ん？
どう頑張ってもエラーやら間違ってるになるし
認証コードも違うってなるし。もうよくわからない。
俺が悪いのかもしれないけど?(諦め)
認証コードも違うってなるし。もうよくわからない。
俺が悪いのかもしれないけど?(諦め)
UI・対応が残念
サイン会など2万円相当のイベントがエラーによって参加できませんでした。
通信環境は問題ないはずなのに問題があるとエラーが発生し、wifi,から4G に切り替えたり再起動させても効果がなかったです。これが別日でも起き、計3回のイベントに参加できませんでした。
当然に何らかの補償して頂けると思いサポートセンターへ連絡しましたが、返事が遅く、2週間以上待ったあげく返事がないので催促すると「ユーザー側の通信環境が悪かったはず」の一点張りでこれ以上対応しないとの連絡があり、非常に残念な気持ちになりました。
3回とも全て通信環境のせいでイベントに参加できないということが起こるのかはかなり疑問です。
以下は完全に憶測の話なので事実と異なる可能性がありますが、恐らく、エラー等が頻発するとIzoneの運営側から契約を打ち切られてしまうので、補償したという事実を作らないように、ユーザーの責任であるというスタンスは崩せなかった印象を受けました。
通信環境は問題ないはずなのに問題があるとエラーが発生し、wifi,から4G に切り替えたり再起動させても効果がなかったです。これが別日でも起き、計3回のイベントに参加できませんでした。
当然に何らかの補償して頂けると思いサポートセンターへ連絡しましたが、返事が遅く、2週間以上待ったあげく返事がないので催促すると「ユーザー側の通信環境が悪かったはず」の一点張りでこれ以上対応しないとの連絡があり、非常に残念な気持ちになりました。
3回とも全て通信環境のせいでイベントに参加できないということが起こるのかはかなり疑問です。
以下は完全に憶測の話なので事実と異なる可能性がありますが、恐らく、エラー等が頻発するとIzoneの運営側から契約を打ち切られてしまうので、補償したという事実を作らないように、ユーザーの責任であるというスタンスは崩せなかった印象を受けました。
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最悪。スタッフの対応が悪い。
録音録画等の違反行為を一切していないのに強制終了させられ特典会に参加できなかった。その後問い合わせしてその時の状況を事細かく説明したが振替や返金も一切対応なし。その上この件については今後返答しないとも返された。SNS上に録画、録音したものを載せてる人が沢山いるのにもかかわらずそういう方達のはスルーして平気で特典会に参加できてるのはどうなの？イベント運営する側の対応として納得できません。オンラインでやるならちゃんとした対応してもらわないと困ります。こっちも高いお金払っているので。
すごく悲しい思いをした。
本人確認をした後ついに会える！って思ったら急にエラーになりました。しばらく待ってみたのですが、何も変わらずで仕方なく、一度やり直してみようと思い退出したのですが、再入場できず、推しに会うことができませんでした。すごく悲しくなり問い合わせをしてみたのですが、全然1日、2日経っても全然返事すら返ってきませんでした。
正直こんなに不安定な状態でファンの方たちによく提供しようと思ったなと憤りと悲しみでいっぱいです。
こんなに中途半端な対応はファンの方も嫌な思いをするし、参加するメンバーの方々にも失礼だと思います。
直接的に運営の方と顔を合わしたり、対応してもらうことが出来ないのでそういうところはちゃんとして欲しいです。出来ないのであれば今後イベントは別のアプリとかで出来ないのかな？って感じです。
正直こんなに不安定な状態でファンの方たちによく提供しようと思ったなと憤りと悲しみでいっぱいです。
こんなに中途半端な対応はファンの方も嫌な思いをするし、参加するメンバーの方々にも失礼だと思います。
直接的に運営の方と顔を合わしたり、対応してもらうことが出来ないのでそういうところはちゃんとして欲しいです。出来ないのであれば今後イベントは別のアプリとかで出来ないのかな？って感じです。
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登録って
このアプリからじゃできないんですね。
何度もWIZ*ONEアカウントやメールアドレスやパスワードいれてみたけど、何回やってもエラーばっかり。
もういいや。って諦めかけたけど、Twitterで調べたら、ちゃんと登録ページがあって、そこから登録しないといけない始末。
よくよく案内を読めば、このアプリからじゃ登録はできないって書いてあるけど…。アプリをダウンロードしたら、ちゃんと登録までできるようにするべきだと思います。
IZ*ONEに会える大切な時間を楽しみにしているWIZ*ONEの方々のためにも、もう少し使いやすいようにして欲しいです。
登録・ログインまででき、オンライントーク楽しみにしてるので星は3つです。
何度もWIZ*ONEアカウントやメールアドレスやパスワードいれてみたけど、何回やってもエラーばっかり。
もういいや。って諦めかけたけど、Twitterで調べたら、ちゃんと登録ページがあって、そこから登録しないといけない始末。
よくよく案内を読めば、このアプリからじゃ登録はできないって書いてあるけど…。アプリをダウンロードしたら、ちゃんと登録までできるようにするべきだと思います。
IZ*ONEに会える大切な時間を楽しみにしているWIZ*ONEの方々のためにも、もう少し使いやすいようにして欲しいです。
登録・ログインまででき、オンライントーク楽しみにしてるので星は3つです。
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