아이디어스(idus) User Reviews

Top reviews

애용자 시선에서 본 아이디어스 다크 패턴 문제

안녕하세요. 한때 아이디어스 어플을 애정했던 고등학생입니다. 최근에 제품을 구매하려고 결제 버튼을 눌렀는데 돈은 나갔지만 제품은 결제되지 않았다는 알림이 떠서 당황했던 경험이 있습니다. 알아보니 제가 결제한 것은 사려던 제품이 아니라 d+ 멤버십이었습니다. 멤버십 결제 과정에서 어떠한 경고 안내도 없었고, 한 달 단위 멤버십이 있음에도 불구하고 1년 단위 멤버십에 바로 가입되도록 유도되었으며, 해지(결제 취소) 과정 또한 소비자에게 매우 불리했습니다. 게다가 멤버십 자동 연장이 기본으로 설정되어 있어 이를 해지하는 과정도 매우 복잡했습니다. 이러한 구조는 명백한 다크 패턴으로 볼 수 있습니다. 디자인 분야를 희망하는 학생으로서 이렇게 다크 패턴을 통해 이익을 취하는 방식이 결과적으로 브랜드 평판을 망치는 단기적이고 어리석은 사고방식임을 느꼈습니다. 이러한 경험으로 인해 저는 앱을 더 이상 사용하지 않을 계획이지만, 한때 애정했던 아이디어스가 소비자의 권리를 존중하고, 공정하고 명확한 결제 안내를 제공하는 UX로 개선되기를 바랍니다.
Show more

Response from developer

안녕하세요. 먼저 불편한 경험을 드려 정말 죄송합니다🙏 진심이 담긴 상세한 의견 남겨주셔서 감사드려요. 말씀해주신 멤버십 결제 과정은, 작품 결제 전 멤버십을 통해 다양한 혜택을 받으실 수 있어 그 안내가 함께 노출되었던 부분인데요, 남겨주신 소중한 의견은 내부적으로 꼼꼼히 검토하여, 더 직관적이고 공정한 UX로 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 아이디어스를 애정해 주셨던 마음 잊지 않고, 더 나은 모습으로 보답드리겠습니다. 감사합니다 🙇‍♀️

초반이랑 너무 달라짐....

초반애는 분명 핸드메이드 위주의 작은소품류 이런것들이 많았었는데 언젠가부터 누가봐도 도매로 떼와서 포장만바꿔 판매하는것같은 그런제품들이 너무 많아졌어요...
전애는 구경하는재미 쏠쏠했는데 왜이렇게 변한건지
정말... 나만 아는 맛집이 유명세타고 맛변한 그런느낌이랄까... 핸드메이드작품을 작가들과 소통해가며 구매할수 있는 시스템이였는데 언젠가부터 그냥 쇼핑몰하고 다를게 없는것 같아요...😭

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 아이디어스를 아끼는 마음으로 소중한 의견을 보내주신 점, 먼저 진심으로 감사드립니다 🙇‍♀️ 핸드메이드에 대한 생각은 다양하고 서로 다를 수 있을 텐데, 현재 고객님 마음에 맞는 작품을 많이 보여드리지 못한 것 같아 속상한 마음입니다. 소중한 의견 감사드리고, 담당 부서와 함께 확인하며 고객님 마음에 꼭 맞는 작품을 더 많이 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

무료배송으로 왜 바뀌었는지 모르겠어요

지금까지 리뷰 써본적 없는데 처음 써봅니다..
이번 배송정책 바뀌고 진짜 별로입니다 대체 왜 무료배송으로 바뀌었는지ㅠㅠ 엄청 좋은 것처럼 광고하더니 작가,소비자한테 둘 다 최악 떠난 작가님들도 많이 보이고 소비자도 꽤 보이네요 핸드메이드하면 아이디어스고 ㄹㅇ 갓 앱이였는데 갈수록 퇴화하고 구려지는 아이디어스.. 잘 이용하고 정말 좋아하던 앱이였는데 이젠 삭제할려고요 지금까지 잘 이용했습니다

