Customer service
Poor app; the money was deducted, but the product still shows as sold out. Multiple complaints were made, and no refund has been received
سيئ
لايوجد مصداقية في التوصيل فلم تصل الطلبات الا بعد شهر وبعد وصلت ناقصه
تطبيق سيئ
التطبيق سئ جداً ولا يوجد مصداقية ، طلبي الان له اكثر من ١٠ ايام ولم يتم التوصيل واتصلو وقالوغدا سيكون طلبك واصل ومن بعد الاتصال اكملت الان ٣ ايام
I had a very disappointing experience with this app
I placed an order and the payment was taken immediately, but my order was never delivered. The app clearly stated that delivery would take around 3 days, but it has now been over a week with no update, What’s even more frustrating is that my order no longer appears in the app at all, as if it never existed. I have tried reaching out to customer support but have received no response so far.
Show more
SCAM & Worst delivery policy
I ordered from Jazi on March 29, 2026 and it is supposedly it will be delivered the next day on March 30, and I contacted with the customer care which is suppose to replay me back during the weekdays but no replay back wither. Today is April 3,, 2026 and still nothing, I want my order to be canceled and to be refunded. I’m not gonna order from this brand anymore. TOTAL SCAM
Show more
Bad
Very Bad
The worst app ever
The worst thing is that they take the return and don’t get your money back
للاسف سيء
للاسف برنامج سيء جداً وخدمة العملاء أسوء. لا يتم ارجاع المبلغ للبضائع المسترجعة نصب ٦ شهور لم استلم فلوسي
التطبيق سيء
تطبيق سيء وكل شي في ابو طقه مو نفس اعلاناتهم
Limiting
It doesn’t give customers an option of using a different phone number,it’s compulsory to have a Saudi phone number,the yellow app is way better
4 شهور ماجت الطلبيه !!!
ماقول غير حسبي الله ونعم الوكيل عندي طلبات ترجيع ماجتني الفلوس ورفعت تذاكر مب تذكره وارسلت ايميل ولا احد تجاوب شكلها وزارة التجارة تتفاهم معكم / تطبيق سيء للاسف
تجربة سيئة
التطبيق سيء والفساتين واغلب الملابس اللي فيه ما تناسب مجتمعاتنا ابد!!
تطبيق
سيء تم الطلب منذ 4 شهور واكثر والدفع كاملاً ولم تصل نصف المشتريات حتى الان
A
اتمنى تهتمون اكثر بإنتقاء الملابس اللي تناسب ذوقنا كسعوديين
مراجعة بعض الصور
بما ان التطبيق سعودي يجب مراعاة الصور الموضوعة في العرض فتحت التطبيق وانسدت نفسي من الصور يجب مراجعة بعض الصور مو اي شي ينعرض
If I could give less than one star, I definitely would.
My experience with this app has been one of the worst shopping experiences I have ever had. Their customer service is extremely poor and unhelpful, and their handling of issues is slow and unprofessional. I have been waiting for more than three months to resolve a simple issue regarding items that never arrived and items that I returned. Despite this, the matter has not been handled in a professional or timely manner. A very frustrating and unacceptable experience.
Show more
لا احد يتعامل معهم نصيحه
تطبيق سيء
لا يوجد مصداقية ولا خدمة العملاء
طلبت طلب والى الان أربعه اشهر ولم يتم إرجاع المبلغ ولا توصيل المنتج و لا يوجد خدمة عملاء
تطبيق فاشل
تأخير في الطلب لمدة أكثر من ثلاثة أشهر وملابس ذات جودة سيئة وبعيدين عن المصداقية في إعلانات التطبيق
السعودية جازان السويس
I have two orders that have been canceled, and until now its money has not come, and every time I open a ticket, it closes
