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Ihr müsst euch über einen neuen Link einloggen. Sucht bei Google Login Ikea Family Card Secure App-Ikano Bank Login öffnen-Ikea Kreditkarte Ikea Family Kreditkarte mit der Ikea Family Kreditkarten Secure App-Dann einfach einloggen 😊
Handy gewechselt und nichts ging mehr
Egal wie am Ende die Lösung aussieht, neuer Initialcode ist schon da, der Aufruf der Kontodaten bei Ikano ist wie der Aufbau von Ikea möbeln, wenn man die kruden Gedanken der ausserirdischen Programmierer nicht versteht, dann wird man sein Konzto nie mehr online erreichen.
Jede Kreisfiliale einer kleinen Regionalbank liefert 1000x bessere SW aus, die sofort funktioniert.
Update: Mal nebenbei, das Online Banking (Ikea Bezahlkarte) ist nur über PC erreichbar und dann auch nur nach Zufall. Zu welcher Zeit man einen Zugang bekommt, ist nicht evaluierbar. In Schweden ist es eben lange dunkel im Winter und das wirkt sich scheinbar stark auf die Qualität der ausgelieferten Software aus.
IKE: Ich könnte es anders
Jede Kreisfiliale einer kleinen Regionalbank liefert 1000x bessere SW aus, die sofort funktioniert.
Update: Mal nebenbei, das Online Banking (Ikea Bezahlkarte) ist nur über PC erreichbar und dann auch nur nach Zufall. Zu welcher Zeit man einen Zugang bekommt, ist nicht evaluierbar. In Schweden ist es eben lange dunkel im Winter und das wirkt sich scheinbar stark auf die Qualität der ausgelieferten Software aus.
IKE: Ich könnte es anders
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Die App macht was immer sie mach, was auch immer
Nach der postalischen Aufforderung, ich soll für meine Family Bezahlkarte das Online-Banking aktivieren, habe ich mich durch den Prozess durchgehangelt, bis man zu dieser App genötigt wird. Die App im Zusammenspiel mit der Webseite funktioniert miserabel, was u.a. daran liegt, dass es an Feedback mangelt, was die App oder die Seite gerade macht. Gibt man z.B. einen Vorgang frei, landet man auf dem Startseite der App und denkt, fertig - weit gefehlt. Man muss noch auf ein OK warten, was 10 bis 20sec. später kommt, sonst wundert man sich, warum auf der Webseite nichts vorwärts geht. Aber auch das ist kein Garant, dass was vorwärts geht. Mit Glück läuft man in einen Timeout und hat Fehler. Ich habe nach mehreren Versuchen und > 30min aufgeben und lass es mit dem Online Banking.
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Funktioniert nicht
Habe seit 15 Jahren eine Bezahlkarte und irgendwann vor 5 Jahren einfach aufgegeben, mein Konto einsehen zu können. Ab und zu rufe ich bei Ikea an und frage telefonisch meinen Kontostand ab, wenigstens das geht. Das verknüpfen der Karte mit der App ist aus verschiedensten Gründen nie möglich. Habe schon öfter was zugeschickt bekommen und jeder Versuch endet mit einer Fehlermeldung und dem Hinweis, ich soll mich an den Kundenservice wenden. Der weiß aber auch nicht weiter. Bin bei 3 verschieden anderen Banken, inklusive Onlinebanking und habe diese Probleme sonst nicht. Das ist schon ganz erstaunlich.
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Nicht zu fassen…
Es stimmt wirklich alles, was hier rezitiert ist. Es gibt keine App für das Onlinebanking (Ikea Family Bezahlkarte). Man muss immer über den Browser gehen und auf einem Smartphone kann man nicht alle Funktionen nutzen, weil nach Auswahl das Fenster nicht vollständig gezeigt wird, egal wie man das Telefon dreht. Die rudimentären Funktionen sind auf dem Niveau von den ersten Jahren des Internets. Die Probleme bei Registrierung und Anmeldung sind nicht zu überbieten.
Hinzu kommt der miserable Service!
Eigetlich eine bodenlose Frechheit, wenn man bedenkt, dass diese Firma mit dem Geld der Kunden arbeitet!
