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izzi go User Reviews

izzi go
izzi go
Mexico Red de Telecomunicaciones, S. de R.L. de C.V.
🎬 Entertainment

Customer Experience

Positive experience6.3% of reviews
Neutral3.2% of reviews
Negative experience90.5% of reviews

~ Based on 63 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of izzi go. Based on 134 reviews and a 2.0/5 average, it highlights the 2 positives and 16 negatives reviewers mention most about this Entertainment app.

Positive things

  • 👍Works on Android devices
  • 👍Some users find it good with VPN

Negative things

  • 🐛App doesn't open or crashes
  • 🐛Cannot log in or create accounts
  • 🐛Content not visible after update
  • 🐛Error messages (e.g., w-1513)
  • 🐛Incompatible with iPads and iPhones
  • 🐛Remote control feature stopped working
  • 🐛Limited TV channels available
  • 🐛Outdated interface and settings
  • 🐛Geographically restricted (outside Mexico)
  • 🐛AirPlay and Chromecast not supported
  • 🐛Audio issues with wireless headphones
  • 🐛Live TV not working
  • 🐛Cannot schedule recordings
  • 🐛App size not compatible with new iPads
  • 🐛Requires subscription confirmation
  • 🐛Constant need to re-login

Is izzi go Safe?

izzi go does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for izzi go is 43/100.

This assessment is based on 134 user ratings, with an App Store average of 2.0/5.

Safety Analysis

19.5% of ratings point to a safe experience
4.5% of ratings suggest some concerns
75.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 133 App Store ratings for izzi go.

Is izzi go Legit?

izzi go appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for izzi go is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

izzi

no se mira nada desde la actualizacion y tiene erroses no le sale o no se ve
Javier DorJavier Dor

Componer la aplicación

No me permite crear mi cuenta
Nono ABNono AB

NO DEJA ABRIR LA APP

DICE QUE BAJE LA ULTIMA ATUZALIZACION PERO NO HAY NADA MAS, PESIMO SERVICIO
JulioglzJulioglz

Izzi go

No se Mira la imagen de lo que veo desde que se actualizo
Javier DorJavier Dor

Mal funcionamiento de la aplicación

Buenas
La
Aplicación no me permite entrar
Dice que no está registrado el usuario o contraseña
Ya llegó muchos intentos y nada. Espero y puedan resolver esos detalles.
AngelstangAngelstang

APP HORRIBLE

Izzigo no funciona con los IPads de mi casa. Los empleados de la tienda Izzi no han podido arreglar este problema. Estoy pagando para 3 dispositivos y solo 1 televisor funciona. El servicio es pésimo. Voy a cancelar hoy. Esta app es una total pérdida de tiempo, igualito que los empleados de Izzi.
*4&'ie*4&'ie

Response from developer

¡Hola! No nos abandones, por favor permítenos resolver escríbenos al correo electrónico atencionalcliente@izzi.mx o envía WhatsApp al número telefónico 5538898264, agrega número de cuenta, nombre de titular, envía captura de pantalla de la inconsistencia que presentes en app izzi go y describe la inconsistencia que presentas con el servicio de video.

Se cierra

No funciona la app
Bingomon96Bingomon96

No abre no sirve iPhone 16 pro

La aplicación no sirve. Imposible abrir solo se cierra. Por favor arreglen la app
NinjacksterNinjackster

Inservible

No se puede ver nada dice que no se puede conectar el dispositivo (w-1513) lo mismo en varios equipos celulares y pc
ibghjxksibghjxks

Pésima

Pedía app
No se vale que pagues por algo y no te cumplan me deprime y pienso en cosas malas
@robertico_98@robertico_98

Response from developer

¡Qué tal, Robertico! Permítenos brindarte asistencia personalizada, por favor escríbenos al correo electrónico atencionalcliente@izzi.mx colocando en asunto "App izzi", agrega datos de tu cuenta y describe cada situación que presentes. Estamos en la mejor disposición de resolver.

Pongan para otros países

Me funcionaba bien con VPN y ahora ya lo bloquearon también no sean tan malos 😢
kevinhbk23kevinhbk23

Horrible aplicación,mejórenla ya que su sistema de cable no es nada económico!

Horrible app, demasiado lenta,siempre se cierra sola la sesión y marca error si quieres volver a iniciar sesión. Muy pocos canales de Tv disponibles, sus ajustes y configuración dentro de la app son muy antiguos en pleno 2023. Mejoren esa app, ya que no nos están regalando nada🙄su sistema de cable y de internet es muy caro para lo que ofrecen sus apps demasiado pobres
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edoardoogtz1edoardoogtz1

APP HORRIBLE

Izzigo no funciona con los IPads de mi casa. Los empleados de la tienda Izzi no han podido arreglar este problema. Estoy pagando para 3 dispositivos y solo 1 televisor funciona. El servicio es pésimo. Voy a cancelar hoy. Esta app es una total pérdida de tiempo, igualito que los empleados de Izzi.
*4&'ie*4&'ie

Response from developer

¡Hola! No nos abandones, por favor permítenos resolver escríbenos al correo electrónico atencionalcliente@izzi.mx o envía WhatsApp al número telefónico 5538898264, agrega número de cuenta, nombre de titular, envía captura de pantalla de la inconsistencia que presentes en app izzi go y describe la inconsistencia que presentas con el servicio de video.

