and it seems like they are security issues with this app now. Please fix this app. Also when entering the phone number to be able to verified at the counter of the store it’s not working. So there’s some mismatch between the app and the store communication. Please fix this garbage.
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404で登録できない
全国展開する以前からの長年シャトレーゼ愛用者(主にプリンとシューとアイス)で、カシポカード使用。
店頭でアプリのポップを見つけ試しに登録しようとしたが•••最後の画面で読み込むことなく404エラーが出て登録が出来ない。
■症状
大文字小文字記号数字含めたID•PASS設定で、チェックはオールグリーン。住所電話番号も入力、カシポの番号も合っている。フリー•Gmailどのアドレスでも認証用メールは届く。だが最後の画面で読み込む間もなく404エラー画面。
これはアプリ内•ブラウザ(Safari•Google)で行っても同じ症状になる。
サポートに問い合わせつつ様々な対応をして約1ヶ月程掛ったが結局、現状では登録出来ない事が分かり…カードを使うしかないことになった。アプリからのクーポンも貰えないということだ。非常に残念である。
サポートの方には充分丁寧に対応していただいた。申し訳無さそうに謝罪されたが此方もはっきり言って疲れた…
どう考えてもサーバー側の問題であり、シャトレーゼはサーバーの契約会社を変えた方が良いと思う。
今後もこの様な被害者が出ない様に、書き記しておく。
■書いている時点のスペック
iPhone16ProMax
iOS18.4
店頭でアプリのポップを見つけ試しに登録しようとしたが•••最後の画面で読み込むことなく404エラーが出て登録が出来ない。
■症状
大文字小文字記号数字含めたID•PASS設定で、チェックはオールグリーン。住所電話番号も入力、カシポの番号も合っている。フリー•Gmailどのアドレスでも認証用メールは届く。だが最後の画面で読み込む間もなく404エラー画面。
これはアプリ内•ブラウザ(Safari•Google)で行っても同じ症状になる。
サポートに問い合わせつつ様々な対応をして約1ヶ月程掛ったが結局、現状では登録出来ない事が分かり…カードを使うしかないことになった。アプリからのクーポンも貰えないということだ。非常に残念である。
サポートの方には充分丁寧に対応していただいた。申し訳無さそうに謝罪されたが此方もはっきり言って疲れた…
どう考えてもサーバー側の問題であり、シャトレーゼはサーバーの契約会社を変えた方が良いと思う。
今後もこの様な被害者が出ない様に、書き記しておく。
■書いている時点のスペック
iPhone16ProMax
iOS18.4
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普通に使えます
アプリの存在を知らず、2024/8/19にダウンロードしました。個人的にこのアプリの良いところは、商品を予約して受け取りに行けるところでしょう。店舗へ行くと色々種類があり迷ってしまうので。
アプリの登録の仕方に酷評が多く見受けられますが、スマホに慣れている人であれば問題なく、登録完了できると思います。登録情報もいたってよくある他のアプリ同様の内容です。家族情報を登録する箇所もありますが、任意なので、誕生月に特典を受けたい人は登録するといいかもしれません。
また、登録時のパスワードについては、設定条件がありますが、セキュリティの観点から良いと思います。パスワード設定で不便に感じる方もいると思いますが、サイバーセキュリティの仕事もしていることもあり、セキュリティに対して意識を高くもつことも大事ですよ。
