Prom: Online Marketplace appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Prom is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Prom User Reviews

Name: Prom: Online Marketplace
Rating: 4.9 (4462 reviews)

Prom: Online Marketplace

UAPROM

🌟 Lifestyle

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience31.8% of reviews

Neutral8.1% of reviews

Negative experience60.1% of reviews

~ Based on 148 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Prom. Based on 4.5K reviews and a 4.9/5 average, it highlights the 3 positives and 8 negatives reviewers mention most about this Shopping app.

Positive things

👍Good platform
🚀Fast and convenient
👍Reliable and organized

Negative things

🐛App not working properly
🚫Forced to download app
🚫Can't use website
🚫Authorization issues
🚫Payment problems
🐛Notifications not working
🐛Bugs and glitches
🚫Mandatory app usage

Is Prom Safe?

Prom: Online Marketplace appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Prom is 98/100.

This assessment is based on 4,462 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

96.8% of ratings point to a safe experience

1.4% of ratings suggest some concerns

1.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 4,462 App Store ratings for Prom.

Is Prom Legit?

Prom: Online Marketplace appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Prom is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

не відповідає очікуванням!

Оформив смарт підписку, а на пошті всеодно беруть як за звичайну посилку. Можливо це прокол самої пошти, але факт!

Ivar_san

a month ago

Response from developer

Добрий день! Нам прикро, що підписка не спрацювала, як ви того очікували. Будь ласка, напишіть нам на пошту prompay@prom.ua або з додатка (в розділі "Кабінет" є чат "Prom-підтримка"), вказавши номер вашого замовлення, щоб ми могли детальніше перевірити.

UX needs improvements

It’s a burden to search for the goods. After you’ve ordered something the app will annoy you to leave feedback. You can dismiss the mess, but it’s on again next time! It happened twice to me that payment was written off twice for the same, called bank to cancel transaction. Be aware.

Quartz525

2 months ago

Response from developer

It is important to us that sellers on Prom provide quality service. Therefore, we ask you to leave feedback on the seller's work and the product. Reviews affect the seller's rating and are useful to other buyers. We apologize if these notifications have caused you any inconvenience. In the case of a double payment, please write to us at prompay@prom.ua, indicating your order number so that we can check.

Завлекаловка установить придожение

Пообіцяли безплатну доставку якщо встановити додаток і нічо безплатно

Illaswilla

4 months ago

Response from developer

Добрий день! По цій ситуації напишіть, будь ласка, нам на пошту prompay@prom.ua, вказавши ваш номер замовлення, щоб ми могли перевірити.

Неможливо потрапити у власний акаунт

Прийшло повідомлення мені на пошту мовляв я замовила якийсь блін дизельний нагрівач, щоб зайти на свій акаунт хоч об стіну головою треба номер телефону. До служби підтримки не достукатись бот хоче номер телефону який не працює, все впирається в той ******** номер телефону. Люди в компанії схоже вимерли як динозаври. Навіть 0 зірок не поставити.

Dffghhjjkkkjbbvfdzzcvv

7 months ago

нет отмены

Нет отмены

ПуркинЧереззаборНогу

8 months ago

Response from developer

Добрий день! Скасувати замовлення ви можете в кабінеті, безпосередньо в замовленні. Уточніть, будь ласка, які саме труднощі у вас виникли?

Prom ніколи не покращиться

Пошук, як завжди, найгірший, що колись бачив на маркетплейсі. Скільки років - нічого не змінюється.
Вирішення проблем - теж саме, за роки нічого не змінюється. Головна задача - не дай боже повернути гроші покупцеві. Супровід нікудишній, тому і відповідають рідко, бо невирішених проблем не стає менше, якщо їх не вирішувати.
«Безкоштовна доставка» за 50 грн - не спрацювала - технічний збій, тепер повернути гроші це геморой, легше забути.
Нажаль, велика кількість продавців вибирає пром, як єдину площадку для торгівлі (може їм пром платить за це?😀), тому іноді його використовую.

jockcker

8 months ago

Response from developer

Добрий день! Нам прикро, що у вас склалося негативне враження від користування Prom. Дійсно, через технічний збій, безкоштовна доставка за вашим замовленням не спрацювала. Проте бачимо, що вам вже мали компенсувати вартість доставки. Уточніть, будь ласка, чи отримали ви кошти?

Хорошая платформа

Очень нравится приложение, удобно, пользуюсь очень часто! 👍🏻

Эдельгера

8 months ago

Response from developer

Дякуємо вам за відгук і користування додатком 💜

Пром шахраї

Кусок лайна на якому нічого не працює. Та сама безкоштовна доставка в відділеня розетка. Воно є. Но у вас пише що немає. І куча інших приколів.

kvadrat132

8 months ago

Невозможно использовать

Приложение работает только в вертикальной ориентации на iPad Pro. Лучше уже пользоваться сайтом, или вообще купить где-нибудь в другом месте.

Lady eklipse

8 months ago

Response from developer

Дякуємо за зворотний зв'язок. На жаль так, додаток розроблений під смартфони, тому до планшетів потребує додаткової оптимізації, згодом користування буде зручнішим.

Authorization

Authorization field is not active!

Olga emu by ffcc fr r

9 months ago

Оплата

Для того чтобы оплатить заказ который сделан на сайте нужно скачать приложение!!! Разработчики «отличные»

Больше никогда не куплю ничего там

Vladi_0010

9 months ago

Просто вынуждают скачать приложение

Не возможно отследить заказ в браузерной версии

scampskin

9 months ago

все через додаток…

у мене не виходило з оплатою, я вирішила зробити ще одне таке саме замовлення, бо мені так запропонувала сама платформа. Висить два однакових замовлення, я намагаюсь видалити те що не оплачено, нажимаю на кнопку ВИДАЛИТИ, а мене відправляє в додаток, ви на приколі?… я розумію що вам хочеться більше користувачів додатку, але мені доводиться його качати, ПРОСТО ЩОБ ВИДАЛИТИ ЗАМОВЛЕННЯ, а потім звісно видалити додаток. На сайті взагалі все через ж… додаток, спочатку треба добити суму замовлення, щоб просто замовити… деякі продавці ставлять ціну 198.99 грн, при тому що треба замовити на 200, треба добирати тих 1.01 грн, для безкоштовної доставки через підписку(у деяких для замовлення), що приходиться замовляти не потрібні речі щоб добити тих пару гривень, щоб замовити свій товар, деякі товари по 20 гривень, але треба добити ще 180… я не розумію того якщо чесно!!! Будь ласка, зробіть якісь то правила для продавців і коригуйте то, бо це не є нормально.

aanastasiiasss

9 months ago

Ужасный сайт

Служба поддержки отвечает неделями,горячей линии для связи с живыми операторами нет,подключила смарт оплату доставку не оплачивают

Екатерина Кудрявцева333

9 months ago

Чи ви тестуєте додаток?

Я не можу заставити коментар, бо після його написання клавіатура не вимикається, щоб я могла піти вниз і його підтвердити

Polina N E

9 months ago

На сайті неможна подивитись статус замовлення.

На сайті в мобільному телефоні неможна відстежити статус замовлення. Настирливо пропонує скачати додаток. Я не хочу качати додаток щоб раз на пів року дивитися статус замовлення і постійно отримувати рекламні повідомлення.

ihor1007