Itaú Empresas User Reviews

What users say

Top reviews

Ótimo

Ótimo

Propagandas

Insuportáveis!!!!

Bazar Oliveira

Muito bom

Como eh difícil trabalhar com o Itaú!!!

Poucos lugares usam tão bem a tecnologia para transformar a vida do cliente em um inferno

Cuenta

Rápida y fácil
Muy buena atención

App

Aplicativo sempre trava para enviar comprovante. App de conta pessoa física é muito melhor.

Response from developer

Olá, Karine. Já identificamos o seu relato por aqui e o time responsável está atuando para solucionar o quanto antes.

Não consigo enviar recibos de pagamento

Não vai para o WhatsApp ou para qualquer outro app. Dificulta muito, pois o app trava e tenho que fechar.

Response from developer

Olá, já identificamos o seu relato por aqui e o time responsável está atuando para solucionar o quanto antes.

Não está enviando notificação

O aplicativo não está enviando notificações, na hora que coloco para ativar as notificações, o aplicativo não mantém a mudança

Couldn’t be worse

Worst bank experience ever. The App is Incomplete and confusing besides all the inconvenient advertising that pops up every time you navigate from one page to the other.

Banco é tudo igual

O banco só te ajuda quando você tem dinheiro, são todos oportunistas

Response from developer

Olá! Lamentamos muito pela sua experiência. Estamos comprometidos em aprimorar nossos serviços constantemente e sua opinião é crucial nesse processo. Poderia nos contar mais sobre o que aconteceu? Dessa forma, poderemos oferecer o suporte necessário. Estamos aqui para ajudar e aguardamos seu retorno! Itaú Empresas: a conta digital pj feita com você

A very bad user interface

An the interesting thing is that even though you post an experience, nothing is changed around the interface, specially your statements.

Response from developer

Hi! Thank you for giving us feedback on your experience. We're keeping an eye on the points you mentioned and will forward your suggestion to our development team, okay? We're here to help! Itaú Empresas: a conta digital pj feita com você

No use whatsoever

Impossible to download

Response from developer

Olá, Irene! Para te ajudarmos com essa situação, envie um e-mail para: atendimento.appempresas@itau-unibanco.com.br com seu nome, conta, agência e "Falha no Download" no assunto e descreva os detalhes do ocorrido, combinado? Assim poderemos te ajudar de maneira mais assertiva! Itaú Empresas: a conta digital pj feita com você

Rc

Muita propaganda, obrigada a responder!!!! Não quero

Itoken é uma dor de cabeça

Pode ser mais simple

Não funcionando bem

Erro ao mandar comprovantes de pagamento. O aplicativo simplesmente não obedece.

Atualização piorou

Agora colocam os pix todos juntos em pix consolidado, sem mostrar valores individuais, pessimo pra conferencia

Response from developer

Olá, Bru! Nossa equipe de desenvolvedores já está analisando essa questão do Pix. Esperamos trazer novidades o mais breve possível. Caso tenha dúvidas sobre algum lançamento, ficamos à sua disposição no chat do app (menu "Ajuda"). Ficamos à disposição! Itaú Empresas: a conta digital pj feita com você

Saldo

Porque não deixem a soma de recebimentos dos pix. Estão um por um
Na hora do fechamento do dia é mais fácil vendo da forma que era, quando era somado tudo de uma vez!

Response from developer

Olá! Pode deixar que nossa equipe de desenvolvedores vai analisar essa questão. Queremos que sua experiência seja sempre a melhor com nossa conta PJ, por isso sua sugestão é muito bem-vinda, afinal, somos parceiros, não é mesmo? Itaú Empresas: a conta digital pj feita com você

Não está mais lendo código de barras

A última atualização no celular não permite mais a leitura por código de barras, somente alguns boletos são lidos, e não tem mais a opção de só incluir, ele efetua o pagamento na hora, o que para uma empresa não é prático

Response from developer

Agradecemos pelo contato, João! No seu caso, sugerimos que vá até a sua loja de aplicativos e atualize para a versão: 5.154.0. Fazendo isso, seu app voltará a funcionar normalmente a leitura do código de barras, ok? Pedimos que depois retorne aqui para nos informar se deu certo e nos reavaliar, combinado? ;) Itaú Empresas: a conta digital pj feita com você

Aplicativo Horrível

Nova atualização juntam todas as saídas da conta e não consegue ser precisos na especificação
Horrível
Uma vergonha Itau fazer isso com cliente

Aplicativo - Entrada como Operador

Atualmente possui várias empresas e vários tokens instalados é isso funciona muito bem diferente de outros bancos.
Gostaria de sugerir para informar ao lado da seleção do operador e nome do usuário, incluir também o nome fantasia da empresa ou razão social para ficar mais fácil a seleção do operador/empresa que desejo selecionar para entrar na conta.
Tentei alterar o nome do usuário mas como sou o administrador o sistema não permite bem como desconfigura meu nome no sistema !
No aguardo
Att
Dave
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