не відповідає очікуванням!
Оформив смарт підписку, а на пошті всеодно беруть як за звичайну посилку. Можливо це прокол самої пошти, але факт!
UX needs improvements
It’s a burden to search for the goods. After you’ve ordered something the app will annoy you to leave feedback. You can dismiss the mess, but it’s on again next time! It happened twice to me that payment was written off twice for the same, called bank to cancel transaction. Be aware.
Response from developer
It is important to us that sellers on Prom provide quality service. Therefore, we ask you to leave feedback on the seller's work and the product. Reviews affect the seller's rating and are useful to other buyers. We apologize if these notifications have caused you any inconvenience. In the case of a double payment, please write to us at prompay@prom.ua, indicating your order number so that we can check.
Завлекаловка установить придожение
Пообіцяли безплатну доставку якщо встановити додаток і нічо безплатно
Response from developer
Добрий день! По цій ситуації напишіть, будь ласка, нам на пошту prompay@prom.ua, вказавши ваш номер замовлення, щоб ми могли перевірити.
Неможливо потрапити у власний акаунт
Прийшло повідомлення мені на пошту мовляв я замовила якийсь блін дизельний нагрівач, щоб зайти на свій акаунт хоч об стіну головою треба номер телефону. До служби підтримки не достукатись бот хоче номер телефону який не працює, все впирається в той ******** номер телефону. Люди в компанії схоже вимерли як динозаври. Навіть 0 зірок не поставити.
Show more
нет отмены
Нет отмены
Response from developer
Добрий день! Скасувати замовлення ви можете в кабінеті, безпосередньо в замовленні. Уточніть, будь ласка, які саме труднощі у вас виникли?
