요즘들어 버스 정보가 아예 안떠여
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안녕하세요. 전국 스마트 버스입니다. 먼저 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 전국 스마트버스를 이용해주시고, 소중한 제보 남겨주셔서 감사합니다. 해당 내용은 관련 부서에서 검토 중에 있으며, 최대한 빠른 시일 내 업데이트를 통해 수정반영하겠습니다. 이 외에도 이용 중 궁금하시거나 개선이 필요한 점은 언제든 앱 설정 > [어플리케이션문의]에서 메일로 남겨주세요 :) 감사합니다.
갑자기 버스위치가안뜸
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안녕하세요, 전국 스마트버스입니다. 먼저 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 스마트버스에서 제공하는 실시간 버스 도착 정보(도착 시간 및 위치)는 각 지역의 버스정보시스템(BIS) 데이터를 연동해 안내드리고 있습니다. 그렇기에 해당 지역 시스템의 일시적인 오류나 버스 단말기와의 통신 불안정으로 인해 앱에 표시되는 정보가 실제와 다를 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 비슷한 문제가 반복된다면, 불편을 겪으신 지역명, 정류장명, 버스 번호를 앱 설정 > [어플리케이션 문의]를 통해 메일로 접수해주세요. 보다 정확한 원인 파악하여 대응하겠습니다. 감사합니다.
다른지역이라서 그런가 정류장문제가많네요.
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안녕하세요, 전국 스마트버스입니다. 먼저 이용 중 불편을 드려 죄송합니다. 스마트버스에서 제공하는 실시간 버스 도착 정보(도착 시간 및 위치)는 각 지역의 버스정보시스템(BIS) 데이터를 연동해 안내드리고 있습니다. 그렇기에 해당 지역 시스템의 일시적인 오류나 버스 단말기와의 통신 불안정으로 인해 앱에 표시되는 정보가 실제와 다를 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 현재 포항지역 206번 노선의 경우, bis상의 정보 그대로 노출되고 있는 것으로 확인됩니다. 불편을 겪으신 상황을 보다 정확히 확인하기 위해, 앱 설정 > [어플리케이션 문의]를 통해 메일로 해당 화면의 스크린샷을 전달주시면 더 나은 서비스 제공을 위해 내부적으로 적극 대응하겠습니다. 감사합니다.
앱 실행하면 노래 끊김
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안녕하세요, 전국스마트버스입니다. 먼저 이용 중 불편을 드린 점 죄송합니다. 현재 전국 스마트 버스는 전국의 실시간 버스 정보를 무료로 제공하고 있으며, 지속적인 서비스 운영을 위해 외부 광고가 함께 노출되고 있습니다. 광고는 정기적으로 모니터링하며 부적절한 내용이나 음성광고가 노출되지 않도록 최대한 관리하고 있으나, 실시간 필터링에는 다소 한계가 있을 수 있습니다. 혹시 불편을 겪으신 광고 화면이 있다면, 앱 설정 > [어플리케이션 문의] 를 통해 메일로 캡처 이미지를 함께 접수 부탁드립니다. 확인 후 해당 광고가 더 이상 노출되지 않도록 빠르게 조치하겠습니다. 감사합니다
422 버스 지원좀!!!!!
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안녕하세요. 전국 스마트 버스입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 동성교통 422번 버스는, 서울시에서 운행중인 버스로 확인됩니다. 422번 검색 후 [서울] 지역에서 조회되는 버스 확인 시 도착정보를 정상적으로 확인 가능함을 안내드립니다. 인접 지역의 경우 다른 지역의 버스 및 정류장 정보를 제공하는 경우가 있지만, 버스 도착정보는 제공하지 않는 등 각 지역별로 제공하는 데이터의 차이로 인해, 문의주신 내용처럼 동일 정류장에 다른 지역의 버스가 조회되지 않는 경우가 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다. 전달주신 내용은 담당 부서로 전달하여, 추후 개선에 참고하겠습니다. 앱 이용 중 궁금하신 점은 앱 설정의 [자주묻는질문] 혹은 [어플리케이션문의] 메뉴를 이용해주세요. 감사합니다.
궁금한거 여쭤봅니다
버스 여석이 안떠서 버스 오는 시간은 이 앱으로 보지만 여석은 다른 앱을 통해서 보는 것이 많이 불편하네요ㅠㅠ 여석이 뜨는 버스도 있는 거 같지만 아닌 경우도 있어서 너무 불편해요ㅠㅠ (경기 3100번 버스)
이 부분에 대해서 개선될 수 있을까요?
전국스마트버스앱 최고입니다
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안녕하세요. 전국 스마트 버스를 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 정말 감사합니다 :) 버스의 잔여좌석 정보는 지역별 버스정보시스템의 공공 데이터를 제공하고 있습니다. 문의주신 경기버스는 잔여좌석을 제공하고 있으며, 버스 검색 시 [경기] 지역에서 조회되는 3100번 버스를 선택하시면 잔여좌석 정보 확인이 가능한 점 안내드립니다. [서울] 지역에서 3100번 버스를 선택하시는 경우, 서울시 버스정보에서는 경기버스의 잔여좌석 정보가 제공되지 않아, 조회되지 않는 점 이용에 참고 부탁드립니다. 앱 이용 중 궁금하신 점은 앱 설정의 [자주묻는질문] 혹은 [어플리케이션문의] 메뉴를 이용해주세요! 감사합니다.
