Idram & IDBank User Reviews

Top reviews

Все плохо

Уже месяц как не работает приложение, раза 20 уже удалял и заново скачивал

Dumb questions rocket line

Why is it asking if I’m married or widowed? No option for SINGLE.

Функция

Скажите когда же будет тёмная тема

Не могу войти

Не понятно что тут происходит, поменял телефон теперь при попытке войти в приложение, пишет обновить его, но обновлений как таковых нет на данный момент что делать ? Срочно нужно

Контора

Приложение так себе, сойдёт по соавнению что есть в Армении. А вот работа банка отвратительное. Оплачиваешь за что то, выдает ошибку и списывают деньги с прикрепленной карты , в ответ говорят подождите 1-2 дня мы вернём 😂😂😂 В итоге вы остались без денег или с просроченной задолженностью!!! Вы серьезно???
Show more

Вылетает приложение

Сменил телефон и установил приложение. Проверка безопасности заподозрила другое устройство и заблокировало вход. Обратился в поддержку, прислал скан паспорта. Зашел в приложение и через минуту меня опять выкинула с аналогичной ошибкой.

cool app

cool app

Poorly implemented

Loan application asks my marital status and does not have Single as one of the options. Multiple “Unsuccessful” attempts while trying to submit the application. Poorly implemented app.

Response from developer

Dear customer, we are sorry that you have formed such an opinion about our system. Please provide details about the issue you experienced while using the system by sending a detailed description of the problem along with the phone number registered to your account to Info@idram.am so that we can check and assist you in resolving it.

Don’t update the app!

Almost every update breaks the app and asks to go through customer service to restore. Customer service asks for passport pictures..

Response from developer

Dear customer, we are sorry that you have formed such an opinion about our system. Please provide details about the issue you experienced while using the system by sending a detailed description of the problem along with the phone number registered to your account to Info@idram.am so that we can check and assist you in resolving it.

Не работает

Получила карту. Оформлена на росс номер. В приложение попасть не могу. При регистрации слетало, когда устанавливала пароль, теперь говорит пароль не верный. Восстановить не получается. Сообщения не приходят на российский номер, хотя роуминг подключен и другие смс от этого банка пришли сегодня. О зачислении средств тоже нет сообщений. В поддержке игнорят
Show more

idram

не могу зайти на свой акка и получить перевод потому что нужно подтвердить личность ,но как если невозможно зайти на аккаунт ????

Can’t see my loans

Need to make a payment today, and it won’t show my loans. Unstable, unreliable.

Response from developer

Dear customer, we are sorry that you have formed such an opinion about our system. Please provide details about the issue you experienced while using the system by sending a detailed description of the problem along with the phone number registered to your account to Info@idram.am so that we can check and assist you in resolving it.

The worst costumer care

I often face problems with the service at your call center and branch. Many times the staff do not provide correct or complete information. Even for the simplest questions, I have to wait a long time.

Because of this, I regularly suffer financial losses. In addition, for the same contract I have to visit the bank several times, which unnecessarily takes my time and money.
Show more

The best bank of Armenia

Just the best bank of Armenia

Ужасно

При смене телефона нельзя зайти в аккаунт. Восстановление доступа только через тех. поддержку

Интерфейс

Здравствуйте пожалуйста в следующем обновлении сделайте тёмную тему как ID Pay

Интерфейс

Здравствуйте когда же наконец будет тёмная тема почему так долго нету тёмной темы спасибо

Last Update

Նոր բանքինգը շատ վատն է: Նախորդ տարբերակը լավն էր:

Latin-letter Armenian notifications? Seriously?

Transaction notifications in Armenian are written with Latin letters. This is horrible. Every time I see those notifications I want to delete your app.

Response from developer

Dear customer, we understand your frustration. Please be informed that to receive bank notifications in Armenian letters, you can call 012 33 33 33, and our specialists will gladly help you.

Много косяков

Система еще очень сырая. Заполнение данных идет с ошибками, имя предлагает писать на англ.языке, а по-русски оно потом пишется не верно. Исправить удаленно не могут или не хотят-предлагают приехать в Ереван и пройти в банк. При прикреплении карты арм.банка происходят ошибки, и карта не прикрепляется. Поэтому приходится отрывать карту виртуальную у них, не бесплатно. Курс обмена банка очень не выгодный. По выходным деньги не зачисляются. Поэтому ждем когда команда программистов начнет делать свою работу нормально и удалять свои же ошибки удаленно. Пока же хорошо работает только служба поддержки-но ответ один-ничем помочь не можем, приходите в банк.
Show more