Знущання з користувача
Response from developer
Добрий день! Нам прикро, що ми завдали вам незручностей. Наразі, щоб отримати доступ до деталей замовлення, дійсно потрібно встановити додаток. Після встановлення додатка сторінка з замовленням відкриється автоматично. Проте, ви можете й надалі відстежувати всі ваші замовлення у розділі “Відстеження замовлення” в мобільній або вебверсії кабінету. Будь ласка, надішліть нам на пошту buyer@prom.ua скриншот або запис екрана з помилкою, щоб ми могли детальніше перевірити й допомогти вам.
не відповідає очікуванням!
Response from developer
Добрий день! Нам прикро, що підписка не спрацювала, як ви того очікували. Будь ласка, напишіть нам на пошту prompay@prom.ua або з додатка (в розділі "Кабінет" є чат "Prom-підтримка"), вказавши номер вашого замовлення, щоб ми могли детальніше перевірити.
UX needs improvements
Response from developer
It is important to us that sellers on Prom provide quality service. Therefore, we ask you to leave feedback on the seller's work and the product. Reviews affect the seller's rating and are useful to other buyers. We apologize if these notifications have caused you any inconvenience. In the case of a double payment, please write to us at prompay@prom.ua, indicating your order number so that we can check.
Завлекаловка установить придожение
Response from developer
Добрий день! По цій ситуації напишіть, будь ласка, нам на пошту prompay@prom.ua, вказавши ваш номер замовлення, щоб ми могли перевірити.
