The app is unavailable every week if not every few days, instead they double down on new features
Ameria management and R&D dept need to wake the hell up. Stop shipping junk features and focus on making the core banking experience solid, not the embarrassment it has become in the last couple of years.
The best banking app
Response from developer
Dear client, thank you for taking the time to provide your feedback, it is much appreciated! 💚
Спам в пуш-уведомлениях
Response from developer
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что все необходимые настройки уже выполнены. При возникновении вопросов или для получения дополнительных разъяснений, пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связи банка: телефон 015 56 11 11, электронная почта info@ameriabank.am
Перестало открываться
Response from developer
Уважаемый клиент, благодарим за представление проблемы. Просим связаться с банком через официальные каналы связи и получить соответствующие рекомендации. Ваш опыт очень важен для нас. Телефон: 015 56 11 11 Эл. почта: info@ameriabank.am
Сломалось
Но настал день выкинуть старый айфон и поставить заветное приложение на новый
Здесь начались конечно интересные вещи - надо отвязать от прошлого телефона приложение, думаю ну ладно будет работать только на одном, хотя я уже сбросил телефон, но нужно зайти именно с этого телефона чтобы это сделать, чудо что я его не отдал и не продал
Я все сделал и вроде осталось только залогиниться на моем новеньком телефоне. Но оно просто бесконечно генерировало новый пин код
Я попробовал через неделю и все тоже самое
Я попробовал еще через неделю и теперь пишет что неверный OTP код и неверный PIN хотя такого просто не может быть, я же их только что написал
По итогу такое продолжается уже второй месяц и мысленно похоронилось приложение
В поддержке на почте не отвечают по факту а по телефону тоже сказали попробовать то что я кже попробовал
Грустно, надеюсь кто нибудь из важных людей увидит это и помозет мне, хотелось бы оставаться верным этому банку
Response from developer
Уважаемый Roman, приносим извинения за доставленный негативный опыт. Поскольку для нас очень важен Ваш клиентский опыт, а также изучение и урегулирование возникшей проблемы, просим Вас обратиться в банк через официальные каналы связи для прохождения идентификации։ телефон 015 56 11 11, электронная почта info@ameriabank.am