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 오랜 시간 아이디어스를 이용하셨는데, 최근 불편을 느끼신 것 같아 진심으로 죄송스러운 마음입니다 🙏 아이디어스는 고객님께 더 많은 쇼핑의 즐거움을 드리기 위하여 지난 6월 중 무료배송으로 전환하고, 회원 등급 개편, 새로운 멤버십(d+ 멤버십) 론칭 등 많은 변화가 있었습니다. 작가님별 상황이 다르기 때문에 무료배송 전환 과정에서 더 이상 함께 하지 않게 된 작가님도 계시지만, 여전히 많은 작가님이 아이디어스와 핸드메이드에 대한 애정으로 열심히 활동하고 있습니다. 모든 사람에게 만족을 드리는 것은 정말 어려운 일이지만, 더 많은 사람들에게 즐거움과 만족을 드리고자 노력할게요. 의견을 보내주셔서 감사드려요 🧡

최악의 어플

뭐 살게 있다 둘러보던중 새뱃돈 이벤트가 있어서 10시간 정도 했는데, 500원 남은 시점에 갑자기 일시 중단 시키더니 1원씩 받던 (이것도 오바라 생각했음) 새뱃돈을 0.1원으로 줄임. 코인도 아니고 ㅋㅋ 0.1원 ㅋㅋ
500원 채우려면 5천명 친구 받아와야된다는거. 주말내내 노가다했지만 300원 남은 시점에서 월요일 5시에 마감 공지 올라옴. 0.1원이라길래 오래 갈줄 알고 일도 안하고 주말에 고생한 내가 잘못이지ㅋㅋ애초에 조기 마감 시켰으면 주말에 잠이라도 잤을텐데 내가 미련했네 ㅋㅋ 그냥 운영진이 좀 공감능력이 없는거 같음. 나이드신분들도 많이 참여한거 같던데 일년에 적어도 10개 이상은 구매하는 편이었는데 이번일로 정떨어져서 바로 탈퇴함 헤비 유저인 친언니한테도 얘기했더니 뭐 그런데가 다 있냐고 하더라 우리가족은 평생 이 어플 이용할일 없음
Show more

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 많은 고객님께 즐거움과 더 큰 혜택을 드리고자 마련한 이벤트인데, 미션 달성이 어려워 속상함 느끼신 것 같아요 😭 이벤트는 친구에게 공유하는 방법 외에도 매 시간마다 미션에 참여하실 수 있었고, 실제로 달성하고 5만 원 현금을 지급 받으신 분들도 많습니다. 다만 그럼에도 참여했지만 달성을 못하신 분들은 많이 속상하셨을 것 같아요. 소중한 의견을 보내주셔서 감사드리고, 다시 아이디어스를 찾아주신다면, 더 재미있는 이벤트, 더 좋은 혜택을 보여드릴 수 있도록 노력할게요.

소비자 농락 미친 기업

세뱃돈 5만원으로 소비자 농락을 하네ㅋㅋㅋ
처음에 줄 것처럼 주더니 몇십원단위로 떨어지는 거 보고 기함을 했는데 1원에서 0.3원??? 그딴식으로 농락하고 싶음? 100명이 해줬는데 아직도 800원을 채워야하는게 진짜 웃기고, 줄 능력이 없으면 애초에 이벤트 진행을 말던가 ㅋㅋㅋㅋㅋ 이런식으로 소비자 농락하는 기업은 처음보네요
아이디어스는 이벤트 해주는 회원을 0.1따리로 보는군요^^

세뱃돈 5만원으로 소비자 농락하지마라

조금만하면 줄것처럼 하면서 서버폭주이후에 0.1원 0.3원씩 주는 거 뭔가요?
800원 남았는데 2400명 이상 받으란 소리인데 제정신인건지?
소비자 농락이벤트따위 치워라
아이디어스 각성해라
바로 탈퇴각