アプリの登録の仕方に酷評が多く見受けられますが、スマホに慣れている人であれば問題なく、登録完了できると思います。登録情報もいたってよくある他のアプリ同様の内容です。家族情報を登録する箇所もありますが、任意なので、誕生月に特典を受けたい人は登録するといいかもしれません。
また、登録時のパスワードについては、設定条件がありますが、セキュリティの観点から良いと思います。パスワード設定で不便に感じる方もいると思いますが、サイバーセキュリティの仕事もしていることもあり、セキュリティに対して意識を高くもつことも大事ですよ。
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多分改善しているのでは？
アプリがあると最近知った者です。
よくポイントカードを持っていくのを忘れて
電話番号でポイントいれていただいたりしていましたが
アプリがあるならめっちゃ楽じゃん…！
と思いダウンロード、登録までしましたが
入力も不備(足りない箇所)があると
赤文字で表記され、間違いなければ緑文字で進む為
特に問題なく登録できました。
アプリのメインページにも
すぐ会員証表示のボタンがありますし
使いにくさは今のところなさそうです。
レビューで結構言われていましたが
もしかしたら改善して使いやすくなっているのかも。
２０２４年６月２４日現在。
今までは母のポイントカードにいれてもらっていましたが、次からは自分の分として新規登録しました。
家族の誕生日月も登録できるので何か割引などがあるのであれば嬉しいですね。
よくポイントカードを持っていくのを忘れて
電話番号でポイントいれていただいたりしていましたが
アプリがあるならめっちゃ楽じゃん…！
と思いダウンロード、登録までしましたが
入力も不備(足りない箇所)があると
赤文字で表記され、間違いなければ緑文字で進む為
特に問題なく登録できました。
アプリのメインページにも
すぐ会員証表示のボタンがありますし
使いにくさは今のところなさそうです。
レビューで結構言われていましたが
もしかしたら改善して使いやすくなっているのかも。
２０２４年６月２４日現在。
今までは母のポイントカードにいれてもらっていましたが、次からは自分の分として新規登録しました。
家族の誕生日月も登録できるので何か割引などがあるのであれば嬉しいですね。
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改良されたのかな？
レビューが荒れていたのだが、2024／6現在は店内ですんなり終了した。
むしろよくある他店アプリに比べると「仮登録」なる状態になってすぐにポイントを貯めて貰えるのでかなりスムーズ。
おかげでポイントカード案内されてレジに進むまでの間にササっとポイント付与してもらえた。
住所記入に関してなども特にトラブルは感じなかったが、iPhoneだからだろうか？
郵便番号でほぼ住所も出てくるよくあるタイプだし、ごく普通で特に不満点はなし。
店員のお姉さんが優しかった。このポイントでつい最近北海道行って来ましたよ！と言っていたので、働いているお姉さんがいちばんシャトレーゼの品物を食べているのかも(笑)
ポイント還元品がホテルなど豪華なのにはびっくりしたけど、最低ポイントが700pt〜、シャトレーゼはどの品物もみんなからたくさん買ってもそこまで貯められる気はしない…
1ポイント1円で普通に使ってしまうだろうなぁ。
むしろよくある他店アプリに比べると「仮登録」なる状態になってすぐにポイントを貯めて貰えるのでかなりスムーズ。
おかげでポイントカード案内されてレジに進むまでの間にササっとポイント付与してもらえた。
住所記入に関してなども特にトラブルは感じなかったが、iPhoneだからだろうか？
郵便番号でほぼ住所も出てくるよくあるタイプだし、ごく普通で特に不満点はなし。
店員のお姉さんが優しかった。このポイントでつい最近北海道行って来ましたよ！と言っていたので、働いているお姉さんがいちばんシャトレーゼの品物を食べているのかも(笑)