마을버스 쉴 때 쉼표기 기능 추가 부탁드려요
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안녕하세요. 전국스마트버스입니다. 앱에서 제공하는 버스 관련 정보는 각 지역의 지자체에서 운영하는 버스정보시스템의 공공 데이터를 송출하여 제공합니다. 특정 지역/노선의 운행 특이사항의 경우, 공공 데이터로 확인이 불가하여 앱에서 제공하기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 앱 이용 중 궁금하신 점은 앱 설정의 [자주묻는질문] 혹은 [어플리케이션문의] 메뉴를 이용해주세요. 감사합니다.
요새 서울 버스 위치 아이콘이 이상하게 나타납니다
서울 시내버스에서 버스가 어딨는지 보여주는 아이콘이 버스 남은 시간을 알려주는 정보창과 일치하지 않습니다.. 이 부분만 해결해주시면 좋을 것 같습니다.
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안녕하세요. 전국스마트버스입니다. 실시간 버스정보는 각 지역의 지자체에서 운영하는 버스정보시스템의 공공 데이터를 송출하여 제공합니다. 제공처의 시스템 사정으로 인해 일시적인 불안정 혹은 오차가 발생할 수 있는 점 양해부탁드립니다. 자세한 내용은 앱 설정의 [자주묻는질문] FAQ 4번을 참고부탁드리며, 추가 확인요청은 지역,탑승 정류장,버스노선 정보를 앱설정의 [어플리케이션문의]로 전달해주시면 추가확인하겠습니다:) 감사합니다.
대학생들 필수 어플!!! ㅠㅜ
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전국 스마트 버스를 이용해주시고, 응원의 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다 :) 앞으로도 더욱 편리하고 좋은 서비스를 제공할 수 있도록, 고민하며 최선을 다하겠습니다. 앱 이용 중 궁금하신 점이나 불편한 점은 언제든 [어플리케이션문의] 메뉴로 의견주세요! 감사합니다.
진짜 편리해요
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전국 스마트 버스를 이용해주시고, 응원의 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다 :) 앞으로도 더욱 편리하고 좋은 서비스를 제공할 수 있도록, 고민하며 최선을 다하겠습니다. 앱 이용 중 궁금하신 점이나 불편한 점은 언제든 [어플리케이션문의] 메뉴로 의견주세요! 감사합니다.
아예 안 들어가지는 버그는 무슨 버그죠,,,
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안녕하세요. 전국 스마트 버스입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 업데이트 후 앱이 강제종료되는 현상을 해결 조치하였습니다. 앱스토어에서 다시한번 최신 버전(3.2.9)으로 업데이트 후 이용하시는 방법을 안내드립니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 죄송하며, 앱 이용 중 궁금하신 사항이나 요청사항은 언제든 앱 설정의 [어플리케이션문의]를 이용해주세요:) 감사합니다.
서울 노선도 하나도 안맞음
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안녕하세요. 전국스마트버스입니다. 실시간 버스정보는 각 지역의 지자체에서 운영하는 버스정보시스템의 공공 데이터를 송출하여 제공합니다. 제공처의 시스템 사정으로 인해 일시적인 불안정 혹은 오차가 발생할 수 있는 점 양해부탁드립니다. 자세한 내용은 앱 설정의 [자주묻는질문] FAQ 4번을 참고부탁드리며, 추가 확인요청은 지역,탑승 정류장,버스노선 정보를 앱설정의 [어플리케이션문의]로 전달해주시면 추가확인하겠습니다:) 감사합니다.
시간 안맞음 그냥 사용 하지마세요
시간이 5분이상 부정확하니 쓸모가 없네요
Apple pls fix: "English" app with no English
App is 100% in Korean, which isn't listed as a language for the app.
흠...
조금 실망스럽습니다
시간이안떠요-후 조치까지 리뷰
-인천지역 불평 말씀드리자마자 고쳐진 이 어플,,평점왜이렇게 낮은거죠,,다른어플에 비해 딱딱 맞아요 !! 중학교때부터 쓰고있는데 정말 좋은거같아요 제가 사는 인천이 안떠서 제일 불편해서 4로 했는데 평점 5로 다시 바꿉니당!!
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안녕하세요. 전국스마트버스입니다. 현재 인천지역에서 실시간정보가 정상적으로 작동하지 않는 문제가 확인되어 수정중에 있습니다. 최대한 빠른 시일 내에 수정 후 업데이트하겠습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
너무 좋아요
왜이렇게 안좋은 평가가 많죠ㅠㅠ 1분전까지 시간 정확히 나오던데요.. 정류장 전광판보다 이어플이 더 정확해요 인천거주 아이폰 사용자입니다
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안녕하세요 전국스마트버스입니다. 이용하시는 지역을 말씀해주시면 확인하여 수정하겠습니다. 현재 인천지역은 수정하여 업데이트 하였습니다. 최신버전으로 확인 부탁드립니다.
사랑해요
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안녕하세요. 전국스마트버스입니다. 항상 노력하는 전국스마트버스가 되겠습니다. 감사합니다.
