Horrível
O serviço é pessimo. Pagamos a frente a partir do qual tomam as decisões que querem quanto as consultas necessárias. Se vos disserem que são 20 semanas, contem com pelo menos 40. Não há o mínimo respeito por marcações que são canceladas no dia e remarcadas para passados 30 dias.
Evitar a todo o custo. Estou prestes a fazer queixa.
Evitar a todo o custo. Estou prestes a fazer queixa.
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Great App
Easy to use and support are quick with replies!
👎
Ich habe in der App einen Retainer bestellt, doch der Kundenservice behauptete später, ich hätte angeblich das falsche Konto verwendet und musste die Bestellung stornieren und neu aufgeben.
Bei jeder Nachfrage heißt es nur, der Vorgang sei „in Bearbeitung“, aber es passiert absolut nichts. Ich habe sogar sofort Klarna kontaktiert und alle Nachweise eingereicht – trotzdem keine Lösung.
Sehr enttäuschender Service und extrem langsame Bearbeitung. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.
Bei jeder Nachfrage heißt es nur, der Vorgang sei „in Bearbeitung“, aber es passiert absolut nichts. Ich habe sogar sofort Klarna kontaktiert und alle Nachweise eingereicht – trotzdem keine Lösung.
Sehr enttäuschender Service und extrem langsame Bearbeitung. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.
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App Inconsistent
This app is very difficult to use. I will take a few pictures then it stops working so takes a very long time to finish scans. You have to keep up with the time. The uniform app was easier to navigate and allowed you to upload your pictures easier from your phone by taking your own photos.
Response from developer
Hi, Thank you for your feedback! We are sorry to hear that you're experiencing issues with the app. Our team is already working on a solution, and the app should be working as normal again shortly. Thank you for your patience in the meantime!
Funktioniert nicht
Ich gehöre zu den ersten Kunden von Dr Smile, war bisher sehr zufrieden und hatte seither ein Abo für meine Retainer, sodass ich pro Jahr mehrere nachbestellen konnte.
Nun soll ich, obwohl ich ein laufendes Abonnement habe, ein neues abschließen, zum dreifachen Preis. Ohne Begründung, ohne Kommentar.
Der Support verweist auf Banner zu klicken, die nicht existieren und schicket mir einen Gutscheincode über 14,95€
Ich bin mehr als unzufrieden.
Nun soll ich, obwohl ich ein laufendes Abonnement habe, ein neues abschließen, zum dreifachen Preis. Ohne Begründung, ohne Kommentar.
Der Support verweist auf Banner zu klicken, die nicht existieren und schicket mir einen Gutscheincode über 14,95€
Ich bin mehr als unzufrieden.
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