ポイント還元品がホテルなど豪華なのにはびっくりしたけど、最低ポイントが700pt〜、シャトレーゼはどの品物もみんなからたくさん買ってもそこまで貯められる気はしない…
1ポイント1円で普通に使ってしまうだろうなぁ。
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何度やっても仮会員証が表示されます
店舗でカシポカードをもらい、ウェブから会員登録を行いました。 しかし、アプリ上でログインをすると、仮会員証が表示されてしまいます。 ウェブ上ではきちんとログインができ、氏名や現在の保有ポイント数が表示されますが、アプリ上では、何度ログインログアウト繰り返しても、またアプリをアンインストールし、再度インストールし直しても、何度やっても仮会員証しか表示されません。 メールでの相談窓口やコールセンターにお問い合わせをしましたが、私が上記で行ったことばかりやるように言われ、何度繰り返しても会員証は表示されませんでした。原因はわかりませんでした。 しまいには、携帯会社に問い合わせるように言われましたが、当方子育て中でそこまでの時間はございませんので、アプリの使用は諦めます。 アプリがあれば会員カードを歩く必要がないので、便利だと思いダウンロードしましたが、使用できずとても残念です。 コールセンターの方は、お時間をかけて根気よく相談に乗ってくださり、ありがたかったです。 お手間をおかけいたしました。 シャトレーゼさんのお菓子もネット予約などのサービスもよく利用させていただいているので、これからもアプリ以外は引き続き利用させていただきます
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もっと使いやすくなればイイなぁ。
✳︎パスワード登録時にハイフン（-）が使えると書いてあるが、使うとNGで登録できない。
✳︎会員登録画面をピンチで拡大縮小出来るようにして欲しい。
✳︎ログイン時はどの画面からも分かりやすくして欲しい。（どの画面でもIDが表示されていたりなど）
✳︎会員証表示の際は個人情報のフルネームではなく、ID名で表示して欲しい。
✳︎会員情報画面をもっと分かりやすい場所から入りたい（メニュー画面からとか）
✳︎キャンペーン申し込み時には情報が自動で入力されていて欲しい（せっかく、会員情報に住所も名前も電話番号も登録してあるので）
✳︎クーポンは画面下の列からタップで入りたい。
✳︎同じ画面なのに呼び名が違うので統一したら使いやすい【マイページ】と画面下の【メニュー】（きっと画面下のメニューをマイページって名前に変えれば良い気がする）
✳︎会員証の表示が遅い（back ground imageのせいで会員証表示が遅いならなくて良いかも、、、）
✳︎画面下に出るキャンペーン画面は×（バツ）などで閉じれたら良いなぁ。
✳︎会員登録画面をピンチで拡大縮小出来るようにして欲しい。
✳︎ログイン時はどの画面からも分かりやすくして欲しい。（どの画面でもIDが表示されていたりなど）
✳︎会員証表示の際は個人情報のフルネームではなく、ID名で表示して欲しい。
✳︎会員情報画面をもっと分かりやすい場所から入りたい（メニュー画面からとか）
✳︎キャンペーン申し込み時には情報が自動で入力されていて欲しい（せっかく、会員情報に住所も名前も電話番号も登録してあるので）
✳︎クーポンは画面下の列からタップで入りたい。
✳︎同じ画面なのに呼び名が違うので統一したら使いやすい【マイページ】と画面下の【メニュー】（きっと画面下のメニューをマイページって名前に変えれば良い気がする）
✳︎会員証の表示が遅い（back ground imageのせいで会員証表示が遅いならなくて良いかも、、、）
✳︎画面下に出るキャンペーン画面は×（バツ）などで閉じれたら良いなぁ。
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ポイントが使えなかった。
私は登録やログインは問題なく出来ました。
しかし貯めていたシャトレーゼのポイントを使おうとレジまで行ったら、
「なんかエラーになってしまってー…できないんですー。申し訳ないです。」と言われました。
