Infomaniak kDrive User Reviews

Name: Infomaniak kDrive
Rating: 4.58974 (39 reviews)

Infomaniak kDrive

Infomaniak Network SA

📊 Productivity

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Was expecting to replace OneDrive….definitely not happening with that garbage

First, it asks for a phone number, bad start but whatever. It called some bs number for validation and nothing happened. Had to try several times to eventually succeed….Then came the best part, the login and password setup. No problem, I use mSecure to generate and manage my passwords…turns out that garbage kdrive website decided to use another random password instead. Impossible to reset it, I never receive the text for reset, impossible to add a backup «real email» either.
And of course, impossible to delete the account….
I am not saving any data on such unreliable poor data center, nope. Don’t get fooled people, there’s no such thing of « cheap service and we are the good people not the NSA blabla bs »
I’ll stick with Microsoft longer I guess 🤷🏻‍♂️

La Blatte US

2 months ago

Response from developer

We're sorry for this frustrating experience with setup and password reset. Please contact us at feedback@infomaniak.com so we can look into your account and resolve these issues.

Fonctionne très bien en plus d’être Européen

Très bon Cloud avec un prix raisonnable, le tout en Europe !

Jean95

2 months ago

Response from developer

Merci pour votre avis !

Coffre-fort

J’ai tout basculé sur le cloud d’Infomaniak et je ne regrette pas. Je vais en faire mon cloud principal. J’ai également basculé toute ma messagerie. Je ne ferai pas machine arrière. Pour mon utilisation, il manque juste deux fonctions : le coffre-fort pour les documents hautement personnels ; la possibilité de classer les photos dans des albums (le top serait d’ajouter une couche dossier en plus pour un classement plus efficace, à instar d’Apple).

Dommage, toujours pas possible de créer des albums photos à l’instar de Google photo, et toujours pas de coffre fort. Dommage, car parfait par ailleurs. Ou alors une vraie application photo avec possibilité dossier verrouillé ?

Dragons51

2 months ago

Response from developer

Un immense merci pour votre magnifique retour ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Infomaniak comme cloud principal et que vous soyez satisfait de votre migration 🙌. Vos suggestions sur le coffre-fort et le classement des photos sont très précieuses : elles nous aident à améliorer nos services en continu ✨.

Bien mais perfectible

Je mets quatre étoiles et non cinq, car il manque selon moi deux fonctions essentielles. La première est de pouvoir choisir quels dossiers doivent apparaître dans la galerie, plutôt que d’afficher obligatoirement toutes les images. La seconde est de pouvoir choisir le format d’importation des photos et des vidéos.

Azpx3

2 months ago

Response from developer

Merci pour votre avis ! Nous prenons note de vos suggestions concernant la galerie et le format d'importation. N'hésitez pas à nous écrire à feedback@infomaniak.com.

Une solution simple et efficace

Je cherchais une solution européenne pour sortir des griffes américaines de Google. Un ami suisse m’a conseillé Infomaniak. J’en suis enchanté. Je dispose de tous les outils dont j’ai besoin pour stocker et gérer mes données personnelles en toute sécurité. Je recommande cette solution à tous ceux qui pensent que la souveraineté sur nos outils numériques est fondamentale !

j bonnot

4 months ago

Response from developer

Merci pour ce beau retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que kDrive réponde à vos attentes.

Le cloud qu’il vous faut

J’ai resté plusieurs solutions Cloud depuis plusieurs années. Mon choix final s’est porté sur KDrive. Des fonctions très intéressantes, prise en main immédiate…

Skt-Dam

5 months ago

Response from developer

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que kDrive réponde à vos attentes et que ses fonctionnalités vous plaisent. Votre retour nous fait très plaisir.

Très bien mais !!!

Vraiment plein de bonnes choses chez Infomaniak mais il manque cruellement une meilleure gestion des photos et un coffre-fort pour les documents sensibles. Sinon vraiment super pour l'environnement complet d'applications attachées à un compte. merci beaucoup.

ludoapplemac

6 months ago

Response from developer

Merci beaucoup pour votre retour ⭐️ Bonne nouvelle une meilleure gestion des photos et un coffre fort pour les documents sensibles sont en cours de développement. Ravi que l’environnement global vous plaise déjà. Merci pour votre confiance et votre feedback 🙌

