绝对是骚扰软件，随便打开一个文件，它就自动进入翻译广告界面
绝对是骚扰软件，随便打开一个文件，它就自动进入翻译广告界面，让你连文件都看不成
Response from developer
非常抱歉给您带来了这样糟糕的体验！自动弹窗广告确实影响使用，我们已经紧急排查这个问题，会尽快优化文件打开流程，让您能专注于内容本身。感谢您的反馈，这对我们改进很重要。
最差的软件
见到过最流氓的软件，没有之一
Response from developer
非常抱歉给您带来了这么糟糕的体验，这肯定不是我们想看到的。您具体遇到了什么问题呀？可以和我说说，我们会认真记录下来，努力改进的。
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下载了过几天就会自动扣费
Response from developer
非常抱歉给你带来了困扰！关于自动扣费的问题，你可以打开手机设置，点击最上方的Apple ID，进入“订阅”页面，找到对应的项目后选择“取消订阅”就能停止啦。
退钱
我请问，你把那个免费捆绑消费订阅，取消的叉在左上角一点点，孩子根本没看见，我收到扣费消息来看的，首先这已经是无效条款了，没有将取消那一选项放在醒目位置，其次我的孩子未成年未经允许被骗点击了订阅，申请退款一拖再拖，请问你这样做不怕引火烧身吗？本来就赶着违心的事，那天心情不好就把你告了
Response from developer
非常抱歉给您带来了不好的体验！关于孩子误点订阅和退款问题，您可以打开App后到"我的"页面，找到"订阅管理"，里面能直接申请退款，我们会尽快处理。后续我们也会优化订阅页面的提示，让操作更清晰。
Copy and Paste
If you can’t copy and paste without having to purchase… then everyone will just use Google Translate
Response from developer
Got it, we totally get how frustrating that must be! Copy-paste issues can really slow things down. If you run into this again, try closing and reopening the app—sometimes that does the trick. We’re always working to make things smoother for you!