ポイントが使えない時間があるんですか？→「たまにこうなるんですー」
他の店員でも出来ないんですか？→「レジがエラーになるので他の店員でも出来ないんですー」
というやり取りで、結局ポイントは使わせてもらえませんでした。
期限のあるポイントが運良く使えるか使えないかという不安定な状態にも疑問がありますし、店員もこのシステムは既に諦めているような…終始やる気のない態度でした。
シャトレーゼのファンとしてはとても残念です。
しかし貯めていたシャトレーゼのポイントを使おうとレジまで行ったら、
「なんかエラーになってしまってー…できないんですー。申し訳ないです。」と言われました。
ポイントが使えない時間があるんですか？→「たまにこうなるんですー」
他の店員でも出来ないんですか？→「レジがエラーになるので他の店員でも出来ないんですー」
というやり取りで、結局ポイントは使わせてもらえませんでした。
期限のあるポイントが運良く使えるか使えないかという不安定な状態にも疑問がありますし、店員もこのシステムは既に諦めているような…終始やる気のない態度でした。
シャトレーゼのファンとしてはとても残念です。
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アプデで登録できるように
前回レビュー⬇︎
入力しないといけないところが入力できないので登録すらできません
今回レビュー⬇︎
前回入力する事すら出来ず、久しぶりに起動したところできるようになっていました。
早速登録しましたが、ID決めで数回弾かれ、その度にパスワード入れ直し。
IDなんて被る可能性高いんだからパスワード保持くらいしてくれればいいのでは？と思いました。
その後は特に問題なく入力。
ただ、オンライン利用・お知らせの郵送希望しないのに住所は必要なのか？という疑問があります。
住所登録は個人情報的にも最低限にしたいので、必要ない人まで全て入れなくてはいけないシステムには疑問を感じました。
都道府県や住んでいる地域(お気に入り店舗)くらいまでは全然問題ないです。
出鼻くじかれた地点でやる気失せてましたが登録できて良かったです。
☆5つける気にはなれませんが...
入力しないといけないところが入力できないので登録すらできません
今回レビュー⬇︎
前回入力する事すら出来ず、久しぶりに起動したところできるようになっていました。
早速登録しましたが、ID決めで数回弾かれ、その度にパスワード入れ直し。
IDなんて被る可能性高いんだからパスワード保持くらいしてくれればいいのでは？と思いました。
その後は特に問題なく入力。
ただ、オンライン利用・お知らせの郵送希望しないのに住所は必要なのか？という疑問があります。
住所登録は個人情報的にも最低限にしたいので、必要ない人まで全て入れなくてはいけないシステムには疑問を感じました。
都道府県や住んでいる地域(お気に入り店舗)くらいまでは全然問題ないです。
出鼻くじかれた地点でやる気失せてましたが登録できて良かったです。
☆5つける気にはなれませんが...
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毎回クーポンにたどり着くのが迷路
アプリのホームに「クーポン」のタブ的なものを作って欲しい。
ホーム、商品購入、会員証、お知らせ、メニュー
他のよくあるアプリみたく会員証からクーポンまで行けるのかな？と思うも行けず。
前はお知らせから行けたよな？と思いつつ、クーポン関連のお知らせがないと入り口が無いですし、毎回迷子になってしまいます。
結局、メニューの中に慎ましくありましたが、直感的に使いづらいです。
ホーム、商品購入、会員証、お知らせ、メニュー
他のよくあるアプリみたく会員証からクーポンまで行けるのかな？と思うも行けず。
前はお知らせから行けたよな？と思いつつ、クーポン関連のお知らせがないと入り口が無いですし、毎回迷子になってしまいます。
結局、メニューの中に慎ましくありましたが、直感的に使いづらいです。
言うほどだろうか…
書いてる方もいますが、web登録した後にアプリだとスムーズでした。
