immocloud User Reviews

Customer Experience

Positive experience59.1% of reviews
Neutral27.3% of reviews
Negative experience13.6% of reviews

~ Based on 22 written reviews from the US App Store.

Is immocloud Safe?

immocloud appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for immocloud is 70/100.

This assessment is based on 63 user ratings, with an App Store average of 3.5/5.

Safety Analysis

54.1% of ratings point to a safe experience
19.7% of ratings suggest some concerns
26.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 61 App Store ratings for immocloud.

Is immocloud Legit?

immocloud appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for immocloud is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Keine Zählerstandserfassung

Schade, dass man nicht direkt Zählerstände und Fotos in der App hinterlegen kann.

Response from developer

Danke für dein Feedback und deine Rezension zur mobilen App. Ich habe deine Anregung an unser Produktteam weitergeleitet, damit die Kollegen das für die Verbesserung der App berücksichtigen können. Wende dich bei zukünftige Fragen oder Ideen zur Verbesserung gerne direkt an support@immocloud.de Viele Grüße Dominik vom Team immocloud

Das Beste für private Vermieter.

Ich hab fast alles Anbieter von privater Vermietersoftware ausprobiert. Immer hat etwas gefehlt oder war fehlerhaft. Immocloud ist das professionellste was es zur Zeit am Markt für private Vermieter gibt. Durchdacht und vollständig in den Funktionen. Support ist auch sehr gut. Auch kommen immer wieder Updates. Das alles hat natürlich auch seinen Preis.
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Response from developer

Hallo, vielen Dank für deine positive Rezension und das tolle Feedback zu unserer mobilen App. Freut uns sehr zu hören, dass immocloud dir so gut gefällt. Bei zukünftigen Fragen oder Anregungen melde dich gerne in unserem Support. Viele Grüße Das Team von immocloud

OCR Funktion entfernt

Wieso wurde die OCR Funktion in der Belegerfassung entfernt! Must have feature!

Response from developer

Hallo, danke für deine Bewertung und entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung. Hast du dich diesbezüglich bereits an unseren Support gewendet? Viele Grüße Das Team von immocloud

An sich gut - Funktionalitäten wären Ausbaubar

An sich bin ich mit der App zufrieden. Es fehlen nur ein paar wichtige Features:
- Zählerablesung mit dem Handy (nicht nur im Protokoll)
- Dokumentenzugriff und die Möglichkeiten direkt Ankündigungen zu schreiben (zum Beispiel bei gesichtetem Fehlverhalten)
- Besichtigungen im bestehenden Mietverhältnis protokollarisch festzuhalten
- eine deutlich verbesserte Ansicht auf dem iPad gerade für übergaben wäre eine optimale App hierfür um Längen besser.
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Response from developer

Danke für deine Bewertungen und das konstruktive Feedback zu unserer App. Ich habe deine Anregungen und Ideen an unser Produktteam weitergegeben, damit diese für die Weiterentwicklung der mobilen App berücksichtigt werden können. Bei Fragen oder weiterem Feedback melde dich gerne in unserem Support! Viele Grüße Dominik vom Team immocloud

Fast perfekt!

Die App ist an sich fast perfekt. Leider fehlt mir noch die Funktion, Zählerstände zu notieren, dies wäre unterwegs sehr hilfreich.

Response from developer

Hallo, danke dir für die tolle Bewertung – freut mich sehr, dass die App für dich schon „fast perfekt“ ist! Den Wunsch nach einer Zählerstand-Funktion kann ich total nachvollziehen, gerade unterwegs ist das extrem praktisch. Ich habe dein Feedback an unser Produktteam weitergegeben. Wir möchten hier die App noch weiter verbessern – innerhalb der Desktop Anwendung kannst du bereits das optimierte Zählermanagement nutzen. Wenn du weitere Anregungen hast, melde dich gerne direkt in unserem Support! Viele Grüße Dominik vom Team immocloud

Praktisch, aber da fehlen einige Funktionen wie die Zählerstanderfassung

An sich ist die App sicher ein guter Start, aber ganz elementare Funktion, die man besonders am Handy haben möchte Wehren aus meiner Sicht die Zählerstanderfassung inklusive Fotohinterlegung sowie das Erstellen eines Übergabeprotokolls

Response from developer

Hallo, danke dir für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback! Freut mich, dass du die App grundsätzlich als guten Start siehst. Gerade unterwegs am Handy sind Zählerstanderfassung inkl. Foto praktische Funktionen – da hast du vollkommen recht. Das Übergabeprotokoll kannst du allerdings bereits mit der App erstellen. Schau dafür gerne auf unserer Website nach unter: https://www.immocloud.de/app/wohnungsuebergabe/ Dein Feedback habe ich an unser Produktteam weitergegeben, damit sie eine Umsetzung für die Zukunft prüfen können. Viele Grüße Dominik vom Team immocloud