Des manques

De petits manques dans cette application. Pouvoir personnaliser la page d’accueil serait bien. Voir directement les éléments récents n’est pas forcément pertinent.
Pouvoir avoir aussi une présentation des photos par dossiers comme sur « Gogole Photos »
Et par contre, vous ne parlez plus de l’option « coffre fort »…
Pourtant vous l’aviez mise en avant il y a DES années…

Arlekin64

10 months ago

Response from developer

Bonjour ! Un très grand merci pour ce retour très très positif. Cela fait vraiment chaud au coeur de toute l'équipe. Nous sommes en effet en train de travailler sur une meilleure gestion de la partie photo, cela prend du temps mais nous améliorons continuellement nos services en nous basant sur les retours utilisateurs. Une belle continuation à vous :)

Bon cloud mais manque encore fonctionnalités

Solution de cloud qui semble fiable et peu chère.
Mais manque quelques fonctionnalités au niveau des photos, comme le regroupement par lieux (pays?), et par personne (reconnaissance faciale?), est ce prévu dans un prochain développement ?

Zz5789

a year ago

Response from developer

Merci pour votre retour. Vos suggestions sur les fonctionnalités photo sont bien notées. N'hésitez pas à nous en dire plus à feedback@infomaniak.com.

Bien mais pas parfait

Le Cloud Infomaniak est super, la synchro auto des photos est top. Par contre dès que l'on souhaite scroller dans ses photos, parfois la liste se rafraîchit et retourne au début .. si on clique sur une photo pour la regarder et que l'on revient à la liste, on ne retombe pas au même endroit, obligé de recharger de nouveau les photos. Application encore perfectible pour le visionnage donc.

PandaGuibz

a year ago

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour vos retours qui sont toujours précieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par ce biais https://feedback.userreport.com/21b4ab04-833e-44d4-a246-e66aea2951bc/#ideas/popular. Nous apportons régulièrement des améliorations à l'ensemble de nos produits et sommes toujours à l'écoute de vos idées.

Un Cloud fiable mais…

Un gros MAIS. On ne peut pas travailller hors ligne sur un document… C’est possible certes en le téléchargeant en local et en l’ouvrant avec une autre application. Ça ne me posait pas de problème pour m’abonner à KDrive (d’ailleurs je vais étudier la chose juste pour gagner au moins (un peu) en liberté face aux Gafam scrutateurs-voleurs de données personnelles sous prétexte qu’il faut bien vivre, que c’est « gratuit ». Ainsi durant le travail en direct j’ai simulé une perte de connexion et là, c’est plantage et même perte du document en cours… Je ne vois pas l’interêt d’offrir des outils d’édition si c’est uniquement pour les utiliser en ligne. Par exemple avec Apple Note je peux créer et modifier des notes hors ligne et la synchronisation se fera au retour de la connexion… Cordialement

volo68

a year ago

Response from developer

Vous avez la possibilité de télécharger l'application OnlyOffice sur mobile et sur vos postes de travail pour pouvoir travailler hors ligne. Vous pouvez-vous connecter directement à votre kDrive et la synchronisation se fera dès que vous avez une connexion Internet. Si vous avez besoin d'aide. N'hésitez pas à contacter notre support : support.infomaniak.com

Suggestion galerie

Très bonne application et très bon service qui fonctionne exactement comme ce qu'on en attend ! Très satisfait de l'écosystème Infomaniak ! En revanche la fonction galerie de kDrive pourrait être améliorée, par exemple en ayant la possibilité de lui indiquer quels dossiers prendre en compte ou non. En l'état, elle prend absolument tous les médias, ce qui la rend peu pratique à l'usage 🥲 et qui ne lui permet pas (malgré l'excellente fonction de sauvegarde des photos) de remplacer Google Photo ou Photos iCloud pour le moment, surtout à cause de ça

Velvetshadow

a year ago

Response from developer

Merci pour ce retour enthousiaste ! Votre suggestion sur le filtrage de la galerie est bien notée. N'hésitez pas à nous en dire plus à feedback@infomaniak.com.

Rapport qualité présent au rendez-vous

Sûr et efficace. L’entreprise Infomaniak est soucieuse de la sécurité informatique de ses utilisateurs. Installée en Suisse, les clients sont protégés par les lois de ce pays. Vos documents sont beaucoup plus en sécurité chez Infomaniak en Suisse que chez les poids lourds du marché aux Etats-Unis.

Lucio2024

2 years ago

Response from developer

Merci pour ce retour et votre confiance ! Nous partageons votre souci de la sécurité des données.

