애용자 시선에서 본 아이디어스 다크 패턴 문제
Response from developer
안녕하세요. 먼저 불편한 경험을 드려 정말 죄송합니다🙏 진심이 담긴 상세한 의견 남겨주셔서 감사드려요. 말씀해주신 멤버십 결제 과정은, 작품 결제 전 멤버십을 통해 다양한 혜택을 받으실 수 있어 그 안내가 함께 노출되었던 부분인데요, 남겨주신 소중한 의견은 내부적으로 꼼꼼히 검토하여, 더 직관적이고 공정한 UX로 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 아이디어스를 애정해 주셨던 마음 잊지 않고, 더 나은 모습으로 보답드리겠습니다. 감사합니다 🙇♀️
초반이랑 너무 달라짐....
전애는 구경하는재미 쏠쏠했는데 왜이렇게 변한건지
정말... 나만 아는 맛집이 유명세타고 맛변한 그런느낌이랄까... 핸드메이드작품을 작가들과 소통해가며 구매할수 있는 시스템이였는데 언젠가부터 그냥 쇼핑몰하고 다를게 없는것 같아요...😭
Response from developer
고객님, 안녕하세요. 아이디어스를 아끼는 마음으로 소중한 의견을 보내주신 점, 먼저 진심으로 감사드립니다 🙇♀️ 핸드메이드에 대한 생각은 다양하고 서로 다를 수 있을 텐데, 현재 고객님 마음에 맞는 작품을 많이 보여드리지 못한 것 같아 속상한 마음입니다. 소중한 의견 감사드리고, 담당 부서와 함께 확인하며 고객님 마음에 꼭 맞는 작품을 더 많이 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
무료배송으로 왜 바뀌었는지 모르겠어요
이번 배송정책 바뀌고 진짜 별로입니다 대체 왜 무료배송으로 바뀌었는지ㅠㅠ 엄청 좋은 것처럼 광고하더니 작가,소비자한테 둘 다 최악 떠난 작가님들도 많이 보이고 소비자도 꽤 보이네요 핸드메이드하면 아이디어스고 ㄹㅇ 갓 앱이였는데 갈수록 퇴화하고 구려지는 아이디어스.. 잘 이용하고 정말 좋아하던 앱이였는데 이젠 삭제할려고요 지금까지 잘 이용했습니다
Response from developer
고객님, 안녕하세요. 오랜 시간 아이디어스를 이용하셨는데, 최근 불편을 느끼신 것 같아 진심으로 죄송스러운 마음입니다 🙏 아이디어스는 고객님께 더 많은 쇼핑의 즐거움을 드리기 위하여 지난 6월 중 무료배송으로 전환하고, 회원 등급 개편, 새로운 멤버십(d+ 멤버십) 론칭 등 많은 변화가 있었습니다. 작가님별 상황이 다르기 때문에 무료배송 전환 과정에서 더 이상 함께 하지 않게 된 작가님도 계시지만, 여전히 많은 작가님이 아이디어스와 핸드메이드에 대한 애정으로 열심히 활동하고 있습니다. 모든 사람에게 만족을 드리는 것은 정말 어려운 일이지만, 더 많은 사람들에게 즐거움과 만족을 드리고자 노력할게요. 의견을 보내주셔서 감사드려요 🧡
최악의 어플
500원 채우려면 5천명 친구 받아와야된다는거. 주말내내 노가다했지만 300원 남은 시점에서 월요일 5시에 마감 공지 올라옴. 0.1원이라길래 오래 갈줄 알고 일도 안하고 주말에 고생한 내가 잘못이지ㅋㅋ애초에 조기 마감 시켰으면 주말에 잠이라도 잤을텐데 내가 미련했네 ㅋㅋ 그냥 운영진이 좀 공감능력이 없는거 같음. 나이드신분들도 많이 참여한거 같던데 일년에 적어도 10개 이상은 구매하는 편이었는데 이번일로 정떨어져서 바로 탈퇴함 헤비 유저인 친언니한테도 얘기했더니 뭐 그런데가 다 있냐고 하더라 우리가족은 평생 이 어플 이용할일 없음
Response from developer
고객님, 안녕하세요. 많은 고객님께 즐거움과 더 큰 혜택을 드리고자 마련한 이벤트인데, 미션 달성이 어려워 속상함 느끼신 것 같아요 😭 이벤트는 친구에게 공유하는 방법 외에도 매 시간마다 미션에 참여하실 수 있었고, 실제로 달성하고 5만 원 현금을 지급 받으신 분들도 많습니다. 다만 그럼에도 참여했지만 달성을 못하신 분들은 많이 속상하셨을 것 같아요. 소중한 의견을 보내주셔서 감사드리고, 다시 아이디어스를 찾아주신다면, 더 재미있는 이벤트, 더 좋은 혜택을 보여드릴 수 있도록 노력할게요.