Ich kann nur jedem raten, die Bezahlkarte und damit das Ikano-Konto zu kündigen (wenn man nicht auf Raten kaufen möchte). Es gibt heute unendlich viel bessere Möglichkeiten bei Ikea zu bezahlen und dann bei Rückgabe an sein Geld zu kommen (ich warte seit 6 Wochen).
Verschwendet nicht eure Lebenszeit mit dieser Firma mit Technologie aus dem letzten Jahrhundert!
Hinzu kommt der miserable Service!
Eigetlich eine bodenlose Frechheit, wenn man bedenkt, dass diese Firma mit dem Geld der Kunden arbeitet!
Ich kann nur jedem raten, die Bezahlkarte und damit das Ikano-Konto zu kündigen (wenn man nicht auf Raten kaufen möchte). Es gibt heute unendlich viel bessere Möglichkeiten bei Ikea zu bezahlen und dann bei Rückgabe an sein Geld zu kommen (ich warte seit 6 Wochen).
Verschwendet nicht eure Lebenszeit mit dieser Firma mit Technologie aus dem letzten Jahrhundert!
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Einfach nur nervig
Haben seit Jahren die Bezahlkarte, jetzt wollten wir nur auf einem neuen Gerät die App installieren, damit wir die Kontoauszüge ansehen können. Trotz Registrierung mit neuen Initialcode und Meldung, das man sich erfolgreich angemeldet hat, kommt als Nächstes immer : Es ist. Ein Fehler aufgetreten. Absolut unbrauchbar, wenn man Stunden versucht App und Konto zu verbinden.
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Unerwarteter Fehler
Von ca. 100 Versuchen schafft man es ca. 1 Mal, dass man sich erfolgreich einloggen kann. Die andere 99 Male kommt die Meldung „Unerwarteter Fehler“. Auf dem Smartphone hat das Einloggen zudem noch nicht ein einziges Mal funktioniert, d.h. ich muss die ganze Zeit vorm PC hocken. Es nervt einfach und es ist das ausnahmslos schlechteste Online-Banking was ich kenne…
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Furchtbar
Ich weiß nicht, ob es an der App liegt oder der Webseite. Jedenfalls gibt die App laut Anzeige den Zugang frei, aber dennoch kann ich mich nicht anmelden. Unerwarteter Fehler. Schade, dass weder der Support auf eine e-Mail dazu reagiert, noch dass es vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt geht. Die Rechnungen inkl. Zahlungsdaten finde ich aber nur online, der Ort, zu dem mir der Zugang verweigert wird. Bitte fixt da was, Webseite oder App. Danke
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Läuft einwandfrei
Wichtig: das ist eine reine Authentifizierungsapp für das Online Banking der alten Ikea Bezahlkarte im Browser.
Null Sterne leider nicht möglich. Absoluter Müll, App funktioniert überhaupt nicht!
Seit Einführung der App, habe ich kein Zugang zum Konto. Ich kann nichts einsehen. Trotz vieler Gespräche mit dem Kundenservice, keinerlei Verbesserung. Diese können wohl auch nichts machen, da die Bank diese App einführten und zukünftig wohl auch die Kreditkarte darüber laufen lassen möchte. Unglaublich. Entweder Überarbeitung und Update der App oder Abschaffung und Wiederherstellung zum alten System!
Tipp vom Kundenservice: Wir sollen uns per Mail (Telefonisch nicht möglich) bei der Bank melden und Problem melden.
Tipp vom Kundenservice: Wir sollen uns per Mail (Telefonisch nicht möglich) bei der Bank melden und Problem melden.
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Ikea Bezahlkarte
Auch wir haben die Ikea bezahlkarte schon Jahrzehnte aber was sie ja damit machen ist echt eine Frechheit.
Wir wollten nur wissen wieviel wir noch zum abzahlen haben( früher kam das mit der Post zusätzlich) und müssen uns neu anmelden, der alte Zugang geht nicht mehr und diesen komischen initial Code haben wir nun schon zum zweiten Mal und wir kommen nicht rein. Den QR Code wenn man scannt wird in dauerschleife bearbeitet und nichts geht mehr. Ist echt eine Frechheit wenn man nicht mal mehr auf den Kontostand schauen kann.