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 많은 고객님들께 더욱 큰 재미와 즐거움, 혜택을 제공해 드리고자 준비한 이벤트인데, 만족을 느끼지 못하신 것 같아 속상하고 죄송한 마음입니다. 친구에게 공유하기, 몇 개의 미션 참여로 세뱃돈을 모을 수 있는데, 5만 원 모으기까지 어렵게 느끼실 수도 있을 것 같아요. 혹시 참고하실 수 있도록 안내를 드리면, 이벤트는 1월 29일 오후 5시까지 운영 후 종료하오니, 혹 5만 원을 다 모으셨거나 거의 다 모아 간다면, 꼭 시간 내 출금 신청까지 마쳐 5만 원 지급 받으시면 좋겠습니다. 솔직한 생각을 들려주셔서 감사드리며, 담당 부서로 정확하게 전달해 추후 더 재미있고 좋은 혜택의 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다 🙇‍♀️

세뱃돈 이벤트 때문에 정 떨어져서 탈퇴합니다

1원씩 주는 것도 기함했는데 0.1원씩 주는 건 어떤 분 머리에서 나온 생각인지 궁금하네요 자기들끼리는 기발하다고 박수쳤으려나요? 현금 뿌리는 이벤트를 진행할 능력이 안 되면 애초에 안 열었으면 될 일이고 사람이 많이 몰릴 것 같으면 사전에 금액을 기재 하든가 0.1원씩 뿌리는 건 신규 회원 유치가 아니라 그냥 소비자 개돼지로 보고 기만하는 것 같아요 아이디어스는 회원을 0.1원으로 보는구나~ 생각이 드네요 0.1원 ㅋㅋㅋㅋㅋ...

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 많은 고객님들께 더욱 큰 재미와 즐거움, 혜택을 제공해 드리고자 준비한 이벤트인데, 만족을 느끼지 못하신 것 같아 속상하고 죄송한 마음입니다. 친구에게 공유하기, 몇 개의 미션 참여로 세뱃돈을 모을 수 있는데, 5만 원 모으기까지 어렵게 느끼실 수도 있을 것 같아요. 혹시 참고하실 수 있도록 안내를 드리면, 이벤트는 1월 29일 오후 5시까지 운영 후 종료하오니, 혹 5만 원을 다 모으셨거나 거의 다 모아 간다면, 꼭 이벤트 운영 기간 내 출금 신청까지 마쳐 5만 원 지급 받으시면 좋겠습니다. 보내주신 의견은 담당 부서로 정확히 전달하여 추후 더 재미있고 좋은 혜택의 이벤트로 돌아올 수 있도록 노력할게요 🙏🧡

큰 벌레 모양 제품 랜덤으로 띄우지 말아주세요

어플 들어가자마자 나오는 화면에 고양이 장난감이라고 큰 벌레 모양 나오는데 일부 사람들은 확 거부감 느낄 만한 것들은 랜덤 추천에 띄우지 마세요... 심지어 저는 고양이 키우지도 않고 관련 용품 구매한 적도 없습니다. 다른 인기 많고 좋은 제품도 많은데 굳이 ... 깜짝 놀랐네요

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 이용 중 불편한 마음을 느끼셨군요 😢 아이디어스 앱 접속 시 바로 보여지는 작품들은 기본적으로 앱에 로그인하고 이용 중인 고객이 관심을 갖고 검색, 구경했던 작품과 유사한 작품들입니다. 다만 작가님이 설정하신 카테고리 및 제목, 등록된 키워드에 따라 간혹 고객님께 필요하지 않은 작품, 원하지 않는 작품이 보여질 수 있을 것 같아요. 수많은 작가님이 활발하게 활동 중이다 보니 작품 종류가 다양하고 많아서, 간혹 이런 경험을 하실 수 있는 점, 너른 양해를 구합니다. 불편사항 알려주셔서 감사드려요 🙏

선물용으로 딱좋아요

매번 선물 쇼핑하는것도 힘들었는데 여긴 다 모여있어서 선물용 구매하기 너무 좋네요.

Response from developer

안녕하세요! 😊 소중한 시간을 투자하여 리뷰와 별점을 남겨주신 점, 고맙습니다 🧡 계속해서 좋은 서비스, 다양한 작품을 보여드릴 수 있도록 노력할게요. 아이디어스, 작가님의 작품들과 함께 특별하고 행복한 시간 보내시길 바라요 🥰

점점 과소비가 되가는.. .