Guter, aber ausbaufähig

Top wäre es, das bankonto direkt in der App zu aktualisieren

Weiter: Beleg | Mieteinnahmen sollte von den Buttons getauscht werden, das ist sinnvoller

Auch fehlt mir, wenn ich ins Objekt und dann in die Einheit springe, dass ich von dort aus zu den Kontaktdaten des Mieters springen kann

Response from developer

Danke für dein Feedback und deine Bewertung zur immocloud App. Wir freuen uns immer über Anregungen für die Weiterentwicklung. Dein Feedback habe ich an unser Produkt-Team weitergeleitet, damit sie sich die Vorschläge anschauen und eine Umsetzung prüfen. Bei weiteren Fragen melde dich gerne in unserem Support. Viele Grüße Dominik vom Team immocloud

Tolle App zur Verwaltung

Ich nutze die App sehr gerne für die Verwaltung meiner Objekte. Ich bin durchaus positiv überrascht und finde es auch sehr schön, wie man die Entwicklung mithilfe der Roadmap auf der Website verfolgen kann. Support für eine iPad Version wäre sehr wünschenswert, da ich bei Übergabe oft ein IPad nutze für die Dokumentation.
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Response from developer

Vielen Dank für deine Bewertung und das positive Feedback zu unserer App. Deine Anregung bzgl. der iPad-App nehme ich gerne auf und leite sie an unsere Produktentwicklung weiter. Bei weiteren Fragen oder Anregungen melde dich gerne in unserem Support. Viele Grüße Dominik vom Team immocloud

Top Einstieg für den Anfang mit großem Potenzial

Die App ist vom UI Design sehr ansprechend gestaltet. Bei der Funktion vom Übergabeprotokoll stört mich, dass man bei den Vertretern nur auf ,Speichern' klicken kann, wenn man alle personenbezogenen Daten ausgefüllt hat. Zudem gibt es keine Möglichkeit bei verschiedenen Eigentümern auszuwählen, wer die Übergabe macht. Prinzipiell bietet die App aber ein toller Überblick über Finanzen und Mieter.
Meine persönliche Bitte/Anregung an die App-Entwickler: es wäre eine unglaubliche Entlastung, wenn es eine In-App-Scanfunktion für Rechnungen und Mietverträge gäbe. So könnte man diese über das Handy oder iPad einscannen, anstatt das umständlicher am Computer machen zu müssen.
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Response from developer

Vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback zu immocloud. Wir haben in der letzten Woche die neue Belegerfassung mit Scan-Funktion für Belege und die Erfassung mithilfe von KI veröffentlicht. Schau dir die neue Funktion gerne an, solltest du sie noch nicht getestet haben. Das Feedback zum Übergabeprotokoll gebe ich gerne an meine Kollegen aus der Produktentwicklung weiter. Bei weiteren Anregungen oder Fragen zu immocloud melde dich gerne in unserem Support. Viele Grüße Dominik vom Team immocloud

Update macht die App unnutzbar

An und für sich bin ich ein großer Fan der Plattform immocloud und auch von der App.
Leider sind nach einem Update die Nutzung der App nicht mehr möglich. Das Smartphone will alle 2 Sekunden Face ID überprüfen und springt jedes Mal wieder zum Login Screen.
Somit eine Bitte an die Entwickler dieses Problem bitte schnell zu fixen, danke
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Response from developer

Danke für deine Bewertung und die Meldung. Das Problem mit der Face ID haben wir mittlerweile gelöst. Schau gerne noch einmal in deine App, es sollte wieder alles reibungslos funktionieren. Demnächst wird zudem eine brandneue Funktion in die App integriert. Bleib gespannt, wir informieren dich selbstverständlich über den Release. Viele Grüße Dominik vom Team immocloud

Zu viele MFA Codes angefordert

Die App fordert nahezu bei jedem Start den MFA Code des Authenticators an. Das macht die Nutzung überaus mühsam. Dass dies bei einem Webzugriff erforderlich und sinnvoll ist - klar. Die App läuft aber auf einem ohnehin ja nochmals zusätzlichen Gerät. Daher sollte man überlegen, diesen Code weniger oft anzufordern. Ansonsten noch übersichtlicher Funktionsumfang - aber im Großen und Ganzen ausreichend für den Überblick. Alles weitere erfolgt im Web.
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Response from developer

Danke für deine Rückmeldung und das Feedback zu unserer App. Entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung. Ich gebe das gerne an unsere Produktentwicklung weiter, damit wir das Verhalten in Zukunft ggf. anpassen können. Viele Grüße Dominik vom Team immocloud

Sehr gute Erweiterung

Die App ist eine tolle Erweiterung für die Software von immocloud. Ich habe sie für das digital Übergabeprotokoll heruntergeladen, aber die restlichen Funktionen sind auch super. Habe heute erst Mieten aus dem Urlaub raus gebucht, das ist klasse!

