My experience
The worst bus company in the world. The worst customer experience. Wrong information about departure point in the ticket. There is no customer support.
Worst service
Such irresponsible and disgusting behavior from the driver to the customer services . They left the passenger in the middle of the highway and left without checking and when they called they cutoff the phone over the passenger . They are always late . Never ontime . Avoid traveling with
Pagamento fallito, assistenza pessima
Pagamento effettuato con Satispay, importo addebitato ma prenotazione mai confermata. Il sito non permette di allegare ricevute e l’assistenza mi ha chiuso il telefono in faccia. Inoltre, notevoli ritardi del bus.
2h di ritardo
Prezzo conveniente ma poi 2h di ritardo del bus da Milano per Roma. L autista arriva ridendo e facendo battute sul ritardo. Non avvisano i passeggeri, non si scusano, non danno spiegazioni. Non prenderò mai più itabus.
Bug continui
Non mi permette di prenotare una corsa poiché una volta aver autorizzato il pagamento continua a rimandarmi alla pagina iniziale, dopo aver effettuato diversi tentativi ho lasciato perdere per poi prenotare il viaggio con FLIXBUS.