なかなか酷評が多くありますが、そこまで言うほどでしょうか？
注意書きは確かに見にくいかもですが、記入欄の下に書かれていますしパスワードも安全性を考えると大文字が入ってるのは別にいいかと思います。
むしろ大文字小文字、記号に数字全てを入れて十文字以上。なんて所もありますし、まだ考えやすいし覚えやすいのでは…。
お店でアプリを開いたことはまだありませんので、開きにくい等はまだ分かりませんが。
なかなか酷評が多くありますが、そこまで言うほどでしょうか？
注意書きは確かに見にくいかもですが、記入欄の下に書かれていますしパスワードも安全性を考えると大文字が入ってるのは別にいいかと思います。
むしろ大文字小文字、記号に数字全てを入れて十文字以上。なんて所もありますし、まだ考えやすいし覚えやすいのでは…。
お店でアプリを開いたことはまだありませんので、開きにくい等はまだ分かりませんが。
カード紐付け登録も問題なし！
結構多くの方が、こちらのアプリ登録を酷評されてますが、「？」です。問題なく登録できましたよ。
過去のバグや、エラーなんかも改善されてますし、私はカードとアプリを紐付けして登録しましたが、5分もあれば登録完了しました。
一度登録の段階でエラーが出ましたが、自分の入力ミスと、半角・全角の入力間違いでした。
その後は難なく登録出来ました。店頭でも問題なくスムーズに使えましたよ。
ただ、酷評されている方の中には、操作が苦手な方や面倒な方もいらっしゃるかもしれませんので、エラーが出た際にはもう少し分かり易い表示がされるのいいのかな？…とは少し思いました。
シャトレーゼさんは商品がとても美味しいものばかりですし、見た目も華やか。ちょっとしたお土産や誕生日でも利用させてもらっていますので、アプリ登録が更に簡単になる事で利用者も増えるといいなと思っています。
過去のバグや、エラーなんかも改善されてますし、私はカードとアプリを紐付けして登録しましたが、5分もあれば登録完了しました。
一度登録の段階でエラーが出ましたが、自分の入力ミスと、半角・全角の入力間違いでした。
その後は難なく登録出来ました。店頭でも問題なくスムーズに使えましたよ。
ただ、酷評されている方の中には、操作が苦手な方や面倒な方もいらっしゃるかもしれませんので、エラーが出た際にはもう少し分かり易い表示がされるのいいのかな？…とは少し思いました。
シャトレーゼさんは商品がとても美味しいものばかりですし、見た目も華やか。ちょっとしたお土産や誕生日でも利用させてもらっていますので、アプリ登録が更に簡単になる事で利用者も増えるといいなと思っています。
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すごい酷評ですねー…笑
カシポカード持ってなかったので、web登録後アプリをダウンロードしました。
結論として普通にダウンロードできたし、その後アプリでカシポカードとして普通に使えました。
会員登録画面で、たしかに私もIDが他の人と重複しているとのことで、ちょいと付け足して、IDとパスワードのみ入力し直しました。たったそれだけです。別に何も問題ありません。
ちなみに最新でもなんでもない一昔前のiphoneです。住所も全角指定なので、iphoneのキーボードに「全」って小さく載ってるのでそれで済ませました。
皆さんのレビュー見て、そんなに悪戦苦闘する？って逆に不思議になりました笑
ご高齢の方なのかなー。
結論として普通にダウンロードできたし、その後アプリでカシポカードとして普通に使えました。
会員登録画面で、たしかに私もIDが他の人と重複しているとのことで、ちょいと付け足して、IDとパスワードのみ入力し直しました。たったそれだけです。別に何も問題ありません。
ちなみに最新でもなんでもない一昔前のiphoneです。住所も全角指定なので、iphoneのキーボードに「全」って小さく載ってるのでそれで済ませました。
皆さんのレビュー見て、そんなに悪戦苦闘する？って逆に不思議になりました笑
ご高齢の方なのかなー。
使えない
店頭で他にお客さんもいなかったので仮登録。