소비자 농락 미친 기업
처음에 줄 것처럼 주더니 몇십원단위로 떨어지는 거 보고 기함을 했는데 1원에서 0.3원??? 그딴식으로 농락하고 싶음? 100명이 해줬는데 아직도 800원을 채워야하는게 진짜 웃기고, 줄 능력이 없으면 애초에 이벤트 진행을 말던가 ㅋㅋㅋㅋㅋ 이런식으로 소비자 농락하는 기업은 처음보네요
아이디어스는 이벤트 해주는 회원을 0.1따리로 보는군요^^
세뱃돈 5만원으로 소비자 농락하지마라
800원 남았는데 2400명 이상 받으란 소리인데 제정신인건지?
소비자 농락이벤트따위 치워라
아이디어스 각성해라
바로 탈퇴각
Response from developer
고객님, 안녕하세요. 많은 고객님들께 더욱 큰 재미와 즐거움, 혜택을 제공해 드리고자 준비한 이벤트인데, 만족을 느끼지 못하신 것 같아 속상하고 죄송한 마음입니다. 친구에게 공유하기, 몇 개의 미션 참여로 세뱃돈을 모을 수 있는데, 5만 원 모으기까지 어렵게 느끼실 수도 있을 것 같아요. 혹시 참고하실 수 있도록 안내를 드리면, 이벤트는 1월 29일 오후 5시까지 운영 후 종료하오니, 혹 5만 원을 다 모으셨거나 거의 다 모아 간다면, 꼭 시간 내 출금 신청까지 마쳐 5만 원 지급 받으시면 좋겠습니다. 솔직한 생각을 들려주셔서 감사드리며, 담당 부서로 정확하게 전달해 추후 더 재미있고 좋은 혜택의 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다 🙇♀️
세뱃돈 이벤트 때문에 정 떨어져서 탈퇴합니다
Response from developer
고객님, 안녕하세요. 많은 고객님들께 더욱 큰 재미와 즐거움, 혜택을 제공해 드리고자 준비한 이벤트인데, 만족을 느끼지 못하신 것 같아 속상하고 죄송한 마음입니다. 친구에게 공유하기, 몇 개의 미션 참여로 세뱃돈을 모을 수 있는데, 5만 원 모으기까지 어렵게 느끼실 수도 있을 것 같아요. 혹시 참고하실 수 있도록 안내를 드리면, 이벤트는 1월 29일 오후 5시까지 운영 후 종료하오니, 혹 5만 원을 다 모으셨거나 거의 다 모아 간다면, 꼭 이벤트 운영 기간 내 출금 신청까지 마쳐 5만 원 지급 받으시면 좋겠습니다. 보내주신 의견은 담당 부서로 정확히 전달하여 추후 더 재미있고 좋은 혜택의 이벤트로 돌아올 수 있도록 노력할게요 🙏🧡
큰 벌레 모양 제품 랜덤으로 띄우지 말아주세요
Response from developer
고객님, 안녕하세요. 이용 중 불편한 마음을 느끼셨군요 😢 아이디어스 앱 접속 시 바로 보여지는 작품들은 기본적으로 앱에 로그인하고 이용 중인 고객이 관심을 갖고 검색, 구경했던 작품과 유사한 작품들입니다. 다만 작가님이 설정하신 카테고리 및 제목, 등록된 키워드에 따라 간혹 고객님께 필요하지 않은 작품, 원하지 않는 작품이 보여질 수 있을 것 같아요. 수많은 작가님이 활발하게 활동 중이다 보니 작품 종류가 다양하고 많아서, 간혹 이런 경험을 하실 수 있는 점, 너른 양해를 구합니다. 불편사항 알려주셔서 감사드려요 🙏
선물용으로 딱좋아요
Response from developer
안녕하세요! 😊 소중한 시간을 투자하여 리뷰와 별점을 남겨주신 점, 고맙습니다 🧡 계속해서 좋은 서비스, 다양한 작품을 보여드릴 수 있도록 노력할게요. 아이디어스, 작가님의 작품들과 함께 특별하고 행복한 시간 보내시길 바라요 🥰
점점 과소비가 되가는.. .