The WORST app, useless

The worst app I have ever used. After 40 hours trying to log in, numerous phone calls with 4 report numbers and visits to store…I STILL CANNOT LOGIN!!!
JosaalJosaal

Response from developer

¡Hola, Josaal! Por favor permítenos apoyarte, escríbenos al correo electrónico atencionalcliente@izzi.mx colocando en asunto "App izzi", agrega número de cuenta, nombre de titular y envía captura de pantalla del mensaje que visualizas al intentar acceder.

CERO ESTRELLAS

App no funciona. He ido a la tienda 4 veces. Llame por lo menos 10 veces. Tengo 4 números de reporte. He cambiado mi contraseña por lo menos 10 veces….. Esta app es una pesadilla.
NO FUNCIONA nunca. He tratado de entrar por lo menos 100 veces.
u28fu28f

Response from developer

¡Hola! Con gusto resolvemos por favor escríbenos al correo electrónico atencionalcliente@izzi.mx colocando en asunto "App izzi", agrega número de cuenta, nombre de titular y envía captura de pantalla de lo que visualizas en app. Estamos al pendiente de tu correo.

DEFICIENTE

Creo que para lo que uno paga en su mensualidad deja a deber mucho, creo que IZZI era más novedoso y estaba a la vanguardia en este tipo de servicio que incluye el plan pero no es muy confortable debido al limitado número de canales que puedes ver en la app y la constante falla en que se reproduzca el contenido sin dejar a un lado que cada que quiero abrir la aplicación me pide iniciar sesión aunque nunca La Haya cerrado 🫤
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@robertico_98@robertico_98

Response from developer

¡Qué tal, Robertico! Permítenos brindarte asistencia personalizada, por favor escríbenos al correo electrónico atencionalcliente@izzi.mx colocando en asunto "App izzi", agrega datos de tu cuenta y describe cada situación que presentes. Estamos en la mejor disposición de resolver.

Nunca inicia

La app se congela desde que me pide mi usuario y contraseña. Pésima app no la recomiendo ya que esto ha sido algo cotidiano
jh633jh633

Response from developer

¡Hola! Te ofrecemos una sincera disculpa, por lo sucedido, por favor contáctanos al correo electrónico atencionalcliente@izzi.mx colocando en asunto "App izzi" con los datos de tu cuenta y envía captura de pantalla de lo que visualizas en app al intentas acceder. Quedamos a tus órdenes.

Izzi go no sirve

Antes de contratar servicio de canales de televisión pregunte si podía verlos en cualquier parte que yo estuviera porque yo viajo por mi trabajo y me contestaron que sí , que en cualquier parte, al salir del país lo primero que hago es entrar a la app izzi go y me dice que solo territorio mexicano 😡 y no se puede cancelar la contratación sin antes de pagar los 12 meses que me faltan, los canales se van a estar pagando y tirando a la basura ya que en casa no se encuentra nadien mirando tv, necesito una solución lo antes posible 😡😡😡
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no contratnno contratn

Response from developer

¡Hola! Con gusto revisamos tu situación, por favor contáctanos por medio de correo electrónico atencionalcliente@izzi.mx colocando en asunto "App izzi", agrega número de cuenta, nombre de titular y envía captura de pantalla de la inconsistencia que presentas. Estamos a tus órdenes.

Remoto no funciona

Era una muy buena app, pero en los últimos updates el control remoto dejo de funcionar, lo cual era muy útil para mi ya que podia ayudar a mis padres remotamente. Inestable, necesita muchas mejoras.
GfsgjorbioobdegjjudvjkkhswGfsgjorbioobdegjjudvjkkhsw

Response from developer

¡Hola! Sentimos lo sucedido, con gusto revisamos tu caso, por favor escríbenos al correo electrónico atencionalcliente@izzi.mx colocando en asunto "App izzi", agrega número de cuenta, nombre de titular y captura de pantalla de lo que visualizas al intentar usar control remoto dentro de app. Quedamos al pendiente de tu información.

Pésimo servicio

Si deporsi izzi deja mucho que desear, llevo como 30min intentar ingresar en este dispositivo para mi izzi go ya cambie la contraseña y no me deja pero en mi otro dispositivo ya abrí y volví a cerrar la cuenta y ahí si me deja, no obstante esta es un iPad reciente, como es posible que no me deje.
Pésimo realmente ni lo que se paga para esto
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Fashionist.|.Fashionist.|.

Response from developer

¡Hola, Fashionist! Por favor permítenos apoyarte, escríbenos al correo electrónico atencionalcliente@izzi.mx colocando en asunto "App izzi", agrega número de cuenta, nombre de titular y captura de pantalla de lo que arroja app al intentar acceder. Estamos en la mejor disposición de resolver.