帰宅後、本登録したけどまぁ時間のかかること。
で、次行った際、レジで開くと仮登録画面。
ん？本登録できてなかったんか？ログインどこ？品物もエコバッグに詰めなあかんし、後ろには行列。仕方なく諦め、店を出てからログイン画面見つけログイン成功。
後日、来店前にログインしておこうとするもまたログインできず。
何度やってもエラー。疲れたわ。
帰宅後、本登録したけどまぁ時間のかかること。
で、次行った際、レジで開くと仮登録画面。
ん？本登録できてなかったんか？ログインどこ？品物もエコバッグに詰めなあかんし、後ろには行列。仕方なく諦め、店を出てからログイン画面見つけログイン成功。
後日、来店前にログインしておこうとするもまたログインできず。
何度やってもエラー。疲れたわ。
最悪なアプリ
登録はエラーばかりで1時間以上無駄な時間を使わされた。どこがエラーかわかりづらい。
最初から自動に登録されていた住所の全角半角はエラー状態で登録されていた。
エラーになるとクリアされてまたイチから入力。エラーにならなくても何かの拍子で入力途中にクリアになりイチからの入力。
うんざり。
店舗で開くと毎回IDもパスワードも入力しないと届いているクーポンに辿りつかない。
レジで時間かかるので、本人も店員も後ろの客もみんなイライラ。
幸せな気持ちになるお菓子屋さんのはずが、このアプリのせいでシャトレーゼのイメージダウンになると思う。
最初から自動に登録されていた住所の全角半角はエラー状態で登録されていた。
エラーになるとクリアされてまたイチから入力。エラーにならなくても何かの拍子で入力途中にクリアになりイチからの入力。
うんざり。
店舗で開くと毎回IDもパスワードも入力しないと届いているクーポンに辿りつかない。
レジで時間かかるので、本人も店員も後ろの客もみんなイライラ。
幸せな気持ちになるお菓子屋さんのはずが、このアプリのせいでシャトレーゼのイメージダウンになると思う。
絶対にカード発行前に会員登録してはいけない
アプリ登録してからカシポカードを発行すると、カード番号とアプリ内のカード番号が別々になります。後から変更不可能です。
もう一度言います、後から！変更！不可能！
さらに、もう一度会員登録し直そうとしたけど、ログアウトするには電話で解約しなければならないことにもビックリしました。
もう一度言います、ログアウトは！電話でしか！無理！！！！！ビックリ！！！！！
アプリ開発にお金かけてない、専門の人がアプリを管理していないのがアプデ履歴や使いにくさからめちゃくちゃ伝わってきましたが、ここまでとは…
もう一度言います、後から！変更！不可能！
さらに、もう一度会員登録し直そうとしたけど、ログアウトするには電話で解約しなければならないことにもビックリしました。
もう一度言います、ログアウトは！電話でしか！無理！！！！！ビックリ！！！！！
アプリ開発にお金かけてない、専門の人がアプリを管理していないのがアプデ履歴や使いにくさからめちゃくちゃ伝わってきましたが、ここまでとは…
今どき店舗での登録が必要
アプリで登録しても結局は店舗でポイントカードの申し込みが必要｡いつの時代？
店舗はいつもポイントカードの有無も聞かれないくらい並んでいるのでその状況でポイントカード作りたいなんて言いづらいからインストールしたのに。
開発者は自分達で使ってみて欲しいです。企業として恥ずかしいレベルではないでしょうか？
店舗はいつもポイントカードの有無も聞かれないくらい並んでいるのでその状況でポイントカード作りたいなんて言いづらいからインストールしたのに。
開発者は自分達で使ってみて欲しいです。企業として恥ずかしいレベルではないでしょうか？
無駄な時間と労力を使った
最近シャトレーゼさんをテレビで取り上げていらして、魅力的な商品もあって、久しぶりに買いに行こうかなと思って、サイトを見てたらアプリがあって会員証にもなってポイントも貯まると。
そりゃダウンロードしてから行かねば、と思いダウンロード。
会員登録の画面で、番地など全角で入力が必要。
郵便番号入力の横にあった郵便検索を間違えて触ってしまったら、今まで入力していた内容が全て消えてしまう。
