Ituran Digital Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience32.4% of reviews
Neutral8.8% of reviews
Negative experience58.8% of reviews

~ Based on 68 written reviews from the US App Store.

Is Ituran Digital Safe?

Ituran Digital appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Ituran Digital is 91/100.

This assessment is based on 92 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

94.4% of ratings point to a safe experience
1.1% of ratings suggest some concerns
4.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 89 App Store ratings for Ituran Digital.

Is Ituran Digital Legit?

Ituran Digital appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Ituran Digital is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Decepção

Fui roubado, não encontraram a moto, não me pagaram e ainda estão me cobrando parcelas des do roubo que já faz 2 anos …

Response from developer

Olá Lottus7878! Lamentamos profundamente a situação relatada e entendemos sua insatisfação. Para que nossa equipe possa localizar o cadastro, analisar o ocorrido e prestar os esclarecimentos necessários sobre o serviço e as cobranças mencionadas, envie seus dados e os detalhes do caso para contatoapp@ituran.com.br. Estamos à disposição para auxiliá-lo. Equipe Ituran.

Falho

Constantemente o app está apresentando o veiculo em local afastado ou desligado. Contato a central e alegam o sinal está bom e o app com instabilidade. Forçam a atualização e demora para normalizar. Espero não passar por isso se ocorrer algum sinistro.

Response from developer

Olá Wig1111111! Lamentamos que sua experiência com o aplicativo não tenha atendido às suas expectativas. A precisão e a atualização das informações são aspectos importantes para nós, e gostaríamos de analisar em detalhes a situação relatada para verificar o ocorrido. Por gentileza, entre em contato pelo e-mail contatoapp@ituran.com.br, informando seus dados e uma descrição do problema. Nossa equipe terá prazer em auxiliá-lo. Equipe Ituran. 💙

Sportage

Vermelha

Response from developer

Olá Bob ! Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com o aplicativo e com nossos serviços. Comentários como o seu nos motivam a continuar evoluindo e oferecendo a melhor experiência possível aos nossos clientes. Conte sempre com a Ituran! 💙🚗📱

Bom

Nota cinco

Response from developer

OláGMF ! Muito obrigado pela sua avaliação e pelo reconhecimento. Ficamos felizes em saber que sua experiência com o aplicativo tem sido positiva. Seguiremos trabalhando para oferecer cada vez mais praticidade, segurança e uma ótima experiência aos nossos clientes. Conte sempre com a Ituran! 💙📱🚗

Muito bom

Primeira vez com eles e até o momento gostando muito o app as vezes toca as vezes não quando liga a moto mais estou gostando

Response from developer

Olá Rafaell ! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que está gostando dos nossos serviços. Sobre o comportamento do aplicativo que você mencionou, gostaríamos de entender melhor o que está acontecendo para poder ajudá-lo. Caso o problema persista, por favor, entre em contato pelo e-mail contatoapp@ituran.com.br. Seguiremos trabalhando para proporcionar a melhor experiência possível. Equipe Ituran. 💙🏍️📱

Muito ruim de assistência

Sistema, comunicação e acesso muito ruim, aliás, péssimo!

Response from developer

Olá José ! Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos sistemas, canais de comunicação e a experiência dos usuários em nossos serviços digitais. Gostaríamos de entender melhor o ocorrido e ajudá-lo da melhor forma possível. Por favor, entre em contato pelo e-mail contatoapp@ituran.com.br. Equipe Ituran. 💙📱

Não consigo entrar no App

Mais uma Vez atualiza e não consigo entrar no Aplicativo, isso está me Fazendo desistir do ituran

Response from developer

Olá uRonny, Lamentamos a sua experiência, e gostaríamos de entender o que vem causando o comportamento com você. Pedimos que entre em contato no contatoapp@ituran.com.br que ficaremos felizes em te ajudar. Equipe Ituran Brasil.

App ruim

Você não consegue alterar uma simples data de pagamento, tem que ligar para uma central, horrível!

Response from developer

Olá Felipeatb. Lamentamos muito a sua experiência. A mudança de data de pagamento para seuy serviço pode influenciar em seu faturamento e por este motivo, é feito pela Central de atendimento. Em breve mais esse serviço será disponibilizado através do App,agradecemos a sua sugestão. Equipe Ituran Brasil.

Bom

Bom

Response from developer

Olá piusombra. Agradecemos seu elogio, e nos colocamos à disposição! Equipe Ituran Brasil.

Bom

Bom

Response from developer

Olá Dimas. Agradecemos seu elogio, e nos colocamos à disposição! Equipe Ituran Brasil.

Não funciona mais

Não funciona não loga a meses

Response from developer

Olá awsfa, Lamentamos a sua experiência, e gostaríamos de entender o que vem causando o comportamento com você. Pedimos que entre em contato no contatoapp@ituran.com.br que ficaremos felizes em te ajudar. Equipe Ituran Brasil.

Alerta

O app deveria ter um alerta constante quando o veiculo sai do perímetro da serca virtual..

Response from developer

Olá! Agradecemos imensamente o feedback. Confira a nova funcionalidade de alerta em áreas de risco! Acho que você vai gostar :) Equipe Ituran Brasil.

Cartão de crédito.

Todo mês preciso adicionar o cartão de crédito, aguardando pela correção ou pela recorrência.

Notificações indesejadas

O app fica enviando notificações de propagandas. E não tem a opção de desabilitar isso. Se silencia as notificações, você perde a funcionalidade do app.

Response from developer

olá acrespo74. Agradecemos pelo feedback. As notificações podem ser desativadas por motivo, ou direto nas configurações do aparelho. CAso tenha alguma dúvida, pode entrar em contato no contatoapp@ituran.com.br que ficaremos felizes em audar. Equipe Ituran Brasil.

Conexão falhando

Demora muito para atualizar, quando atualiza. Não recomendo.

Não atualiza

Pessimo app e atendimento pior ainda!!

Nunca funciona

Sempre indisponível. Se roubarem problema do assinante…

Instável

O App sempre funcionou normalmente, mas nos últimos dias dá erro ao logar, dizendo que mudei a senha recentemente (coisa que não fiz) e não funciona mesmo reinstalando.

O app tá dando erro ao tentar entrar

Instável

Localização errada

Minha esposa está na zona sul de São Paulo mas o app mostra que ela está no centro de Itaquaquecetuba.

Por favor corrijam isso urgente.