한 번 빠져들면 나올 수 없는 마성의 아이디어스 퇴근후 아이디어스에 들어가서 쇼핑하는게 일상이 됨ㅋㅋ

Response from developer

안녕하세요. 소중한 리뷰와 의견을 전해 주셔서 고맙습니다 😘 전국각지를 넘어 해외 작가님들의 작품까지, 아이디어스만의 정성과 매력이 담긴 작품들을 보여드릴 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 그럼 아이디어스 서비스, 작가님, 작품들과 함께 특별하고 행복한 시간 보내시길 바랍니다 💕

잘쓰고있어요 근데 얼마전부터 모든리뷰보기가

안돼요 ㅠㅠㅠ 왜이런지 모르겠는데 구매후기를 전체로 보고 구매하고싶은데 앞에 몇개만 보이고 전체보기가 아예 클릭이 안돼요 잠시 오류인줄 알고 앱 나갔가 들어오기 반복하고 지웟다 다시 깔았는데 안돼요 빨리 고쳐주세요.

아이디어스 화이팅~!~!~!!❤️

작가님들이랑 1대1로 얘기할 수 있는 것도 좋았구, 작가님들이 다 너무 친절하셔서 모르는 사람이랑 얘기하는 걸 꺼려하는 저도 기분 좋게 물건 구매할 수 있었어요!!그리고 이거 사용하면서 렉 한번도 걸린 적 없고, 평소 공방들 돌아다니면서 소소한 물건들 사는 걸 좋아하시는 분들 현재는 코로나 때문에 그렇게 하지 못하셔서 아쉬우실 텐데 이 어플이 정말 이 시국 최적화 앱인 것 같아요🤭❤️항상 주위에 홍보하고 있습니다!!아이디어스 개발자 분들 코로나 건강 유의하시고, 더 좋은 앱도 많이많이 만들어주세요!!❤️❤️

구매후기작성하는 창에서 등록번이 안보여요

구매후기작성하는 창에서 등록번이 안보여요
최신업데이트는 완료했고 구매후기창에 등록버튼이 안보여서 한참 찾았는데 안보이는 오른쪽위 빈공간 클릭하면 넘어가더라구요 ㅠㅠ 확인하고 수정부탇드립니다!!

Response from developer

kwakcecilia 님 안녕하세요. 아이디어스 입니다. 이용에 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 😭 말씀해주신 오류 확인하여 수정된 버전을 배포 완료하였습니다. 앱 업데이트를 진행해주시면 정상적으로 이용가능하세요. 혹시 업데이트 이후에도 어려움 겪으신다면 아래 방법으로 저희를 찾아주세요. 빠른 도움드리도록 하겠습니다. 전화 : 1668-3651 카카오톡 채널 : 아이디어스 친구추가

리뷰 보기 불편해요

작품 구매하신 분들 후기들 자세히 살펴보고나서 뒤로가면 바로 시점이 맨 위로 이동이 돼요..후기보고나서 다른 후기도 보고싶은데 시점이 위로 이동되서 밑에있는 후기들을 살펴보는게 너무 불편해요ㅜ 수정 부탁드려요ㅜ

Response from developer

안녕하세요 저거또저러네 님, 아이디어스 입니다. 아이디어스 이용 중 소감에 대해 알려주셔서 감사드리며 다소 불편함을 느끼신 것 같아 죄송한 마음입니다 ㅠ.ㅠ 말씀해주신 후기 관련한 내용은 더욱 나은 이용이 되실 수 있도록 담당부서로 전달하겠습니다 🙏 혹여 이외에도 불편하신 점은 언제든지 편하신 방법으로 연락주시면 귀담아 듣겠습니다! 전화 : 1668-3651 카카오톡 채널 : 아이디어스 친구추가 감사합니다. 아이디어스 드림

