Intimissimi & IUMAN User Reviews

Customer Experience

Positive experience21.7% of reviews
Neutral21.7% of reviews
Negative experience56.5% of reviews

~ Based on 23 written reviews from the US App Store.

Is Intimissimi & IUMAN Safe?

Intimissimi & IUMAN appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Intimissimi & IUMAN is 92/100.

This assessment is based on 193 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.2% of ratings point to a safe experience
2.6% of ratings suggest some concerns
5.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 193 App Store ratings for Intimissimi & IUMAN.

Is Intimissimi & IUMAN Legit?

Intimissimi & IUMAN appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Intimissimi & IUMAN is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Trop contraignant

Il est dommage que l’inscription passe obligatoirement par un numéro de téléphone mobile, je ne souhaite pas communiquer, je trouve ça nul.

I love it

Buenísima relación calidad precio

Response from developer

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho/a con nuestra relación calidad-precio. ¡Esperamos seguir ofreciéndote una gran experiencia!

Reduzierte Waren sind nicht erhältlich

Wenn man Sachen die stark reduziert in die Warenkorb tun (6 Stück als Beispiel) dann funktioniert die Zahlung auf einmal nicht... Sofort danach nicht reduziert Produkte in der Warenkorb gepackt - und plötzlich funktioniert die kauf.

Response from developer

Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem beim Abschluss Ihrer Bestellung hatten. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@intimissimi.com mit Ihren Bestelldetails und einem Screenshot der Fehlermeldung, damit wir die Situation prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Only in Italian and can’t create account

No way that I can see to change the language. Creating an account fails as it won’t send an SMS. Pretty much makes the app useless.

Response from developer

We're sorry you're experiencing these issues. Please contact us at hello@intimissimi.com with your details and a screenshot of the error message so we can assist you. Thank you for your feedback.

Super Produkte, mäßige App

Ich kaufe seit Jahren Lieblingsstücke bei Intimissimi. Leider ist der Bestellvorgang durch die Umstellung auf die App sehr umständlich geworden. Es fehlt der Überblick, die App stürzt mehrfach ab. So macht Shopping hier leider keinen Spaß. Schade.

Response from developer

Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@intimissimi.com und teilen Sie uns Details zum Problem mit, damit wir es prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Impossible de créer un compte !

Je commande en tant qu’invité sur le site, impossible de créer un compte, cela me dit qu’une erreur est survenue à l’envoi du code par sms. C’est bien dommage pour une fidèle cliente comme moi et personne pour me répondre correctement, j’ai déjà contacté le service client.

Response from developer

Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et les difficultés rencontrées lors de la création du compte. Veuillez nous contacter à nouveau à l’adresse hello@intimissimi.com en indiquant l’indicatif de votre numéro de téléphone ainsi que des captures d’écran de l’erreur afin que nous puissions vous aider davantage. Merci pour votre patience et votre fidélité.

Full of bugs and difficult search

The app has several bugs in the management do the cart and in the total amounts.
Search is not intuitive.
Too many extra steps to reach main menu after a selection.
One recent bug since you have to add the payment method twice.

Photos are good.
Selection of products and scroll are fast.

Response from developer

Thank you for your detailed feedback. We’re sorry for the issues you’ve experienced with the cart, search, and checkout process. Your comments are very valuable and will be shared with our development team for further improvement. We’re glad you enjoy the product selection and visuals.

Mode

Bel assortiment de lingerie et autres

Response from developer

Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre assortiment et espérons que vous continuerez à profiter de votre expérience d’achat avec nous.

Pure cotton

My favorite tank tops and underwear are from Intimissimi. I love their light cotton clothing.

Response from developer

Thank you so much for your kind feedback! We're happy to hear you love our tank tops, underwear, and light cotton pieces.

Schön gemacht, aber es könnte noch besser werden!

Die App ist sehr schön gemacht, aber es gibt nur die iPhone-Ansicht. Es wäre super, wenn man auch eine iPad-Ansicht hätte. Außerdem hat man keinen Zugriff auf die Gutscheine. Ich habe mehrere Gutscheine von Intimissimi erhalten, die ich für Einkäufe nutzen wollte, aber ohne Erfolg. Die Gutscheine sind ungenutzt geblieben, bis sie verfallen sind. Da ist großes Verbesserungspotenzial!
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Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Hinweise zur iPad-Version und zum Zugriff auf Gutscheine sehr. Ihre Kommentare wurden an unser Team weitergeleitet, da wir kontinuierlich daran arbeiten, die App zu verbessern. Wenn Sie Unterstützung bezüglich Ihrer Gutscheine benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@intimissimi.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mauvaise application

L’application marche juste mal elle supprime votre liste de favoris en disant que les produits ne sont plus disponibles et de plus elle est extrêmement longue à la détente

Response from developer

Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes que vous rencontrez avec l’application. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Veuillez nous contacter à hello@intimissimi.com en précisant votre appareil et la version de l’application afin que nous puissions examiner le problème et vous aider rapidement. Merci pour votre retour.