Response from developer

Vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr zu hören! Viele Grüße Dominik vom Team immocloud

Wird immer besser

Ich habe verstanden das am Anfang die App nur zur Anzeige gedacht war und freue mich daher das sie nun schrittweise ausgebaut wird. Das Übergabeprotokoll ist schon echt gut geworden. Es wäre schön wenn ich vom Sofa aus Kosten verbuchen könnte.

Fehler in der Darstellung

Die App ist ein guter Anfang. Vielen Dank, dass in dem aktuellen Stadium der Software Entwicklung bereits eine Handy App herausgebracht wurde, tolle Sache! Leider wird sie auf einem iPhone 11 Pro nicht richtig dargestellt, unten am Bildschirmrand ist immer noch ein großer schwarzer Balken. Zudem wird ganz rechts der Reiter Finanzen nicht vollständig dargestellt, ein kleiner Teil fehlt leider, er wirkt etwas abgeschnitten. Ich vermute, dass bald noch weitere Features folgen werden und freue mich auf die neuen Funktionen und die weitere Entwicklung :)
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Response from developer

Hallo zusammen, danke für das Feedback zu unserer mobilen App. Hast du dich mit dem Problem bereits an unseren Kundenservice gewendet? Melde dich sonst gerne mit Screenshot und der aktuellen Version der App bei meinen Kollegen. Sie helfen dir gerne weiter! Viele Grüße Dominik vom Team immocloud

Endlich ein Update

Freut mich, dass die App aktualisiert wurde und nun auch die Finanzen funktionieren.
Weiter so bin gespannt auf neue Funktionen.

Response from developer

Danke für dein Feedback zu unserer App und entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung. Freut mich zu hören, dass die App dir gut gefällt. Wir werden weiterhin Verbesserungen und Updates einstellen, um das mobile Erlebnis von immocloud immer weiter zu verbessern. Solltest du konkrete Anforderungen haben, sende sie gerne an support@immocloud.de Viele Grüße Dominik vom Team immocloud

Hält nicht, was sie verspricht

Leider funktioniert seit 3 Wochen die Finanz-Übersicht nicht. Ferner kann ich entgegen der Behauptung auf der Homepage von Immocloud keinerlei Push-Benachrichtigungen einstellen und muss somit immer manuell nachsehen, ob eine Mieter-Nachricht eingegangen ist.
Der Support weiß auch nicht weiter und verweist auf eine Update in xx Tagen.
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Eigentlich ganz gut aber da geht noch mehr

Ich finde es recht schade, dass mit dir App eigentlich nicht die Übersicht und Möglichkeiten gibt, wie es in der Desktop Version ist. Ich kann nachvollziehen, dass man erstmal etwas abgespeckt ran geht aber so ist die App weder aus Vermietersicht wirklich hilfreich noch für den Mieter. Für letzteres warte ich noch immer auf eine App. Ich vermiete an Studenten, da wird nahezu alles am Handy gemacht. Das einloggen am Desktop ist hier kaum zu erwarten. Dann modelt lieber die Anzeige App für den Vermieter um und stellt eine Mieterapp vor.
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Anpassung aufs IPad

Sehr schöne App und die Funktionen wachsen.

Eine Anpassung der App für das IPad wäre wichtig!

Noch sehr fehlerhaft

Die Software insgesamt ist sehr hilfreich. Aber die App ist noch ziemlich fehlerhaft. Immer wieder hängt irgendwas oder geht nicht. Z.B. wurde die Anpassung eines Kontakt (Namensänderung) nicht angenommen oder Mietverträge laden nicht.

Schöne Anzeige-App, aber leider nicht mehr.

Guten Tag,
Generell bin ich ein großer Fan von Immocloud und nutze die Desktopversion sehr gerne.

Leider ist die App nur eine reine Anzeige App und verfügt kaum über Eingabemöglichkeiten.

An die Entwickler. Bitte fügen Sie doch noch folgende Punkte in ihrer App hinzu:

- Eingabe von Kontaktdaten (neue Mieter, neue Dienstleister) oder besser gleich einen Import von Kontaktdaten aus dem Mobilgerät
- Eingabe von neuen Rechnungen
- Scannen von Rechnungen, Mietverträgen, Personalausweis, Plänen etc. mit der Kamera des Mobilgeräte um diese an der Richtigen Stelle direkt zu hinterlegen
- hinzufügen von Fotos des Mobilgerätes direkt oder aus der Foto-App zu den Mietobjekten
- Zoom in der Cashflow-Übersicht damit nicht nur die letzten 12 Einzelmonate sondern auch die letzten Quartale oder Jahre angezeigt werden können (jeweils in Summe)

Wenn diese Funktionen vorhanden sind, macht es die App zu einen sehr guten Tool für die immocloud.

Vielen Dank
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