パスワードは大文字・小文字・数字が必要とのことだが、注意が小さくわかりづらく、すべて登録確認後にエラーでわかる。
しっかり読めばわかることなのかもしれないが、入力時に〇〇が不足とか赤字で教えてくれるような親切な画面のほうがありがたい。
そうこうして、会員登録に2度ほど最初からやり直ししてる間に、時間が無くなり、その後続きをしようと思ったら、届いていたメールが6時間で有効期限が切れていて、もう一度やり直すことに。
しかし、仕事で疲れてたこともあり、しっかり確認しない自分も悪いのだが、また郵便検索を間違えて触ってしまい、やり直しするはめに。そのため、店舗に買いに行くのも後日にしようと。
もうこの時点で、結構どうでもよくなりつつあったのですが、なんとか後日に改めて会員登録を終えてみました。
ところが、クーポンは届いているものの、会員証を出す画面がない。色々触っていたら、カシポWeb会員登録らしきところがあったので登録。それでも会員証らしきボタンが見当たらない。
ヘルプ画面を見つけ確認すると、カシポカードなるものを、店頭で発行してWeb連携が必要ということ。
このご時世にスマホのみで会員証を提示できないとか、ありえないんですけど。
結構時間と労力を使ったのに、アプリだけじゃ使えないなんて、残念すぎます。
どうせ、カード作るにもまた個人情報を書かされ時間がかかることでしょう。
今後、アプリのみで会員証を提示できるようになれば、使うかもしれませんが、あえてわざわざ店頭でかさばるカードは作りません。
それまでこのアプリは使うことがないでしょう。
今後に期待です。
そりゃダウンロードしてから行かねば、と思いダウンロード。
会員登録の画面で、番地など全角で入力が必要。
郵便番号入力の横にあった郵便検索を間違えて触ってしまったら、今まで入力していた内容が全て消えてしまう。
パスワードは大文字・小文字・数字が必要とのことだが、注意が小さくわかりづらく、すべて登録確認後にエラーでわかる。
しっかり読めばわかることなのかもしれないが、入力時に〇〇が不足とか赤字で教えてくれるような親切な画面のほうがありがたい。
そうこうして、会員登録に2度ほど最初からやり直ししてる間に、時間が無くなり、その後続きをしようと思ったら、届いていたメールが6時間で有効期限が切れていて、もう一度やり直すことに。
しかし、仕事で疲れてたこともあり、しっかり確認しない自分も悪いのだが、また郵便検索を間違えて触ってしまい、やり直しするはめに。そのため、店舗に買いに行くのも後日にしようと。
もうこの時点で、結構どうでもよくなりつつあったのですが、なんとか後日に改めて会員登録を終えてみました。
ところが、クーポンは届いているものの、会員証を出す画面がない。色々触っていたら、カシポWeb会員登録らしきところがあったので登録。それでも会員証らしきボタンが見当たらない。
ヘルプ画面を見つけ確認すると、カシポカードなるものを、店頭で発行してWeb連携が必要ということ。
このご時世にスマホのみで会員証を提示できないとか、ありえないんですけど。
結構時間と労力を使ったのに、アプリだけじゃ使えないなんて、残念すぎます。
どうせ、カード作るにもまた個人情報を書かされ時間がかかることでしょう。
今後、アプリのみで会員証を提示できるようになれば、使うかもしれませんが、あえてわざわざ店頭でかさばるカードは作りません。
それまでこのアプリは使うことがないでしょう。
今後に期待です。
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利用者のことを考えていないアプリかと
今どきアプリ登録したのに、店頭で申し込まないと会員証と紐付けできないとか時代錯誤もいいところ。新規利用者にはナンセンス。
店頭のスタッフさんの負担も増える。
工場の効率化は優れているのに、アプリ開発を考える人はダメみたい。
もっと利用者に寄り添ったインターフェースにして欲しいです。
店頭のスタッフさんの負担も増える。
工場の効率化は優れているのに、アプリ開発を考える人はダメみたい。
もっと利用者に寄り添ったインターフェースにして欲しいです。