로그인 오류

엊그제 접속할 땐 무리 없었는데 오늘 접속하려니 오류 때문에 자동 로그인이 해제 되었다는 팝업 창과 함게 로그인이 안 되네요;;; 계정 찾아서 들어가려니 핸드폰 인증번호 계속 틀리다고 문자만 15통 받은 것 같습니다 ㅜㅜㅜ 아니 ㅋㅋㅋ 왜 자꾸 틀렸데요;; 네글자 문자로 받은 번호 그래도 기입하는데 신경질나려하더라구요 ㅠㅠ 계정이 지워진건가 싶어서 가입하려니 이미 있는 이메일이라고하고 로그인하려고하면 없는 계정이라고하고 무슨 오류지요,,,,?? 확인 부탁드립니다 평소 잘 사용하던 어플이라 빠른 응답 부탁드립니다,,,

Response from developer

안녕하세요 지방보조제 님. 항상 잘 이용해주셨는데, 갑작스러운 일시적인 오류로 로그인이 되지 않아 많이 불편하셨을 것 같습니다 ㅠ-ㅠ 정말 죄송합니다. 현재는 문제 해결되어 정상 이용이 가능하오나, 혹시라도 여전히 이용에 어려움이 있으시거나 기타 불편사항이 있으시다면 아래 방법으로 저희를 찾아주시면 신속히 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다! 고객센터 : 1668-3651 카카오톡 : 카카오톡 - 검색 - 아이디어스 - 채팅하기

와 진짜 말로는 설명하기 힘든 굉장한 어플

재작년 7월쯤 여자친구 생일선물로 커플목걸이 맞추고 이번에 곧 3주년이라 커플 팔찌 구매했는데 분명 새벽 1시쯤 시켰는데 (이니셜 앞뒤로 새기는 거임) 당일발송이라고는했지만 아침 9시에 발송 시작했다네요 만약 이거 상품 진짜 맘에들면(맘에 들듯...❤️)완전 진짜 와...말로는 설명 못해요 여러 작가님들도 볼수있고 여러 작품들을 구경과 살수도있고 좋아하는 작가님 후원도 해드릴수있고 와 진짜 대박❤️ 이 어플 렉걸린적도 한번도 없고 댓글도 전부 클린하고 이상한사람도 없고 무튼 이 어플 진짜 널리널리 알려야 하는 어플... 친구들한테도 엄청 추천중이에요!!
Show more

앱을 깔아놓은 지 6개월 정도 지났네요!

VIP클럽을 가입하고 되게 많은 혜택을 얻은 것 같아요🥴👍 돈 버는 족족 아이디어스에서 써버리네욯ㅎㅎㅎ 특이한 물건들과 맛있는 음식, 간식을 좋아하고 선물하는 것도 좋아해서 정말 잘 애용하고 있어요~~~!!💜3개월동안 50만원은 족히 쓴거같아욬ㅋㅋㅋㅋ싸랑합니당 아이디어스! 지금껏 제가 산 금액을 알 수 있으면 좋겠어요!! 또 이벤트랑 쿠폰 자주자주 주시면 감사하겠숨당 아이디어스는 넘 좋지만 가격이 부담될때가 있어서ㅜ 아쉬운 점은 딱하나 다른 건 다 만족이에용💕💕🤩

