진짜 최악이에요
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안녕하세요 버스타고 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 사항은 해당 부서에 전달하여 향후 앱 개선시 검토 후 보완될 수 있도록 요청하겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 버스타고가 되겠습니다. 고객님의 소중한 리뷰 감사합니다.
팝업을 못지워 사용못하네요
환불 했는데 돈이 안 들어와요
최악의 앱. 그냥 패기하고 앱 새로 만들길
2. 한글에 있는 정거장이 영문에는 없는 경우가 있음.
3. 비회원으로 예약을 완료하고 결제도 완전히 되었는데, 발권도 안되고 예매 조회에도 예약 내역이 없음.
4. 한국에 여행오는 외국인과 해외체류 한국인을 좀 고려해야 함. 이건 다른 앱도 아니고 공항 이용을 위한 앱이 아닌가.
5. 갈라파고스의 전형임.
6. 앱을 처음부터 다시 만들길.
7. 나라 망신 더이상 시키지 말고.
로그인 안됨
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안녕하세요 버스타고 입니다.로그인 시 비밀번호 오류 및 확인할 수 없음으로 인하여 버스타고 어플 진입 불가 시 당사 고객센터로 문의주시면 정보확인 후 기존 사용하시던 아이디의 비밀번호를 초기화 진행 도와드리고 있습니다.자세한 상담을 위해 버스타고 고객센터(1644-2992)로 문의 주시면 안내도와드리겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 버스타고가 되겠습니다. 감사합니다.
그로그인 안돼요
결제가 안 됨
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안녕하세요 버스타고 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 해당 부서에 전달하여 앱 개선 시 검토 후 보완될 수 있도록 요청하겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 발전하는 버스타고가 되겠습니다. 고객님의 소중한 리뷰 감사합니다.
버러지같은 앱 ㅋㅋ
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안녕하세요 버스타고 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 사항은 해당 부서에 전달하여 향후 앱 개선 시 검토 후 보완될 수 있도록 요청하겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 버스타고가 되겠습니다. 감사합니다.
회원가입 로그인이 다 안돼요ㅜ
고객센터에 전화해 봤는데 회원정보 조회해주시고 가입내역이 없다고 하셔서 일단 끊었는데 평생 비회원으로 사용해야 하나요? 왜 아무것도 안되는걸까요?ㅠㅠ
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안녕하세요 버스타고 입니다. 버스타고 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 버스타고 앱상에서 본인인증을 통하여 아이디/비밀번호 찾기 가능하십니다. 간혹 아이디 첫글자가 대문자로 설정되어 로그인정보가 일치하지 않는 경우가 많습니다. 아이디 첫글자를 대문자로 설정하여 로그인 해보시길 바랍니다. 지속적인 시도에도 찾기가 어려우실 경우 버스타고 고객센터 1644-2992으로 재문의 주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.
아이폰으로 로그인이 안되네요
Does not work
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안녕하세요 버스타고 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 불편사항을 리뷰글만으로 파악하기 어려워 정확한 상담안내가 어려운점 양해부탁드립니다. 자세한 상담을 위해 버스타고 고객센터(1644-2992)로 문의 주시면 안내도와드리겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 버스타고가 되겠습니다. 감사합니다.
아직도 가상키보드쓰고 어뷰징 가능한데 방치하고 있음
그리고 예매하다가 결제 화면에서 뒤로가기 없어서 결제 화면에서 좌석 바꾸려면 어쩔 수 없이 앱을 껐다 켜야하는데요. 그러면 해당 노선에서 이전에 선택했던 좌석은 예매한 걸로 처리합니다. 이러면 좌석 모든 노선을 선택했다가 취소하면 해당 노선은 손님도 못받고 나가리되는건데, 이런 기본적인 예외처리도 안 하면 어떡합니까… 수익에 직결된 사항인데
발권실패와 대응
정확한 원인이 파악되지 않아 환불처리 되었는데 기술적 문제라면 원인 파악과 개선이 시급해보입니다.
단순 환불이 아니라 다음 차편 예매를 도와주시거나 낭비된 시간을 보상해주시면 더더욱 괜찮았을 것 같네요.
긴 해외출장 마치고 귀국하자마자 공항에서 이러한 불편을 겪어서 유감이며 개선해주시길 바랍니다.
신뢰하기 힘든 앱..
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안녕하세요 버스타고 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 버스타고 승차장 선택 시 오 표출로 인하여 다른 장소로 이동하셨던 부분에 대한 의견사항은 담당부서로 전달하여 검토 후 개선 될 수 있도록 요청 드리겠습니다. . 추후 앱 내 오표기 처리된 부분 확인 시 즉각적인 확인 처리가 가능할 수 있도록 버스타고 고객센터(1644-2992)로 문의 주시면 확인 후 조속히 조치 할수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 발전하는 버스타고가 되겠습니다. 고객님의 소중한 리뷰 감사합니다.
접속안됨
시외버스 이용을 위한 필수 앱
불편하고 구질구질
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안녕하세요 버스타고 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 해당 부서에 전달하여 향후 앱 개선시 검토 후 보완될 수 있도록 요청하겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 버스타고가 되겠습니다. 감사합니다.
나 개발자이지만 이건 진짜 최악
얼마나 단가를 후려쳤길래 개발자들이 이따구로 만들어
