Jańa Post Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience57.8% of reviews
Neutral3.1% of reviews
Negative experience39.1% of reviews

~ Based on 128 written reviews from the US App Store.

Is Jańa Post Safe?

Jańa Post appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Jańa Post is 91/100.

This assessment is based on 523 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

89.6% of ratings point to a safe experience
2.8% of ratings suggest some concerns
7.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 498 App Store ratings for Jańa Post.

Is Jańa Post Legit?

Jańa Post appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Jańa Post is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Есть дороботки

Всегда доступный номер поставьте а то не отвечают на указанный номер и доставку подключите на наш филиал

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! 🙏 Понимаем, что Вам важно иметь возможность быстро связаться с нами и получать заказы в удобном филиале. Ваши пожелания передадим ответственным специалистам для рассмотрения. Благодарим за понимание! 💚

👍

👍

Response from developer

Здравствуйте! Вас приветствует менеджер Айдана. Спасибо большое за тёплый отзыв! Рады, что вам нравится наше приложение 😊 Продолжим развивать его и делать ещё удобнее!Спасибо большое за тёплый отзыв! Рады, что вам нравится наше приложение 😊 Продолжим развивать его и делать ещё удобнее!

Отзыв

Иногда мой товар теряется, а так нравится что видно где идет мой товар, а вообще за вес очень много берут, уже везде за вес минимум берут, а в Жана пост прям космос цены

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! 💙 Нам приятно, что вы отметили возможность отслеживания посылок. Сожалеем, что у вас возникли сложности с отдельными отправлениями и осталось такое впечатление о стоимости доставки. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса и внимательно рассматриваем отзывы клиентов. Если у вас возникнет вопрос по конкретной посылке, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки — мы обязательно проверим информацию и постараемся помочь.

Бұрынғыдай әр товардың суретімен атауы шығып тұрса екеен

Бұрынғыдай әр товардың суретімен атауы шығып тұрса екеен

Response from developer

Пікіріңіз үшін рахмет! Қосымшамыз сізге ұнайтынына өте қуаныштымыз 🙌 Сіздің ұсынысыңызды ескереміз — бұл біз үшін өте пайдалы пікір!

Нет никакой обратной связи

Когда уже в Бишкеке будет нормальный техпод ? По 3-4дня жду ответа в вотсапе. Телефон не берут.

Response from developer

Здравствуйте! Вас приветствует менеджер Аяжан. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберёмся в вашей ситуации и постараемся как можно скорее помочь. Для проверки информации и детального рассмотрения вашего обращения, пожалуйста, отправьте нам ваш JPID. Мы внимательно изучим ситуацию и предоставим вам обратную связь. С уважением, команда Jana Post.

Отзыв

Иногда мой товар теряется, а так нравится что видно где идет мой товар, а вообще за вес очень много берут, уже везде за вес минимум берут, а в Жана пост прям космос цены

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! 💙 Нам приятно, что вы отметили возможность отслеживания посылок. Сожалеем, что у вас возникли сложности с отдельными отправлениями и осталось такое впечатление о стоимости доставки. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса и внимательно рассматриваем отзывы клиентов. Если у вас возникнет вопрос по конкретной посылке, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки — мы обязательно проверим информацию и постараемся помочь.

Круто

Все круто

Response from developer

Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рақмет! Сізге қосымша ұнайтынына қуаныштымыз 🙌 Біз сіз үшін әрі қарай да бар күшімізді саламыз!

👍

👍

Response from developer

Здравствуйте! Вас приветствует менеджер Айдана. Спасибо большое за тёплый отзыв! Рады, что вам нравится наше приложение 😊 Продолжим развивать его и делать ещё удобнее!Спасибо большое за тёплый отзыв! Рады, что вам нравится наше приложение 😊 Продолжим развивать его и делать ещё удобнее!

Низкое качество обслуживания

Филиал на БИЙ было оповещение что обед с 13.00, приехал в 12:52 и увидел надпись, что обед с 12:50 до 13:50. Почему им позволительно выставлять себе время обеда? Я на поездку потратил 40 минут своего времени от обеда. Тех поддержка не отвечает. К слову, в приложении о времени обеда филиала ни слова.
Больше нет желания пользоваться вашими услугами.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Вас приветствует менеджер Карина. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для максимально оперативного решения вашего вопроса просим написать нам в Instagram: https://www.instagram.com/janapost.kazakhstan/ Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.

От

Пр

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо большое за тёплый отзыв! Рады, что вам нравится наше приложение 😊 Продолжим развивать его и делать ещё удобнее!

Привет

Нормально работает компания

Круто

Круто

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо большое за тёплый отзыв! Рады, что вам нравится наше приложение 😊 Продолжим развивать его и делать ещё удобнее! Ваш консультант-Карина 💚

не приходит код для регистрации

уже 4 дня жду код ,так и не пришел

Response from developer

Здравствуйте! Вас приветствует менеджер Ұлпан. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас возникли трудности с регистрацией и загрузкой приложения. Пожалуйста, убедитесь, что ваш номер телефона введен корректно и что на устройстве есть стабильное интернет-соединение. Если СМС с кодом не приходит, попробуйте перезагрузить устройство или использовать другой номер. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей чат поддержкой в приложении Jana Post в разделе Профиль-Поддержка 24/7. Мы ценим вашу помощь в контроле качества!

Нет никакой обратной связи

Когда уже в Бишкеке будет нормальный техпод ? По 3-4дня жду ответа в вотсапе. Телефон не берут.

Response from developer

Здравствуйте! Вас приветствует менеджер Аяжан. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберёмся в вашей ситуации и постараемся как можно скорее помочь. Для проверки информации и детального рассмотрения вашего обращения, пожалуйста, отправьте нам ваш JPID. Мы внимательно изучим ситуацию и предоставим вам обратную связь. С уважением, команда Jana Post.

.

Спасибо

Привет

Нормально работает компания

nice

nice

Response from developer

Hello! Thank you so much for your warm review! We’re happy to hear that you like our app 😊 We’ll continue improving it and making it even more convenient for you! 💚

Лидеры

Многое сделали, хорошо делают

Response from developer

Здравствуйте! Вас приветствует менеджер Карина. Спасибо большое за тёплый отзыв! Рады, что вам нравится наше приложение 😊 Продолжим развивать его и делать ещё удобнее!

Молодцы

тез жеткызу

Привет

Нормально работает компания