Pass.

Requires a phone number to create an account. No privacy company should be asking for one.

d0ntw0rryab0ut1t

3 years ago

Response from developer

Hello, We're sorry that this security measure is inconvenient for you. It is essential for you to be able to authenticate your account to recover access to your service in case of need. Please don't hesitate to contact our support team if you have any further questions, or if you have any suggestions for improvement: https://support.infomaniak.com. Have a good day!

Parfait

J’utilise kDrive et toute la suite infomaniak depuis un an maintenant, et j’en suis ravie. L’écosystème est intelligent, pratique, simple d’utilisation et extrêmement efficace, je ne saurais plus m’en passer. Il me permet de naviguer facilement entre mon PC, mon iphone et mon iPad. Il était primordial pour moi de me passer des gafam et obtenir des outils à la fois performants et respectueux de la protection des données personnelles - l’objectif est atteint, pour ma part. Merci de proposer une aussi bonne alternative!

Thànaë

3 years ago

Response from developer

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation concernant votre renouvellement. Contactez-nous à feedback@infomaniak.com, notre équipe examinera votre cas avec toute l'attention qu'il mérite.

Photo backup freezes on large queues

I was really optimistic that kSuite and kDrive would meet my needs. The price for 3TB of storage is very good and the auto-backup of my iphones camera roll sold me.

However, with ~12,000 photos to upload, the upload process freezes constantly, even left alone for hours upload would not resume until I quit and opened the app again and a few more photos would trickle in. When I deleted some photos I didn't want from my photo gallery that were in queue the app crashed hard and would not start again until I "un-deleted"/recovered the photos from trash. I would click the icon to start the app and it would just exit instantly.

I'll just have to try another way to backup my photo library, maybe with the desktop app, but I never liked creating a virtual cloud folder on desktop - especially when the cloud drive is 6 times larger than my physical disk!

lookalivesoftware

3 years ago

Response from developer

Hello, Thank you for taking the time to send us your feedback. We're sorry to hear about the problem with your photos. In order to help you resolve the situation, please contact our support team (https://support.infomaniak.com). Thank you.

Fonctionne parfaitement

Je synchronise deux PC avec plusieurs disques sans problème depuis 2 ans, la consultation sur iPhone et iPad est tres simple et rapide.
Le remplacement dun pc a été surprenant de facilité, avec la recopie rapide des éléments du cloud..

Kayaoiou

3 years ago

Response from developer

Merci pour votre avis !

Excellent rapport qualité/prix

Sûrement la meilleure alternative aux GAFAM pour gérer ses emails, backup, doc, photos, etc. Je l’utilise a titre perso et pro sur plusieurs entreprises. Big up 👍 aux dev/PO pour la gestion multi-organisation/multi-facturation. Continuez comme ça 🙏.

DivadG85

3 years ago

Response from developer

Merci pour votre avis !

Très bien mais photos en HEIF !

Très belle application.
Le seul problème important que je vois est que les photos importées dans kDrive ou transférées depuis la pellicule dans kDrive restent en format natif HEIC au lieu d’être converties en JPEG. C’est très embêtant pour lire ensuite les photos du kDrive sur un ordinateur Windows qui ne gère pas le format HEIC.
J’attend une mise à jour pour corriger ce problème
Merci

YVESZAJ

4 years ago

Response from developer

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la nouvelle version de kDrive ne réponde pas à vos attentes. Contactez-nous à feedback@infomaniak.com en détaillant vos besoins, nous transmettrons vos remarques.

Super écosystème

Je cherchais un remplacent à iCloud pour l’ensemble des services. Et quelle belle surprise de trouver KDrive. Cloud, mail, contact, calendrier, sauvegarde des photos. Tout ce qu’il me faut pour sortir du GAFAM et préserver ma vie privée. Configuration facilité avec des explications claires et efficaces pour mon iPhone. Pour le PC même si pas très compliqué un débutant en informatique sera un peu déstabilisé au départ du au changement dû clé en main GAFAM.

Je ne peux que conseiller KDrive. J’ai essayé Pcloud qui est très bon mais avec bien moins de fonctionnalités.

En bref, vraiment satisfait pour un prix vraiment raisonnable vu l’ensemble des prestations.

mathflyy

4 years ago

Response from developer

Cher utilisateur, Un très grand merci pour ce retour positif, très apprécié par l'équipe. Une très bonne continuation avec nos services. Bien à vous, La team Infomaniak