Невыгодно
Подумайте
Response from developer
Благодарим за обращение. Вы можете перевести свои накопления в другой фонд.(читайте invest.enpf.kz) Мобильное приложение лишь отображает актуальные данные и расчёты согласно действующим требованиям. Будем признательны, если вы оцените именно качество работы приложения.
Не обновляется
Response from developer
Не всегда обновление содержит явные новые функции. Иногда приложение обновляется в целях оптимизации или новые функции встроены в текущий функционал и не очевидны.
Ужасно
Response from developer
Уважаемый вкладчик, спасибо за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время, приложение работает исправно. Просим уточнить какую проблему Вы наблюдаете?
Не открывается
Response from developer
Уважаемый вкладчик, спасибо за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства. В настоящее время, приложение работает исправно. Просим уточнить какую проблему Вы наблюдаете?
Ужасно
Response from developer
Согласно закону предусмотренному пунктом 5 статьи 7 и статьей 9 Закона о персональных данных (пункт 1 статьи 7); -третьи лица могут получать персональные данные. Далее ссылка с полной информацией: https://www.enpf.kz/ru/about/press-center/news/?ELEMENT_ID=13360
Ужасно
Response from developer
Согласно закону предусмотренному пунктом 5 статьи 7 и статьей 9 Закона о персональных данных (пункт 1 статьи 7); -третьи лица могут получать персональные данные, содержащиеся в объектах информатизации государственных органов и (или) государственных юридических лиц, через веб-портал «электронного правительства» при условии согласия субъекта.
Не открывает приложение
1. Интернет недоступен
2. Сервисы недоступны, ведутся тех работы
Response from developer
Здравствуйте, уважаемый вкладчик! Оповещаем, что в данный момент приложение работает исправно, можете пользоваться.
Перерегистрация
Response from developer
Уважаемый вкладчик, спасибо за обращение! Обязательная перерегистрация требуется после истечения трех месяцев со дня последней смены пароля. Данное требование информационной безопасности принято в целях сохранения тайны пенсионных накоплений и не противоречит мировым практикам.
review
Response from developer
Уважаемый вкладчик! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку приложения. Мы и дальше будем стараться для удобства наших вкладчиков.
Уведомление
Response from developer
Уважаемый вкладчик, спасибо за обращение! Данная проблема была устранена в последнем обновлении 4.1.2. Просим обновить приложение и зайти в раздел "Push уведомления" (находится в правом верхнем углу). Приносим извинения за доставленные неудобства.
Исправление багов
Response from developer
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку приложения. Обязательно будем стараться для удобства наших вкладчиков 😊
Уведомление
Response from developer
Уважаемый вкладчик, спасибо за обращение! Данная проблема была устранена в последнем обновлении 4.1.2. Просим обновить приложение и зайти в раздел "Push уведомления" (находится в правом верхнем углу). Приносим извинения за доставленные неудобства.
Не возможно войти в личный кабинет.
Response from developer
Уважаемый вкладчик, спасибо за обращение!Проблема с вылетом мобильного приложения устранена. Просим переустановить приложение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Не работает программа
Response from developer
Уважаемый вкладчик, спасибо за обращение! Проблема с вылетом мобильного приложения устранена. Просим обновить приложение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Выкидывает с приложения, не грузит. Исправьте пожалуйста
Response from developer
Уважаемый вкладчик, спасибо за обращение! Все указанные проблемы были устранены. Просим обновить приложение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Не работает
Response from developer
Уважаемый вкладчик, спасибо за обращение! Проблема с вылетом мобильного приложения устранена. Просим обновить приложение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
A1974
Response from developer
Уважаемый вкладчик, спасибо за обращение! Все указанные проблемы были устранены. Просим обновить приложение и зайти в раздел "Push уведомления" (находится в правом верхнем углу). Приносим извинения за доставленные неудобства.
Не работает приложение
Не могу зайти в кабинет сразу выкидывает с программы!
Response from developer
Уважаемый вкладчик, спасибо за обращение! Проблема с вылетом мобильного приложения устранена. Просим обновить приложение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ошибка
Response from developer
Уважаемый вкладчик! Спасибо за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас написать письмо со скринами ошибок и введенными данными на enpf@enpf.kz. Ответственные сотрудники рассмотрят Вашу ситуацию и обязательно Вам ответят.
Ошибка
Response from developer
Уважаемый вкладчик, спасибо за обращение! Обновите приложение, в обновленной версии убрали отметку "Я не робот". Приносим извинения за доставленные неудобства и просим вас переоценить приложение.
