Grazie
Ottimo. Sono anni che ho un conto in Ing; non vorrei cambiare..
Miglioramenti da fare
Utilizzo altre due app per la banca e il modello migliore per me è quello della Fineco. L’organizzazione delle funzionalità è più user friendly e stavo aspettando, visto il cambiamento di questa, che andasse in quella direzione.
My experience
It work for normal saving but at times the burocrazia is way too much
Trading
Sarebbe ottima se desse l’opportunità di poter fare trading dall’app
HM
*******
Problemi nell’aprire app e utilizzo
App praticamente inutilizzabile.
E per una banca che lavora solo online non credo sia il massimo.
L’app non si apre e quando si apre ti riporta quasi sempre (9 volte su 10) alla pagina di login, visualizzando un messaggio di “sessione scaduta”.
Io ho altre banche online e le app funzionano alla grande, dovreste imparare dalla “NAB australiana”.
E per una banca che lavora solo online non credo sia il massimo.
L’app non si apre e quando si apre ti riporta quasi sempre (9 volte su 10) alla pagina di login, visualizzando un messaggio di “sessione scaduta”.
Io ho altre banche online e le app funzionano alla grande, dovreste imparare dalla “NAB australiana”.
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The worst banking app I’ve used in a decade
I picked ING as I was a customer in the Netherlands and remember the app being great. The Italian version is terrible. It’a just a webpage pretending to be an app.
I can’t change the language. I can’t see my PIN number. It constantly pops up crap when I sign in. It’s just useful.
I’ll be switching to another bank.
I can’t change the language. I can’t see my PIN number. It constantly pops up crap when I sign in. It’s just useful.
I’ll be switching to another bank.
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Complicazioni carta di debito
Sarebbe bello potere avere servizi relativi a carta di debito come tutte le altre banche, quando c’è un sospetto di frode bisognerebbe poter bloccare un determinato esercente dal prendere soldi dalla carta invece di dire voi dovete bloccare la carta questa è l’unica cosa che potete fare.
Inoltre quando si spedisce una nuova carta il tempo di attesa è troppo lungo (fino a 2 settimane) dovrebbe essere non più di 2/3 giorni
Inoltre quando si spedisce una nuova carta il tempo di attesa è troppo lungo (fino a 2 settimane) dovrebbe essere non più di 2/3 giorni
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Assistenza Clienti
Manca l’opzione per contattare l’assistenza clienti via chat.
Terrible bank
Worse bank and app ever ! Avoid !
App terribile
Devo chiudere e riaprire l’app 5/6 volte per fare un’operazione per non parlare di tutti i sistemi e codici da inserire.
Funzionalità Notifiche
Nonostante nel vostro ultimo aggiornamento abbiate rilasciato le funzionalità di “seleziona tutti”, “cancella tutti”, “segna come letto” nessuna delle tre funzioni massive fa il suo scopo inoltre neanche se si vuole cancellare una notifica singola l’app non la cancella.
Spero aiuti a migliorare.
Spero aiuti a migliorare.
Crap app
Full of bugs, needs to get rewritten by a real dev
Tanti, troppi bug
Cinque anni di utilizzo.
Nonostante il tempo, sono ancora troppi i bug di questa app. Ing nasce come banca digitale, non è possibile che la app si trascuri in questo modo.
Ad ogni nuovo rilascio, c’è qualche problema che prima che venga fissato trascorrono almeno due settimane.
Anche la UX non è curata: guardando gli estratti conto, se si clicca su una voce e poi si torna indietro ci si perde, non capendo quale fosse l’ultima riga guardata.
Il Face ID - fondamentale - riporta sempre qualche problema, ed infatti adesso non funziona di nuovo: nel provare ad accedere tramite Face ID riporta l’errore ‘problemi di comunicazione’.
Mi auguro che investiate di più nello sviluppo, così è abbastanza di bassa categoria ed imbarazzante, per una banca del vostro calibro. Peccato.
Nonostante il tempo, sono ancora troppi i bug di questa app. Ing nasce come banca digitale, non è possibile che la app si trascuri in questo modo.
Ad ogni nuovo rilascio, c’è qualche problema che prima che venga fissato trascorrono almeno due settimane.
Anche la UX non è curata: guardando gli estratti conto, se si clicca su una voce e poi si torna indietro ci si perde, non capendo quale fosse l’ultima riga guardata.
Il Face ID - fondamentale - riporta sempre qualche problema, ed infatti adesso non funziona di nuovo: nel provare ad accedere tramite Face ID riporta l’errore ‘problemi di comunicazione’.
Mi auguro che investiate di più nello sviluppo, così è abbastanza di bassa categoria ed imbarazzante, per una banca del vostro calibro. Peccato.
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Unreliable
Sometimes you can’t do operations and the app only returns an unhelpful “Ops! Non è possibile procedere con la richiesta” or similar messages. And then you can’t chat through the app to solve the issue but must call and wait
Ing app
Facile e veloce da usare
Best app
Applicazione chiara e facile da usare. Non ho problemi . Grazie
Terrible
Cumbersome inefficient confusing. Bank is even worse.
Sembra sicura la app !
Saluti
Good app
Good, fast and easy to use.
