íon Itaú User Reviews

What users say

Top reviews

Lentidão extrema

Impossível utilizar o App no iOS 15, qualquer dado na tela fica carregando eternamente e as vezes é possível utilizar. Aguardo correção urgente!

Response from developer

Olá! Lamentamos muito por essa lentidão e pelo impacto na sua experiência. Queremos que a sua navegação no aplicativo seja sempre ágil e segura. Como você utiliza o iOS 15, precisamos que o nosso suporte especializado analise o seu caso para entender o motivo desse carregamento constante. Por favor, entre em contato com a gente pelo WhatsApp oficial no número (11) 4004-4828 e informe a versão do seu sistema e o modelo. Estamos à disposição. íon Itaú: todos os seus investimentos num só lugar

Visualização de rendimentos não funciona

Mostrador de rendimentos nunca está disponível, sempre com o aviso “calculando”

Response from developer

Olá, Thiago! Ficamos tristes com o ocorrido e queremos te auxiliar agora mesmo. Acesse o menu principal e escolha a opção Ajuda para enviar seu relato detalhado. Nossa equipe está disponível para te oferecer suporte constante. Conte com a gente para o que precisar. íon Itaú: todos os seus investimentos num só lugar

Ótimo complemento ao super app

Ótimo para complementar o super app do banco para investimentos.

Response from developer

Oi! Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ele é uma peça chave para o crescimento da nossa plataforma e nos motiva a manter o alto padrão de qualidade em nossos serviços. Continuaremos trabalhando para superar suas expectativas e garantir o uso útil. íon Itaú: todos os seus investimentos num só lugar

Otimização

App mal otimizado

Valores inconsistentes

Com frequência a plataforma me dá informe de rendimentos incompatível com a realidade: As vezes o saldo disponível para determinadas ações consta como zero. As vezes o valor de aporte tem um valor totalmente fora do real. Pra piorar, os cálculos valor de rendimento ficam totalmente inconsistentes, nem com a realidade, nem com os valores mostrados. A plataforma está muito mal configurada e não dá pra confiar no que enxerga no app.
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😡😡Não está valendo a pena ter 😡😡

😡Hoje Nao consegui abrir, se teve oportunidade com certeza 😞😡

Desatualizado

Muita demora na atualização dos gráficos e valores. As vezes passa uma semana toda sem atualizar. Além disso, a conexão com a Avenue ainda é falha. Valores de UCITs não são sincronizados.

Aplicativo com instabilidade constante

Nao usem para a investir, especialmente em ações, muita instabilidade, deixa vc na mao constantemente.

UX horrível

Um dos piores apps de corretora que já usei.

Histórico de ordem te dá o valor individual e quantidade, não tem total então eu tenho que virar uma calculadora e fazer a conta na mão.

Queria ver meus aportes em renda fixa ao longo do tempo, mas não consigo, porque ou mostra a ordem completa (todos produtos de renda fixa chamam TD, custa diferenciar) ou mostra o total. Quanto aportei no mês passado naquele ativo? Pergunte a Deus pq an Ion não sabe.

Enfim, não indico a ninguém.
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Precisa Melhorar

Nem sempre os rendimentos são atualizados corretamente ou nem mesmo é visível porque desaparece do aplicativo. Precisa melhorar muito.

App com bug

Não consigo acessar a parte de ações e Fiis. Quando eu clico em uma ação ou fiis, o app fica todo branco.

Promissor porém ainda falta alguns ajustes

O aplicativo é promissor, porém ele ainda apresenta algumas instabilidades. Além disso o app da ion apresenta a atualização de investimentos bastante atrasadas inclusive com atraso de 1 dia. Gostaria de ver posteriormente atualizações de investimentos em tempo real.

Está bugado

Após a atualização, ao me logar o app não carrega informações.

Trava muito

Aplicativo trava muito no meu iPhone X. Sei que meu iPhone é um pouco antigo mas os outros aplicativos como do Nubank ou do Banco do Brasil funcionam sem problema. Só o ÍON que fica travando

Aplicativo fechando sozinho

Muito difícil acreditar nesse app, comecei a usar tem menos de um mês e já estou detestando

Muitos erros com frequência

Toda hora um erro novo

Não consigo fazer login

Na hora de acessar minha conta, eu clico em “digitar senha” mas nada acontece. O app não me deixa digitar minha senha.

Não tem notificação de recebimento de dividendos!

Realmente uma plataforma boa , mas que peca nessa opção das notificações de dividendos. Tantas corretoras que fornecem essa simples opção que notifica o cliente quando vai cair rendimento na conta , um pênalti grande do íon .

Response from developer

Olá! Lamentemos por encontrar este cenário. Como falado no atendimento anterior, é necessário que faça contato conosco através do ícone de perfil no canto superior direito da home, na opção “minha opinião” com os dados da sua agência e conta + nome completo e dê detalhes do ocorrido. Aguardamos você! íon Itaú: todos os seus investimentos num só lugar

Muito a melhorar

Inúmeros bugs que são bem persistentes. Falta de ferramentas para analises. No geral a plataforma é bem amadora mas é o que temos para hoje. Espero que o Itaú possa investir pesado nesta plataforma para torna-la mais eficiente.

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback sincero. Sabemos que há pontos a melhorar e estamos trabalhando constantemente para evoluir o íon. Sua opinião é muito importante para seguirmos investindo em melhorias e oferecer uma experiência cada vez mais completa e estável. Conte com a gente nessa jornada!

I love ❤️ the Ion Itau 💚🧡🖤

I love it 😍

Response from developer

Hello! We are very happy to receive your positive review! Convenience is one of our priorities, and it is very gratifying to know that you found it in our app. We will continue working to improve it even more! 💚 Itaú ion: all your investments in one place