작품들은 좋은데

그걸 발굴해야 하는 느낌이에요 아이디어스는.... 무슨 말이냐 하면은 큐레이팅 서비스가 조금 더 잘 되었으면 좋겠다는 마음입니다. 사실 너무 다채로운 색의 작품들이 몰려 있으니까 이 어플 자체의 정체성은 잘 모르겠어요. 정말 그 작품들을 모아서 판매하는 매개체로밖에 안 느껴져서 아쉬운 느낌이 조금 커요. 큐레이팅 서비스를 주로 미는 29cm를 같이 사용하는 소비자로서 그런 아쉬움이 상대적으로 더 느껴진 것도 있는 것 같아요. 물론 아이디어스는 29cm와 달리 기성제품이 아니라 핸드메이드라는 큰 강점이 있는데 그걸 제대로 어필 못 한다는 느낌이 들었어요. 그렇게 느낀 가정 큰 예는 작가들의 프로필/스토리의 활용이었어요. 앱을 들어가면 각각의 제품창만 주르륵 나와있고 카테고리를 통해 물건을 살펴볼 때에도 제품 위주로 보다보니 소비자가 큰 애정이 없는 이상 그냥 제품만 사고(살 때에도 사진과 텍스트가 무조건 분리되어 있는 것도 불편해요) 끝인 경우가 허다한 거예요. 만약 아이디어스가 앱의 첫 페이지부터 작가들의 스토리를 소개하는 페이지를 전면적으로 띄운다던가 아니면 특정한 주제에 맞춰 작품 몇 개만을 상세하게 설명하는 매거진 같은 방식이 있었으면 좋겠는 거예요. 그러면 작가의 가치관이나 작업정신 등 기성제품에서는 보기 힘든 면모를 보고 아이디어스 어플 자체의 정체성 결국 그에 따른pr과도 관련되지 않나 싶어요. 또 그게 작가와 소비자의 다양한 취향의 중심을 잡아줄 수도 있다고 생각해요. 그리고 이번에 앱 업데이트 된 건 좋아요. 앞으로도 더 깔끔하고 직관적인 ui로 발전해 나갔으면 좋겠어요!
수작업라는 이름 하에 모인 너무나도 다양한 작품들의 구심점을 아이디어스가 잡아줬으면 하는 마음에서 리뷰를 썼습니다. 확실히 쇼핑의 면모로서는 기능을 잘 하지만 국내에 거의 유일하게 어플로 핸드메이드 작품 매매를 중개하는 곳이다보니 조금 더 잘 다듬어 많은 창작자들이 찾는 곳이 되었으면 하는 마음인 것 같습니다. 언제나 잘 이용하고 있습니다.
Show more

텅장지름길=아이디어스

진짜 아이디어스깔고 별표만 하기를 수십번,, 고르고 골라서 결제를 했는데도 이미 텅𖤐장𖤐 VIP고민만하다가 1월새 벌써 배송비만 이만원가까이되길래ㅋㅋㅋㅋ 아직 일월도 안지났고.. 그래서 가입했습니다.. 진짜 어쩜 이렇게 소비자의 마음을 잘 아는 작품들이 많은걸까요..?! 시간가는줄 모르고 구경합니다!! 그리고 무엇보다 아이디어스의 최대강점은 작가님과 바로 메세지를 주고받을수있다는점? 진짜 너무편해요ㅠㅠ 작가님들도 바로바로 엄청빠르게 대답해주시구요 엄청 번거롭게 질문드려도 매번 너무 친절하셨습니다..♡ 그리고 후기가 있으니까 넘 좋은거같아요 살까말까 망설이던것도 후기보면서 마음을 다잡게되거든요! 반찬쪽도 많이 활성화되어있는것 같은데 조만간 구입해볼 예정입니다 더욱더 흥하세요 아이디어스‼️‼️
Show more

완전 대박이에요ㅠㅠ

저는 이쁜거 아기자기한거 모으는 취미도 있고 특히 저만의 것을 가지고 싶은 욕구가 있는데요, 그런면에서 아이디어스는 최고의 앱입니다! 결제도 간편해서 카드등록해두면 저장된 정보로 결제되서 매번 카드정보입력할 필요도 없더라구요 히히 아무튼 쇼핑?앱중에 제 최애앱입니다ㅠㅠ 이런거 만들어주셔서 감사해요ㅠㅠㅠㅠ 에잇 하트나 받으시죠 개발자분들 💕💕💕

Response from developer

이쏘오오오님 안녕하세요! 보내주신 하트 받으러 ε=ε=ε=ε=ε=ε=┏(*´∀`)┛ 달려갑니다! 제가 야무지게 받아서 아이디어스 팀과 함께 이 하트♥를 나눌게요~♪ 아기자기한 귀여운 작품들~ 나만의 개성가득 커스텀 작품들~ 아이디어스에 가득하니 앞으로도 이쏘오오오님의 사랑 가득 받을길 기대해요♥♡ 더 즐거운 쇼핑되도록 노력하는 아이디어스 되겠습니다! 감사합니다~♥♡ 문의사항이 있으시면 카카오톡 ID : "아이디어스" 검색 또는 아래 URL로 친구추가해주세요! http://plus.kakao.com/home/@아이디어스