Impossível ver o gerado no mês
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Olá, Júlio. Tudo bem? É possível visualizar a geração de energia por dia, mês, ano e o total gerado. Na página inicial da planta,em gestão de plantas, clique em Mensal para visualizar a geração mensal. Na caixa ao lado, selecione o mês e o ano que deseja visualizar. Segue imagem de exemplo: https://drive.google.com/file/d/1PN7he_ddvhhW6N4TpkfaQsdk5YIFQmzJ/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/1X0x-vgFZ9tbwxj26vF3y1YfVd9LiHYEu/view?usp=sharing Você pode visualizar tanto no aplicativo quanto na plataforma Web: https://solarplus.intelbras.com.br/
Não está notificando no iPhone 14
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Olá! Tudo bem? Podemos verificar junto ao senhor, buscar uma solução para as notificações no seu app. Pode realizar o contato com nosso suporte no whatsapp: 48 2106 0006 Assim, podemos atender o senhor em tempo real para buscar uma solução para essa situação. Obrigado! Aguardo seu retorno
Muito lento
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Olá, Marcio. Lamentamos que sua experiência com o aplicativo não tenha sido positiva. Queremos entender melhor o que aconteceu para podermos melhorar. Por gentileza, entre em contato com um de nossos especialistas pelo número (48) 2106-0006. Estamos à disposição para ajudar!
Dados não disponível offline
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Olá, Felipe, Tudo bem? Os dados ficam armazenados na nuvem e são atualizados sempre que há internet e geração de energia. Durante a noite não há registro de geração, por isso não haverá medições nesse período. Os dados armazenados podem ser visualizados pelo app ou pela plataforma Solar Plus e não são perdidos. Na tela principal (ícone da casinha), toque em Mensal ou Anual para acessar medições anteriores. Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte técnico pelo número (48) 2106-0006.
Aplicativo completo
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Olá, Nicolas. Ficamos muito felizes em saber que o monitoramento está atendendo às suas necessidades. Agradecemos pelo retorno, isso nos ajuda a continuar aprimorando nossos serviços. Conte sempre conosco!