Hab dort auch angerufen aber da die Karte auf meinen Mann läuft hab ich natürlich keine Chance. Nicht mal auf Kontoauszüge per Post.
Also wenn wir mit allem fertig sind dann will ich keine Karte mehr von Ikea oder Ikano.
Wir wollten nur wissen wieviel wir noch zum abzahlen haben( früher kam das mit der Post zusätzlich) und müssen uns neu anmelden, der alte Zugang geht nicht mehr und diesen komischen initial Code haben wir nun schon zum zweiten Mal und wir kommen nicht rein. Den QR Code wenn man scannt wird in dauerschleife bearbeitet und nichts geht mehr. Ist echt eine Frechheit wenn man nicht mal mehr auf den Kontostand schauen kann.
Hab dort auch angerufen aber da die Karte auf meinen Mann läuft hab ich natürlich keine Chance. Nicht mal auf Kontoauszüge per Post.
Also wenn wir mit allem fertig sind dann will ich keine Karte mehr von Ikea oder Ikano.
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Beschreibung zur Installation der App ist falsch
Die Beschreibung zur Installation der App ist falsch. Nach x-maligem erfolglosem Versuch das Online Banking mit dem PC und dem IPhone zu installieren, habe ich am PC einfach mal auf „neues Gerät/Smartphone verknüpfen“ (oder so ähnlich) zu klicken. Dann funktioniert es einwandfrei.
Einrichtung über die App
Bei mir lief alles völlig problemlos mit der App. Ich brauchte keinen Code scannen. Es funktioniert wie bei anderen Banken.
Welcher QR Code soll gescannt werden?
Ich hab meine Ikea Family Karte schon viele Jahre und auf einmal komm ich am PC nicht mehr zum Kontoauszug. Man muss jetzt irgendwie die App verknüpfen und einen QR Code Einscannen, den ich nie bekommen habe und am PC wird die Kartennummer, die ich schon jahrelang habe, nicht erkannt. Wollte die vielen anderen schlechten Bewertungen erst nicht glauben, geht mir aber auch nicht besser. Und was sollen die vielen Kommentare unter den Bewertungen mit: Hej, klicke die FAQs an oder versuche beim Kundenservice durch zu kommen? Das soll eure Antwort sein??! Programmiert eure Seite nicht so zickig, so etwas ist mir noch bei keiner Bank passiert und ich habe noch andere Karten. Keine ist gerade so umständlich geworden!
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Wenn man die App nicht bräuchte fürs Onlinebanking
würde ich sie nicht nutzen…
Die Registrierung ist wie schon mehrfach beschrieben unterirdisch und ohne Rechner klappt’s nicht. Am IPhone produziert der Wechsel zwischen App und Banking nur Fehler…
Schön wäre, wenn die App auch die Funktionen des Onlinebanking unterstützt und nicht nur reine Authentifizierung bieten würde. Aber Moment, vielleicht besser nicht, so dick ist mein Geduldsfaden nicht.
Die Registrierung ist wie schon mehrfach beschrieben unterirdisch und ohne Rechner klappt’s nicht. Am IPhone produziert der Wechsel zwischen App und Banking nur Fehler…
Schön wäre, wenn die App auch die Funktionen des Onlinebanking unterstützt und nicht nur reine Authentifizierung bieten würde. Aber Moment, vielleicht besser nicht, so dick ist mein Geduldsfaden nicht.
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Neuanmeldung
Alles super geklappt. Registrierung wie im erhaltenen Brief durchgeführt, ohne Probleme
Registrierung der Karte - schnell sein hilft
Zur Registrierung in der App muss diese vor dem Login auf der Webseite bereits installiert sein. Sobald der QR Code sichtbar ist, diesen sofort in der App scannen. Dann funktioniert es! Ansonsten bekommt man die altbekannte Fehlermeldung Sitzung abgelaufen oder ungültiger Code. Gleiches gilt auch für die App PIN die auch noch vergeben werden muss.
Anscheinend läuft im Hintergrund ein Timer, der leider nicht sichtbar ist.
Anscheinend läuft im Hintergrund ein Timer, der leider nicht sichtbar ist.
