Ingresso sumindo
Minha experiência com a Ingresse foi extremamente frustrante.
Realizei a transferência de um ingresso para um amigo seguindo todos os procedimentos indicados pela plataforma, porém o ingresso nunca chegou ao destinatário. Ao entrar em contato com o suporte, esperava uma análise detalhada e uma solução para o problema, mas encontrei apenas respostas genéricas e pouca disposição para resolver a situação.
O mais decepcionante não foi apenas a falha no processo de transferência, mas a falta de suporte efetivo para um problema que ocorreu dentro da própria plataforma. Como cliente, cumpri minha parte e esperava o mesmo comprometimento da empresa na busca por uma solução.
Uma plataforma que trabalha com eventos e ingressos precisa oferecer segurança nas transações e um atendimento capaz de resolver problemas quando eles acontecem. Infelizmente, essa não foi a minha experiência.
Não recomendo enquanto não houver uma melhora significativa no atendimento ao cliente e na resolução de problemas relacionados à transferência de ingressos.
Realizei a transferência de um ingresso para um amigo seguindo todos os procedimentos indicados pela plataforma, porém o ingresso nunca chegou ao destinatário. Ao entrar em contato com o suporte, esperava uma análise detalhada e uma solução para o problema, mas encontrei apenas respostas genéricas e pouca disposição para resolver a situação.
O mais decepcionante não foi apenas a falha no processo de transferência, mas a falta de suporte efetivo para um problema que ocorreu dentro da própria plataforma. Como cliente, cumpri minha parte e esperava o mesmo comprometimento da empresa na busca por uma solução.
Uma plataforma que trabalha com eventos e ingressos precisa oferecer segurança nas transações e um atendimento capaz de resolver problemas quando eles acontecem. Infelizmente, essa não foi a minha experiência.
Não recomendo enquanto não houver uma melhora significativa no atendimento ao cliente e na resolução de problemas relacionados à transferência de ingressos.
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Usabilidade muito ruim
Muito dificil digitar dados nos formularios. Para preencher o email para atribuir o ingresso, a tela esconde o campo quando abre o teclado, fazendo a gente digitar no “escuro”. Na hora de incluir cartão para pagamento, vários bugs na tela que ficam fechando o formulário e apagando tudo, fazendo a gente digitar varias vezes. Na hora de visualizar ingresso, envia codigo mas não exibe o ingresso quando digitamos o código enviado. Muito dificil de usar este app, melhor comprar pela web e desistir disso
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Horrível. Pede open finance pra pagar no cartão
Cheio de erro, força sair da conta depois de login sem motivo algum e, a mais nova burocracia, pede cadastro no open finance no pagamento via cartão de crédito.
Muito ruim
Esse aplicativo parou no tempo. Não é ruim, é muito ruim. Navegabilidade péssima.
O pior app para compra de eventos
Realmente a equipe se esmerou em uma experiência burocrática! Me senti nos primórdios da internet com tantas etapas manuais e validações redundantes. Bizarro!
