ん？
どう頑張ってもエラーやら間違ってるになるし
認証コードも違うってなるし。もうよくわからない。
俺が悪いのかもしれないけど?(諦め)
認証コードも違うってなるし。もうよくわからない。
俺が悪いのかもしれないけど?(諦め)
UI・対応が残念
サイン会など2万円相当のイベントがエラーによって参加できませんでした。
通信環境は問題ないはずなのに問題があるとエラーが発生し、wifi,から4G に切り替えたり再起動させても効果がなかったです。これが別日でも起き、計3回のイベントに参加できませんでした。
当然に何らかの補償して頂けると思いサポートセンターへ連絡しましたが、返事が遅く、2週間以上待ったあげく返事がないので催促すると「ユーザー側の通信環境が悪かったはず」の一点張りでこれ以上対応しないとの連絡があり、非常に残念な気持ちになりました。
3回とも全て通信環境のせいでイベントに参加できないということが起こるのかはかなり疑問です。
以下は完全に憶測の話なので事実と異なる可能性がありますが、恐らく、エラー等が頻発するとIzoneの運営側から契約を打ち切られてしまうので、補償したという事実を作らないように、ユーザーの責任であるというスタンスは崩せなかった印象を受けました。
通信環境は問題ないはずなのに問題があるとエラーが発生し、wifi,から4G に切り替えたり再起動させても効果がなかったです。これが別日でも起き、計3回のイベントに参加できませんでした。
当然に何らかの補償して頂けると思いサポートセンターへ連絡しましたが、返事が遅く、2週間以上待ったあげく返事がないので催促すると「ユーザー側の通信環境が悪かったはず」の一点張りでこれ以上対応しないとの連絡があり、非常に残念な気持ちになりました。
3回とも全て通信環境のせいでイベントに参加できないということが起こるのかはかなり疑問です。
以下は完全に憶測の話なので事実と異なる可能性がありますが、恐らく、エラー等が頻発するとIzoneの運営側から契約を打ち切られてしまうので、補償したという事実を作らないように、ユーザーの責任であるというスタンスは崩せなかった印象を受けました。
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最悪。スタッフの対応が悪い。
録音録画等の違反行為を一切していないのに強制終了させられ特典会に参加できなかった。その後問い合わせしてその時の状況を事細かく説明したが振替や返金も一切対応なし。その上この件については今後返答しないとも返された。SNS上に録画、録音したものを載せてる人が沢山いるのにもかかわらずそういう方達のはスルーして平気で特典会に参加できてるのはどうなの？イベント運営する側の対応として納得できません。オンラインでやるならちゃんとした対応してもらわないと困ります。こっちも高いお金払っているので。
すごく悲しい思いをした。
本人確認をした後ついに会える！って思ったら急にエラーになりました。しばらく待ってみたのですが、何も変わらずで仕方なく、一度やり直してみようと思い退出したのですが、再入場できず、推しに会うことができませんでした。すごく悲しくなり問い合わせをしてみたのですが、全然1日、2日経っても全然返事すら返ってきませんでした。
正直こんなに不安定な状態でファンの方たちによく提供しようと思ったなと憤りと悲しみでいっぱいです。
こんなに中途半端な対応はファンの方も嫌な思いをするし、参加するメンバーの方々にも失礼だと思います。
直接的に運営の方と顔を合わしたり、対応してもらうことが出来ないのでそういうところはちゃんとして欲しいです。出来ないのであれば今後イベントは別のアプリとかで出来ないのかな？って感じです。
正直こんなに不安定な状態でファンの方たちによく提供しようと思ったなと憤りと悲しみでいっぱいです。
こんなに中途半端な対応はファンの方も嫌な思いをするし、参加するメンバーの方々にも失礼だと思います。
直接的に運営の方と顔を合わしたり、対応してもらうことが出来ないのでそういうところはちゃんとして欲しいです。出来ないのであれば今後イベントは別のアプリとかで出来ないのかな？って感じです。
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登録って
このアプリからじゃできないんですね。