Blöd

Die App ist so schrottig. Total langsam und manchmal sind da einfach Fehler. Ganz schlecht

Response from developer

Es tut uns leid, von deiner Erfahrung zu hören. Wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Probleme und schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, die App zu verbessern.

Optimal Comfort

The Lara Lace bras have been a life saver for me. I am 74. Underwire bras are so uncomfortable and I am able to wear the lace bras without pain. Also the fact that there is no padding is a plus. I do not need additional support. I now own 9 Lara Lace Triangle Bras. I wash them with my regular wash in a knit bag and hang them to dry. I’ve had my original 5 for at least 3 years and they are still like new. Great product and I feel good about how they look as well. Even this 74 year old likes to look a bit sexy
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Response from developer

Thank you for sharing your wonderful experience with us! We’re delighted to hear that the Lara Lace Triangle Bras provide you with such comfort and confidence. Your long-term satisfaction truly means a lot to us.

Bezahlung nicht möglich

Bei allen Zahlungen in der App (Paypal, ApplePay, Kreditkarte) immer nur Fehlermeldung. Bezahlung nicht möglich.

Response from developer

Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme bei den Zahlungen in der App haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@intimissimi.com mit Ihren Bestelldetails, damit wir Ihnen helfen und das Problem so schnell wie möglich lösen können. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Worst experience ordering and I was charged more than the balance owed somehow

I was excited to purchase the items in my cart, especially since they were at 50 to 60% off however, when I went to check out several times my cart experience, difficulty checking out. When I finally was able to process the payment, the order total was only $188 (before sale prices) which should’ve gone down to about $77 since everything was 50 to 60% off however I somehow was charged $197???. Going into store to figure this out, so frustrating.
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Response from developer

We’re very sorry for the inconvenience you experienced with the checkout and pricing. This is certainly not the experience we want to offer. Please contact us at hello@intimissimi.com with your order details so we can review the issue and assist you as soon as possible. Thank you for bringing this to our attention.

Activation compte internet

Impossible d’activer mon compte, donc points perdu, chat inutile

Response from developer

Nous sommes désolés d’apprendre ce problème et comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse hello@intimissimi.com afin que nous puissions vérifier votre compte et vous aider à récupérer vos points. Merci de nous en avoir informés.

Avis

Très compliqué d’acheter sans avoir de soucis de paiement sur l’application ou sur google

Response from developer

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés de paiement. Nous vous invitons à vérifier que votre moyen de paiement est à jour et à réessayer. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse hello@intimissimi.com afin que nous puissions vous aider. Merci pour votre retour.

Online technology is awful

I’ve just wasted an entire hour trying to login online and then finally signed into the app and it was almost as bad. This company desperately needs to work on its IT. In the end I was able to order, but after many frustrating times of redoing passwords and payments. I have never ordered from this company before and I hope the quality is worth all the time I just spent.
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Response from developer

We’re very sorry for the difficulties you experienced while placing your order. Your feedback is important, and we’re working to improve our app and online services to make the process smoother. Thank you for your patience, and we hope you enjoy your purchase.

Schlechte App

Dies ist die erste Shopping-App, in der ich nicht shoppen kann. Sobald man auf „Größe auswählen“ drücken möchte, tut sich gar nichts mehr. Wirklich sehr anstrengend.

Response from developer

Es tut uns leid, dass die App beim Auswählen der Größe nicht funktioniert. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@intimissimi.com , damit wir das Problem prüfen und Ihnen schnell weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihr Feedback!

App

Leider muss ich mich bei jeden Schritt immer wieder anmelden
Meine Punkte die ich gesammelt habe sehe ich auch nicht
Funktioniert einfach nicht
Schade
Könnte sie mir schreiben wenn es funktioniert

Response from developer

Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Anmeldung und der Anzeige Ihrer Punkte haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@intimissimi.com , damit wir den Fehler prüfen und Ihnen schnell weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihr Feedback!