Response from developer
안녕하세요. 소중한 리뷰와 의견을 전해 주셔서 고맙습니다 😘 전국각지를 넘어 해외 작가님들의 작품까지, 아이디어스만의 정성과 매력이 담긴 작품들을 보여드릴 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 그럼 아이디어스 서비스, 작가님, 작품들과 함께 특별하고 행복한 시간 보내시길 바랍니다 💕
잘쓰고있어요 근데 얼마전부터 모든리뷰보기가
아이디어스 화이팅~!~!~!!❤️
구매후기작성하는 창에서 등록번이 안보여요
최신업데이트는 완료했고 구매후기창에 등록버튼이 안보여서 한참 찾았는데 안보이는 오른쪽위 빈공간 클릭하면 넘어가더라구요 ㅠㅠ 확인하고 수정부탇드립니다!!
Response from developer
kwakcecilia 님 안녕하세요. 아이디어스 입니다. 이용에 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 😭 말씀해주신 오류 확인하여 수정된 버전을 배포 완료하였습니다. 앱 업데이트를 진행해주시면 정상적으로 이용가능하세요. 혹시 업데이트 이후에도 어려움 겪으신다면 아래 방법으로 저희를 찾아주세요. 빠른 도움드리도록 하겠습니다. 전화 : 1668-3651 카카오톡 채널 : 아이디어스 친구추가
리뷰 보기 불편해요
Response from developer
안녕하세요 저거또저러네 님, 아이디어스 입니다. 아이디어스 이용 중 소감에 대해 알려주셔서 감사드리며 다소 불편함을 느끼신 것 같아 죄송한 마음입니다 ㅠ.ㅠ 말씀해주신 후기 관련한 내용은 더욱 나은 이용이 되실 수 있도록 담당부서로 전달하겠습니다 🙏 혹여 이외에도 불편하신 점은 언제든지 편하신 방법으로 연락주시면 귀담아 듣겠습니다! 전화 : 1668-3651 카카오톡 채널 : 아이디어스 친구추가 감사합니다. 아이디어스 드림
로그인 오류
Response from developer
안녕하세요 지방보조제 님. 항상 잘 이용해주셨는데, 갑작스러운 일시적인 오류로 로그인이 되지 않아 많이 불편하셨을 것 같습니다 ㅠ-ㅠ 정말 죄송합니다. 현재는 문제 해결되어 정상 이용이 가능하오나, 혹시라도 여전히 이용에 어려움이 있으시거나 기타 불편사항이 있으시다면 아래 방법으로 저희를 찾아주시면 신속히 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다! 고객센터 : 1668-3651 카카오톡 : 카카오톡 - 검색 - 아이디어스 - 채팅하기
와 진짜 말로는 설명하기 힘든 굉장한 어플
앱을 깔아놓은 지 6개월 정도 지났네요!
작품들은 좋은데
수작업라는 이름 하에 모인 너무나도 다양한 작품들의 구심점을 아이디어스가 잡아줬으면 하는 마음에서 리뷰를 썼습니다. 확실히 쇼핑의 면모로서는 기능을 잘 하지만 국내에 거의 유일하게 어플로 핸드메이드 작품 매매를 중개하는 곳이다보니 조금 더 잘 다듬어 많은 창작자들이 찾는 곳이 되었으면 하는 마음인 것 같습니다. 언제나 잘 이용하고 있습니다.
텅장지름길=아이디어스
완전 대박이에요ㅠㅠ
Response from developer
이쏘오오오님 안녕하세요! 보내주신 하트 받으러 ε=ε=ε=ε=ε=ε=┏(*´∀`)┛ 달려갑니다! 제가 야무지게 받아서 아이디어스 팀과 함께 이 하트♥를 나눌게요~♪ 아기자기한 귀여운 작품들~ 나만의 개성가득 커스텀 작품들~ 아이디어스에 가득하니 앞으로도 이쏘오오오님의 사랑 가득 받을길 기대해요♥♡ 더 즐거운 쇼핑되도록 노력하는 아이디어스 되겠습니다! 감사합니다~♥♡ 문의사항이 있으시면 카카오톡 ID : "아이디어스" 검색 또는 아래 URL로 친구추가해주세요! http://plus.kakao.com/home/@아이디어스