何度もWIZ*ONEアカウントやメールアドレスやパスワードいれてみたけど、何回やってもエラーばっかり。
もういいや。って諦めかけたけど、Twitterで調べたら、ちゃんと登録ページがあって、そこから登録しないといけない始末。
よくよく案内を読めば、このアプリからじゃ登録はできないって書いてあるけど…。アプリをダウンロードしたら、ちゃんと登録までできるようにするべきだと思います。
IZ*ONEに会える大切な時間を楽しみにしているWIZ*ONEの方々のためにも、もう少し使いやすいようにして欲しいです。
登録・ログインまででき、オンライントーク楽しみにしてるので星は3つです。
何度もWIZ*ONEアカウントやメールアドレスやパスワードいれてみたけど、何回やってもエラーばっかり。
もういいや。って諦めかけたけど、Twitterで調べたら、ちゃんと登録ページがあって、そこから登録しないといけない始末。
よくよく案内を読めば、このアプリからじゃ登録はできないって書いてあるけど…。アプリをダウンロードしたら、ちゃんと登録までできるようにするべきだと思います。
IZ*ONEに会える大切な時間を楽しみにしているWIZ*ONEの方々のためにも、もう少し使いやすいようにして欲しいです。
登録・ログインまででき、オンライントーク楽しみにしてるので星は3つです。
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ログイン出来ません
パスワードを忘れた方のところから認証コードを送っても来ません
ログイン出来ません
ログイン出来ません
ログインできない
WIZ*ONEアカウントのメアドとパスワード何回打っても全部エラーが出ます。なぜでしょうか。
ログインできない
ログインできません。
どーにかしてください。
どーにかしてください。
ログイン出来ない
ずっとメールアドレスとパスワード何回やってもエラーで入れません。正しいのにできません。直してくだい。
ログイン
ログインしようとするとエラーが出て
一生登録できません。このログイン画面に出てくるパスワードというのは何のパスワードですか？IZ*ONEのアカウントのパスワードで何回もしても認証してもらえません。
一生登録できません。このログイン画面に出てくるパスワードというのは何のパスワードですか？IZ*ONEのアカウントのパスワードで何回もしても認証してもらえません。
アプリを使って行ったメリットが分かりませんでした
ハイタッチ会の振替ということで、会えない分時間を伸ばしていただいたのは運営の考慮でしたのでとてもありがたかったです。しかし、その運営の考慮を無視するかのごとく、10秒から始まるはずのカウントが8秒、ひどいと声が聞こえたのは5秒からの時もありました。また、実際に表示されている"特典会まで◯番"の数字と、入室ボタンを押して表示される"あなたは約◯番です"の数字に大きくズレがあり、ずっと待機していたのにもかかわらず後回しにされ、また150人分待つことがありました。また、本人確認の際のスタッフさんの声がハウリングしていると、高確率で特典会の時も声が聞こえづらかったり、何かしらのデメリットがありました。もちろん推奨されている4G環境でのことです。1時間押してのスケジュールがほとんどでしたし、1日予定がない状態でないと落ち着かない、バタバタしたスケジュールでした。改善お願いします。
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オンラインイベントはありだけど…
今後のイベントもこのようなオンラインでのイベントになるのであれば、まとめ出しをできるようにしていただき、所用時間を長くしてもらえる事を希望します！！毎回本人確認、時間の浪費を解消できるのでは…？？
スタッフの対応が悪い
小学生の子供が、認証のときの対応が悪い。
楽しみにしていたイベントなのに残念
楽しみにしていたイベントなのに残念
とてもいいんですが
ハイタ10秒じゃなくて1枚7秒にしてまとめ出しアリにして欲しいです！本人確認の手間が省けるし、こちらが待ち続ける時間が短縮されるし7秒なら回転も良くなると思います！
…
計測が8秒からで、みんな10秒やのに8秒間しかなかった
ハイタ短い
ハイタ15秒にしてもらえませんか？
ログインできない
ログインしようとするとエラーが出る
한국어도 대응하게 해주세요
제발요 ㅠㅠ
