Abmeldung Katastrophe
Ich muss mich leider den anderen Rezensionen anschließen. Hinsichtlich Anmeldung ist die App eine Katastrophe. Wenn ich einmal festgelegt habe, dass die Anmeldung per Face-ID erfolgen kann, sollte man davon ausgehen, dass das so bleibt. Aber ständig fliegt man aus der App und muss sich neu registrieren. Dieser Prozess ist sowas von umständlich und rückschrittlich.
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Verschlimmbessert
Leider hat das Update auf die neue Version nichts Gutes gebracht. Unübersichtlicher die Wechsel zwischen den Personen. Verkompliziert. Dokumente lassen sich nicht hochladen. die zwei Faktoren Zertifizierung muss tatsächlich zweimal durchgeführt werden. was habt ihr da bloß gemacht?
Funktioniert nicht
Funktioniert seit Tagen nicht. Fehlermeldung App kann keine Verbindung zu ihrem Benutzerkonto herstellen.
Sehr zufrieden doch …
Ich bin mit der App sehr zufrieden ist alles übersichtlich und gut gestaltet.
Doch ich finde es schade das die epa App getrennt ist und nicht mit in der Kunden App ist, vielleicht könnte man das in Zukunft mal ändern :)
Doch ich finde es schade das die epa App getrennt ist und nicht mit in der Kunden App ist, vielleicht könnte man das in Zukunft mal ändern :)
Zeigt ständig Fehler
Aktuell kann ich das Postfach nicht öffnen. Zuvor konnte ich die Nachrichten mit Fehlercode nicht öffnen. Ärgerlich
Verbesserungsbedürftig
Immer wieder funktioniert etwas nicht. Ich bekomme per Mail einen Hinweis auf neue Dokumente, kann sie aber nicht abrufen da jeder Versuch mit einer Fehlermeldung quittiert wird. Das nervt gewaltig. Also wieder bei der Krankenkasse anrufen und auf den Brief warten. Was soll soetwas?
Dateien hochladen
Seit dem neusten Update funktioniert das hochladen für einen Kinderkrankenschein als sonstige Datei nicht mehr. Ich musste es über „Krankenschein einreichen“ hochladen.
Barrierefrei?
Für blinde Menschen absolut nicht bedienbar! unter iOS mit VoiceOver auf dem iPhone lässt sich die Anmeldetaste nicht auslösen, nur mit sehender Hilfe kann ich mich anmelden, auch der Registrierungsprozess war nur mit sehender Hilfe möglich! die meisten Apps auf dem Markt sind gut programmiert und lassen sich bedienen, diese nicht!
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Nichts funktioniert
Es hat ewig gedauert, bis man sich endlich mal anmelden konnte. Einen Tag später kommt eine Fehlermeldung… falscher oder defekter Token… neu installiert… und wieder geht nichts. Völlig unbrauchbar.
Unbrauchbar
Die App war villeicht vor 3-4 Jahren ganz praktisch mit den Krankenscheinen hochzuladen. Heutzutage bringt Dir die App garnichts mehr , sie zeigt nicht an wann man krank war, sie zeigt nicht an wann man im Krankenhaus war man kann NICHTS mit der App machen. Meine Frau ist bei der aok und diese App zeigt wirklich ALLES AN, sogar wieviel dir Krankenhaus Aufenthalte kosten bzw. der Krankenkasse.
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App kann keine Verbindung herstellen
So nun klappt mal wieder die Verbindung zum Kundenkonto nicht! Soll mich an die Krankenkasse wenden. Na, da bin ich ja mal gespannt.
Eigentlich praktisch
Die App ist super wenn nicht ständig das Problem mit dem einloggen wäre, man möchte sich anmelden und kommt immer wieder auf die Anmeldung man kommt nicht in die App rein, nur bis zur Anmeldung, schade
Digitale Rezepte haben keine Historie ??! Wieso nicht ? Behandlungskosten Übersicht fehlt auch!!
Ich kann in der App nirgendwo sehen wann und welches digitale Rezept ich wo eingelöst habe ! Geht gar nicht das eine Rezepte Historie fehlt !!! Bitte einbauen ! Damit ich weiß wann ich was geholt habe in der Apoheke! Meine letzten Behandlungskosten kann ich in der App auch 000 anzeigen!
Nächster Punkt es werden bei. E-Rezept die Account (von dieser App) Passwörter 000 akzeptiert! Puls 300
Nächster Punkt es werden bei. E-Rezept die Account (von dieser App) Passwörter 000 akzeptiert! Puls 300
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Immer wieder Probleme beim Anmelden
Ich habe bereits viermal das Problem, mich nicht anmelden zu können. Aktuell lädt es stundenlang wenn ich auf „anmelden“ klicke und es passiert nichts mehr. Sehr schade weil es so viel einfacher machen könnte…
Funktioniert nicht mehr
Die App zeigt nach dem Start immer nur "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten."
Somit unbrauchbar.
Somit unbrauchbar.
Subotpimal
Hallo.
Ich finde die App leider nicht gut. Ständig gibt es Probleme bei der Anmeldung und falls es doch klappt, gehen gewisse Funktionen nicht. Zudem sind die Funktionen sehr spärlich, da fehlt noch so viel. Wenn man etwas hochlädt, kommt es nicht in der richtigen Abteilung/ oder grundsätzlich nicht an. Leider nicht zu empfehlen.
Ich finde die App leider nicht gut. Ständig gibt es Probleme bei der Anmeldung und falls es doch klappt, gehen gewisse Funktionen nicht. Zudem sind die Funktionen sehr spärlich, da fehlt noch so viel. Wenn man etwas hochlädt, kommt es nicht in der richtigen Abteilung/ oder grundsätzlich nicht an. Leider nicht zu empfehlen.
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H.T.
Seit dem neuen Update kann ich die App überhaupt nicht mehr öffnen. Jedesmal bekomme ich dann einen neue Code zugeschickt und das nun schon zum 3.mal. Anrufen bei IKK hilft auch nicht. Es kann dir keiner helfen. Leider
App funktioniert wieder
Die App ist wieder funktionstüchtig.
Alles wieder wie immer.
Alles wieder wie immer.
Probleme mit der Bedienung seit Update
Seit dem letzten Update lässt sich die App leider nicht mehr korrekt bedienen. Der Wisch nach Rechts lässt wohl noch das Menü erscheinen, aber alle anderen Eingaben werden von der App nicht mehr erkannt. Selbst ein deinstallieren und neu installieren hat da nicht geholfen.
Funktioniert nicht mehr
Seit dem letzten update der app funktioniert sie auf meinem iphone nicht mehr
