Прошу відписати на моє звернення, щодо повернення товару !!!
Вперше замовила в INTERTOP і переше розчарування, замовляла одну модель прийшла інша, розміри теж не співпадають 39 розмір в (см 26) а прислали 40 розмір(
Підтримки немає, контактів як гарячої лінії теж, розчарована (
Підтримки немає, контактів як гарячої лінії теж, розчарована (
Notification settings pop-up
Notification settings pops up EVERY time I open the app. Super annoying. App is super spammy, I don’t want to receive notifications, stop forcing me to enable notifications
Жахливий додаток, і жахливий сервіс
Я дуже незадоволена сервісом інтертоп, придбала там сертифікати, хотіла замовити кросівки, проте мої сертифікати спершу не підтягувалися в додаток, а тепер я не можу їх отоварити, і кросівки які я хотіла вже розкупили, вирішують мою проблему вже декілька днів, дуже пожалкувала що купила сертифікат саме сюди, хочу пошвидше отоварити і більше ніколи не використовувати цю мережу! Відповідний пост звісно буде і в соц мережах, ніколи у не порекомендую.
Show more
Кеди
Дякую за можливість придбати взуття послугою « Оплата частинами» це дуже зручно.
Перехід з Інстаграм
Вітаю.
Чи має так бути: показує рекламу Інтертоп в додатку Інстаграм, а саме - речі. При бажанні (натисканні) переглянути річ - відбувається автоматичний перехід на AppleStore , хоча додаток вже скачаний. При послідовному переході в додаток - річ, звісно, не знайдена. Висвічується головний екран Інтертоп. Звісно, ніякого бажання шукати певну річ немає. Виходить, конверсія з переходів знижується в рази.
Чи має так бути: показує рекламу Інтертоп в додатку Інстаграм, а саме - речі. При бажанні (натисканні) переглянути річ - відбувається автоматичний перехід на AppleStore , хоча додаток вже скачаний. При послідовному переході в додаток - річ, звісно, не знайдена. Висвічується головний екран Інтертоп. Звісно, ніякого бажання шукати певну річ немає. Виходить, конверсія з переходів знижується в рази.
Show more
Підписка
Купувала лише тому, що тут була підписка й безкоштовна доставка. Видаляю додаток тепер (
не могу войти в приложение!
После обновления приложения 3.94.1 не могу войти в приложение, пишет код неправильный!
Response from developer
Дякуємо за відгук! Перепрошуємо за незручність, наразі застосунок працює коректно, якщо у вас виникає і надалі ця проблема, прохання звернутися до служби підтримки, посилання в особистому кабінеті, доступне без реєстрації і авторизації, в зверненні вкажіть деталі проблеми і логін авторизації
Türkçe Dil
Türkçe dil desteği istiyoruz
App doesn't work
App crashes once tap on it. Iphone 16 pro ios 18.7.2
Crashes on start
App just closes automatically when you open it. No way to proceed.
Intertop
Don”t open the app
Я таке бачу вперше
Купував взуття, приїхало брудне, таке враження що один кросівок стояв на вітрині років 5, відкрив коробку, а воно навіть не завернуто в папір, і наповнювач не у взутті а просто в коробці, повний провал.
Awful app
Constant issues with log in, common scenario for the app to freeze or it can just kick you out and that’s it. You are literally loosing any motivation for shopping
Impossible to create an order
Order is failing constantly on the last step, Helpdesk could not find the reason
Filters
Прибрали фільтр по знижкам. Була кілер фіча.
Подарували бонуси
Стикнулася з проблемой нарахування бонусів , пофіксили, ще й дали додаткові, знають , що треба клієнту, дуже приємно. З проблем , не завжди швидко відкривається карточка товарів, я би це прийняли бо до уваги , а так застосунок гарний .
Нова аплікація
Кудись зникла авторизація через телефон, з додатку вибило і стало писати «користувач не знайдений». Як так сталось взагалі? Товари не підвантажуються…
Response from developer
Дякуємо за відгук! Авторизація по номеру є, якщо у вас виникла проблема з цим, прохання, звернутися до служби підтримки, посилання в особистому кабінеті, доступне без реєстрації і авторизації, в зверненні вкажіть деталі: покрокові дії користування застосунком, також уточніть як інакше ви намагалися авторизуватися, коли вам видавало помилку «користувач не знайдений». Уточніть, будь ласка, які і де в застосунку товари не підвантажуються?
Сайт незручний і бажання вийти і не повертатися
Сайт маэ максимально незручний інтерфейс, кожну хвилину виникає бажання вийти, якщо власнику без різниці, то чому я тут маю купувати
Негативний досвід
Перше враження- негативне. Підтягнутий при реєстрації аккаунт apple id криво зайшов і при замовленні видає помилку- порушення транскрипції. Потім квест з самим замовленням. Не зміг зробити замовлення з самововозом з магазину у Києві без попередньої сплати( ну не хочу я це робити поки не приміряю свій розмір та те що замовив мені сподобалось) . Не сплатив- замовлення скасували. Ай молодці. Підтримка через посилання на Телеграм- не спрацювало. На перше замовлення знижка 10% не спрацювала( хоча у пошті рекламка транділа що при встановленні додатка та перших двох замовленнях- буде знижечка.Працюйте над додатком та поміняйте розробника додатку або його тестувальника. Мабуть додаток видалю, тільки памʼять займає
Show more
Скажений додаток
Занять акаунти, на власний розсуд, бонуси горять не встигаєш використати
