解約のやり方がわからないです。
イメージと違いましたので解約を行いたいのですが、
解約はこちらなどが見当たらずどこを探しても解約できない状態です。
インストールしただけだと課金はされないですか？
もしされる場合は解約のやり方を詳しく教えてもらいたいです。
宜しくお願い致します。
ショールームで使ってます！
Response from developer
ご利用いただきありがとうございます！近年はますます著作権関連の取り締まりが厳しくなってきておりますね。弊社の音楽制作に携わっている演奏家さん達の中にも、別で音楽教室をやられている方からは悲痛な叫びを聞いております。。弊社のアプリはぜひぜひ胸を張ってお使いいただければと思います。カフェ系のインスタレーションですね。リクエスト承りました♪
店舗で利用しています
Response from developer
レビュー、そして番組リクエストも頂きありがとうございます。アプリをご活用頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。同じジャンル内でも幅広いバリエーションを心がけて音楽番組をリリースしていきますので、ご活用頂ければと思います。これからもナッシュ音楽チャンネルをよろしくお願いいたします。
悪質
Response from developer
説明不足でご不便おかけし大変申し訳ございません。 ライブ配信のBGMとして、また、BGMを流しながら撮影した動画をネット上にアップしていただくことにつきまして著作権上の問題は発生いたしません（弊社は全ての著作権を管理しているため）。ご利用規約の内容につきましては、BGMだけをアプリから抜き取って使用することに対して規制をかけております。そういった不正コピーや転売が後をたたないため回りくどい書き方となっておりますが、ストアや公式サイトに明記している用途に関しましては問題なくお使いいただけます。是非今後ともご活用いただけますと幸いです。これからもナッシュ音楽チャンネルをよろしくお願いいたします。
ライブ配信に使える最高のBGMアプリ
Response from developer
アプリをご活用頂きありがとうございます。かきびと様から頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のアップデートの参考とさせていただきます。更にバリエーションを広げて音楽番組をリリースしていきますので、これからもナッシュ音楽チャンネルを末長くよろしくお願いいたします。
早く使えばよかった
Response from developer
レビューいただきましてありがとうございます。大変光栄に思います。今後とも末永くご利用いただけますと幸いです。
著作権が絡まない
音楽を流しにくいが、
こちらはそう言う縛りがなく
使いやすいと思いDLしてみた。
辛辣な評価の後に改善されたようで
いまはきちんと出来ていると思う。
もう少し再生リストに入れられる曲が
増やせたらいいなと思ったので星１つ減らしました。
他にも改善要素があるかまだわからないので
また追記あれば評価したいと思います。
Response from developer
レビューいただきましてありがとうございます。ライブ配信にご利用いただいているのでしょうか。おっしゃるとおり、特にインターネット上での著作権の煩雑な問題はまだまだ整備されておりません。この問題への一つの答えになっていればとても光栄に思います。 課金システムのトラブルでご迷惑をおかけした時期がありましたが、この問題に対処し現在はほとんどの端末でご利用いただけるようになりました。 今後はご利用いただく上で、さらに便利で面白いご提案ができるよう力を注いでいく所存です。
毎日使ってます。
Response from developer
レビューいただきましてありがとうございます。今後ともナッシュ音楽チャンネルをどうぞ宜しくお願いいたします。
いい感じ
Response from developer
レビューいただきましてありがとうございます。楽しくご利用いただけているとのこと、大変光栄に思います。
不親切
三日間の無料システムがあるが、解約手続きをしないと月の利用料金が発生する。
この解約手続きの手間を考えると不親切さを感じるし本当に支えている人がいるのか疑いたくなる。
ちなみに自分の端末はiPhone 8 Plus。
配信アプリはラインライブ。
何故先に解るように明記しないのか？
Response from developer
ご利用いただきましてありがとうございます。 ３日間の無料期間が過ぎますと自動的に月額課金が始まることは、実際に課金をおこなっていただく画面の最上部に、また解約の手続きに関しましては課金ボタンのすぐ下に明記しております。しかしながらご説明に不足があったかと思いますので、今後わかりやすい方法を模索してまいります。貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。
使えない
3日くらい経ちますがどうなっているのでしょうか…
Response from developer
ご不便をおかけして、大変申し訳ございません。課金情報をアプリがうまく認識できない問題が発生しており、先日新しいバージョン1.0.2をリリースいたしましたが、まだ解決に至らない状況です。現在も引き続き原因を究明しており、早急に改修を進めております。
全くダメです。
10月末の状態で改善しておりません
Response from developer
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。現在も原因を調査しております。課金が認証されない場合、もう一度課金の状態を回復する機能（リストアボタン）をつけることでこの問題を解決できる可能性があり只今改修を進めております。12月上旬にアップデータの公開を予定しております。 -----2019年12月20日追記 先日はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 バージョン 1.0.2 をリリースいたしました。 今回のアップデートより課金情報を復元する機能を実装いたしましたので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ライセンス購入したのに全然再生リストに入らない!
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ありません。 ごく稀に課金の認証に時間がかかることがあります。24時間程度お待ちになり端末を再起動しても改善されない場合は何らかの不明な問題が発生しているためサービスをご利用いただけない可能性があります。この場合は本当に不本意ではありますが課金をキャンセルしていただくようお願いいたします。 返金依頼はお手数ですが 『設定アプリ＞Apple ID,iCloud,iTunes StoreとApp Store＞iTunes StoreとApp Store＞Apple ID＞Apple IDを表示＞購入履歴＞BGMアプリ-ナッシュ音楽チャンネルの請求合計＞BGMアプリ-ナッシュ音楽チャンネル＞問題を報告する』からお願いいたします。 お使いの環境によっても原因が異なるため、もしよろしければ別の端末でも再度お試しいただけますと幸いです。 皆様に快適にお使いいただけるよう原因解決を急ぎます。 -----2019年12月20日追記 先日はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 バージョン 1.0.2 をリリースいたしました。 今回のアップデートより課金情報を復元する機能を実装いたしましたので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
