Мособлгаз User Reviews

Customer Experience

Positive experience27.3% of reviews
Neutral4.5% of reviews
Negative experience68.2% of reviews

~ Based on 44 written reviews from the US App Store.

Is Мособлгаз Safe?

Мособлгаз appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Мособлгаз is 93/100.

This assessment is based on 761 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.3% of ratings point to a safe experience
1.7% of ratings suggest some concerns
5.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 761 App Store ratings for Мособлгаз.

Is Мособлгаз Legit?

Мособлгаз appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Мособлгаз is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Круто 👍

👍👍👍

Response from developer

Добрый день! Благодарим за оценку! Нам приятно, что Вы остались довольны приложением! С уважением, команда поддержки.

Всё плохо

Не работает раздел обращения

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Проблемы с приложением

Как удалить автоплатеж? Как удалить неиспользуемую карту из приложения?

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Работает ужасно

Снимает деньги просто по 2200 и по 10 000₽. Невозможно дозвониться до службы поддержки. Показания ноль кубов. Невозможно подать обращение и подать прказагтюич…. Ужасно

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Все хуже и хуже..

Нельзя оставить обращение… счет за газ списывается и обратно появляется

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Приложение не работает на передачу показания потребления газа

Здравствуйте. Приложение не работает. Не возможно передавать показания счётчиков. Для исправления нужно посещать офис. ?

Сумма

Большой интервал времени между передачей показаний и выдачей суммы платежа!

Ничего теперь не работает.

Исчезла вся поддержка. Теперь не могу заказать ТО газового оборудования. Нет моих обращений и ответов на них. Переустанавливать боюсь, Потом не смогу внести показания. На сайт невозможно зайти в компьютере.

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Д..., б

Что за идиоты делали обновление. Вся информация об объектах пропала. Лс исчез.

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Передача показаний вручную. Кнопка есть, но не отправляет

Передача показаний вручную. Кнопка есть, но не отправляет

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Оплата

После введения новых показания сумма для оплаты может появиться через несколько дней, соответственно, человек может уже отложить оплату до следующего месяца

Response from developer

Добрый день! Спасибо, что нашли время для оценки нашего приложения. Постараемся учесть Вашу идею в будущих обновлениях приложения! С уважением, команда поддержки.

Невозможно отправлять показания счетчика

«Умные» разработчики приложения создали поле для передачи показаний из 5 цифр, а на счетчике их 6 !!! Раньше была опция «ввести показания вручную», сейчас, видимо после обновления, она исчезла. Техподдержка никогда на звонки не отвечает. Мособлгаз делает все, чтобы внести хаос в расчеты с клиентами. Для чего? Есть догадки?
Show more

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Красивые картинки

Пригодно только для передачи показаний и то не всегда.Каитанции о оплате не отображаются,долг висит и после оплаты.

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Нет нужных функций

Приложение сносное, но нет нужных функций. В чем смысл делать раздел с заявками на ТО, если ты не можешь редактировать заявку, только через поддержку.

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Невозможно оформить обращение!

Ошибка в Приложении ! Такая надпись появляется у меня на экране при попытке оформить обращение

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Личный кабинет

Отвратительное приложение. Постоянно слетает. Пароли не запоминает. Все по -новому нужно настраивать! Данные передать невозможно

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Удобно

Очень удобно. Быстро заказал услугу

Response from developer

Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны приложением! С уважением, команда поддержки.

Личный кабинет

Не могу открыть, чтобы передать показания

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Дно

Тех обслуживание заказать как раньше нельзя, оплатить в приложении нельзя. Обращение оставить нельзя, постоянно поломки. На ранее поданные сообщения никто не отвечает.

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Подача заявки

Очень не удобная подача заявки. Найти ее можно, но потратить на это много времени. Законченные заявки видны. На новую заявку внешне понятного визуала нет. Это очень плохо . Даже отклик не написать . Зачем нужны псевдоним. Я в личном кабинете пишу. Зачем мне псевдоним? Очень странная логика

Response from developer

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.