Inter Empresas User Reviews

What users say

Top reviews

Troca de senha ultrapassada

Vocês responderam à minha avaliação fingindo que eu elogiei o sistema, quando na verdade eu disse que ele é PÉSSIMO. Repetindo para ficar claro: a troca de senha atual é horrível para quem está fora do Brasil e depende de SMS/e-mail. É uma tremenda dificuldade! Vocês precisam implementar reconhecimento facial urgente, como o Nubank, por exemplo, já faz.
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Não acessa

Diz que é para maiores de 18 anos e por isso está em segundo plano para mim, não consigo ligar mais o app

Response from developer

Nossa equipe de atendimento está sempre pronta para ajudar! Você pode entrar em contato conosco para que possamos entender melhor o que aconteceu, através do nosso chat no aplicativo e no site (http://ajuda.inter.co), ou pelos telefones: 3003-4070 ou 0800-940-0007 (demais regiões).🧡

Exclusão da tela inicial de seleção da conta

Nessa nova versão, o app abre automaticamente uma das contas e não permite que você escolha qual deseja acessar. Ficou péssimo e o processo para retornar e trocar de conta nada intuitivo. Por favor ajustar urgentemente. Obrigado.

Response from developer

Investigaremos o problema relatado. Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento para receber o suporte necessário. Estamos disponíveis através do chat no aplicativo ou pelos telefones 3003 4070 / 0800 940 0007. Teremos prazer em ouvir você e trabalhar para encontrar uma solução adequada.🧡

Trava o tempo todo e é super limitado

Como é que um banco pode ter um app tão ruim? Você fica preso na hora de fazer transações simples como um pix no tanto de verificações e códigos que precisa validar. O app fecha sozinho e cancela a operação que você te fazendo. Resumo, não dá pra entender como colocaram esse app no mercado.

Response from developer

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É realmente preocupante saber que você está enfrentando travamentos e dificuldades em realizar transações simples, como o Pix. Seu feedback é valioso e nos ajuda a entender os desafios que nossos usuários estão enfrentando. Para que possamos entender melhor esses problemas, convidamos você a utilizar as opções de suporte no aplicativo. Estamos aqui para ouvir suas preocupações e esperamos que sua experiência melhore.

10

10

Continua não lendo Boletos

Enquanto o App de PF funciona perfeitamente para ler codigo de barras de Boletos, o App PJ é péssimo e sempre tenho que digitar o looongo codigo para poder pagar. Tentei pagar usando Pix, mad tem que tirar foto que também sempre da erro.
Difícil eihn Inter!

Response from developer

Sugerimos que você reinstale o aplicativo para melhorar o desempenho e corrigir possíveis erros. Se precisar de assistência, estamos à disposição no chat do aplicativo ou pelo telefone: 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800-940-0007 (demais localidades). Estamos aqui para ajudar! 🧡

Usuário deslogado

É frequente que o usuário seja retirado do app, por atingir o limite de dispositivos, sendo que nenhum novo usuário ou dispositivo foi adicionado. Com isso é preciso novamente logar e aguardar aprovação do usuário master.

Response from developer

Investigaremos o problema relatado. Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento para receber o suporte necessário. Estamos disponíveis através do chat no aplicativo ou pelos telefones 3003 4070 / 0800 940 0007. Teremos prazer em ouvir você e trabalhar para encontrar uma solução adequada.🧡

Não funciona

Não funciona com IOS 26 versão beta público

Response from developer

Sentimos muito que você esteja enfrentando esse problema. Agradecemos muito pelo seu feedback e sugerimos que, caso o problema persista, utilize as opções de suporte no aplicativo para nos contar mais sobre a situação. Vamos te ajudar! 🧡

PÉSSIMO ATENDIMENTO

Não contratem o inter para ser o banco da empresa de vocês. Estou há 2 meses sem acessar meu dinheiro por um problema no app que eles dizem que não podem me dar prazo para resolver. Não dão informação e não se interessam em resolver o problema. Vão para outros bancos!

Response from developer

Olá! Seu feedback é muito importante para identificarmos possíveis melhorias em nosso atendimento. Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento via chat (https://ajuda.inter.co) e telefone 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800-940-0007 (demais regiões). Queremos reverter a experiência que você teve! 🧡

Banco não é sério

Não libera pagamentos, não responde o chat… não há atendimento humano.

Response from developer

Sua satisfação é fundamental para nós. Lamentamos pela experiência negativa que você teve e estamos empenhados em entender melhor o ocorrido para encontrar uma solução adequada. Por favor, entre em contato com nosso time de atendimento através dos canais disponíveis no aplicativo, seja via chat ou telefone. Vamos te ajudar! 🧡

Maravilha

10

processo mais tosco que ja vi

comecei a abertura no app, fui obrigado a criar uma senha forte segundi criterios mais exdruxulos que ja vi, os campos nao permitem usar copia cola entao nao pude utilizar meu chaveiro com senhas aleatorias fortes, tive que usar uma senha simples memorizavel, depois tive que baixar o app para tirar uma selfie, aqui mais um problema de ux, demorei a entender que eu precisava continuar no site com o app instalado para receber um codigo, agora o tal codigo nao funciona e estou bloqueado, enfim quero muito vir para o Inter pois gosto bastante do banco mas a area de TI pelo jeito nao gosta dos clientes
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Response from developer

Olá! Vamos te ajudar a solucionar o fato relatado. Entre em contato com nossa central para suporte no envio do código através dos telefones 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-940-0007 (demais regiões). 🧡

IOS 18

Não funciona!! Depois que atualizou o app simplesmente bugou

Não funciona ios18

Atualizou iOS? Já era , perdeu acesso a sua conta

Atualização iOS 18

Parou de funcionar completamente no iOS 18, não consigo abrir nenhuma função da conta, inclusive abrir no computador com a verificação, estou sem movimentar a conta da empresa!!

Problemas recorrentes e sem suporte do banco

Aplicativo instável, suporte inadequado, banco não oferece outra opção de transação sem o isafe, mesmo não funcionando. Golpistas conseguiram realizar transferências e o banco não bloqueou e estornou

Não funciona

Estou tentando usar o app e nada funciona , quando coloco os botões não redirecionam. Não consigo fazer pix, pagar contas etc

iOS 18

Após atualização do iOS 18, várias funções pararam de funcionar como por exemplo Pix, pagamentos, investimentos, botões não funcionam

Response from developer

Olá! Recomendamos que faça a reinstalação do aplicativo e a limpeza do cache de dados. Isso pode ajudar no desempenho do aplicativo. Se precisar de suporte, estamos disponíveis via chat no aplicativo e também por telefone: 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades). Abraços!🧡

Aplicativo travado

Parou de funcionar na última atualização

Nao funciona

Parou de funcionar após atualizar para IOS18