Datenkrake
Warum muss man vor einem Messebesuch so viele Auskünfte abgeben, um an ein Ticket zu kommen. Ferner ist es nicht möglich, einen Gutschein für seine Partnerin einzulösen.
Stürzt sofort ab
Ich habe ein Ticket gekauft und die App stürzt sofort ab, wenn ich mich einlogge. Loginfelder nicht korrekt umgesetzt, das es nicht von ios als Login erkannt wird.
CI Roulette?
Leider erkennt man anhand der penetranten Farbe das Logos dieses kaum wieder. Jahrzehntelang wurde Rot geprägt. So etwas merkt sich das Publikum. Leider war die Auswahl des neuen Tons aus meiner Sicht nicht glücklich. Dieses Gelb erinnert an alles, aber nicht an die Kölner Möbelmesse. Ich denke hier an die Achtzigerjahre, Taxi und Kindergarten. Insgesamt empfinde ich das Layout als unsympathisch. Auch weil man zum Laden der App gezwungen wird. Datenschutz kleingeschrieben, Namen öffentlich?! Der dominante Hinweis darauf, dass China mit dabei ist… scheinbar konnten Sie bisher Italien, Spanien, Skandinavien nicht begeistern? Sind nicht erwähnt… Ohne hochwertiges Design kann eine IMM nie funktionieren.
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Nicht intuitiv.
Unnötige App, Anmeldung über Code funktioniert nicht, auch nicht möglich für andere ein Ticket zu kaufen, da Personalisierung benötigt wird, beim Ticketkauf geht man 1000 Schritte durch und verlässt die App immer wieder. Kein gutes Nutzerlebnis.
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback! Das stimmt, dieses Jahr werden nur digitale Tickets für die imm cologne ausgegeben. Es tut uns leid, dass die Ausstellung des Ticktes für Sie keine gute Erfahrung war. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern und berücksichtigen dabei auch das Feedback unserer Kunden. Sollten Sie derzeit Probleme mit Ihrem Ticket haben, wenden Sie sich bitte an: imm@visitor.koelnmesse.de. Viele Grüße aus Köln!
App Zwang
Ich musste dieses App laden um Ticket zu öffnen. Anders ging nicht online gekaufte Ticket zu öfnen. Für mich ist es einfach eine Frechheit!! Einmal nutzen und löschen. Schrott-App!!!!
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ja, dieses Jahr werden nur digitale Tickets ausgegeben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird für die Weiterentwicklung unserer Produkte und des Ticketingprozesses genutzt. Viele Grüße aus Köln!