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Nervig
Diese Registrierung ist eine Katastrophe und da kann man es genau laut Anleitung und Schritt für Schritt machen, doof ist man ja nicht und lesen kann man auch aber dann kommt wiederholt beim Einscannen die Sitzung ist abgelaufen obwohl ich alles zeitnah genau nach Anleitung gemacht habe. Also alles wiederholt um dann angezeigt zu bekommen das der PIN nicht abgeschickt werden kann. Und wenn ich jetzt noch einmal die Standard Antwort des Kundenservice lese, wo alles Wort für Wort identisch ist, möchte ich sofort diese App löschen. Wenn man sich überhaupt keine Mühe gibt, kann man es auch gleich sein lassen. Wenn’s ginge dann null Sterne.
Aber passt ja das man diese Bewertung nicht abschicken kann, ob das Absicht ist?!
Aber passt ja das man diese Bewertung nicht abschicken kann, ob das Absicht ist?!
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Response from developer
Hej, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du Schwierigkeiten mit dem Registrierungsprozess hast. Unser Kundenservice hilft Dir ebenfalls gerne telefonisch bei Problemen weiter. Viele Grüße Deine Ikano Bank
Funktioniert nicht, unbrauchbar und Zeitraubend
App geladen, QR-Code gescannt, „Es ist ein Fehler aufgetreten“. Auch nach dem dritten Versuch klappt das nicht.
Code manuell eingeben geht auch nicht. Angeblich falsche Zahlen eingetragen und man soll es später versuchen.
Klappt natürlich auch nicht. Vermutlich ist der Initial-Code mit 3 Monaten nicht lange genug gültig.... ich brauch das nicht.
Einen gratis Kaffee bekomme ich vermutlich auch ohne diese App im Laden.
Zeitverschwendung !
Code manuell eingeben geht auch nicht. Angeblich falsche Zahlen eingetragen und man soll es später versuchen.
Klappt natürlich auch nicht. Vermutlich ist der Initial-Code mit 3 Monaten nicht lange genug gültig.... ich brauch das nicht.
Einen gratis Kaffee bekomme ich vermutlich auch ohne diese App im Laden.
Zeitverschwendung !
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Response from developer
Hej, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du Schwierigkeiten mit dem Registrierungsprozess hast. Unser Kundenservice hilft Dir ebenfalls gerne telefonisch bei Problemen weiter. Viele Grüße Deine Ikano Bank
Ikano Card unbekannt
Die App akzeptiert die gültige Ikano Card nicht. Abgesehen davon, dass diese keinen QR-Code besitzt, wird auch die manuelle Kartennummer nicht angenommen: Ungültige Nummer.
Diese App ist schlichtweg Müll! Keine Hilfestellungen oder sonstiges außer der Hinweis im Brief, die überlastete Hotline anzurufen.
Nachtrag: Nach aufmerksamen Lesen auf der Ikanobank habe ich meine Karte nun anmelden können. Man muss sich genau an die Schritte halten und kleine merkwürdige Sprünge in der Anleitumg selbst „interpretieren“. Ein PC oder Mac ist aber hierzu unabdingbar, denn das iPhone wird für den QR benötigt!
Eine praktische Anwendung konnte noch nicht erfolgen. 2. Nachtrag dann ggf. später.
Diese App ist schlichtweg Müll! Keine Hilfestellungen oder sonstiges außer der Hinweis im Brief, die überlastete Hotline anzurufen.
Nachtrag: Nach aufmerksamen Lesen auf der Ikanobank habe ich meine Karte nun anmelden können. Man muss sich genau an die Schritte halten und kleine merkwürdige Sprünge in der Anleitumg selbst „interpretieren“. Ein PC oder Mac ist aber hierzu unabdingbar, denn das iPhone wird für den QR benötigt!
Eine praktische Anwendung konnte noch nicht erfolgen. 2. Nachtrag dann ggf. später.
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Response from developer
Hej, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du Schwierigkeiten mit dem Registrierungsprozess hast. Auf unserer Webseite www.ikanobank.de/2fa findest Du eine detaillierte Schritt-für-Schritt Anleitung. Unser Kundenservice hilft Dir ebenfalls gerne telefonisch bei Problemen weiter. Viele Grüße Deine Ikano Bank