…
Response from developer
Olá! Sentimos muito pelo transtorno. 😔 Queremos entender melhor o que aconteceu. Se a fatura foi paga há mais de 15 dias e a pendência ainda aparece no app, precisamos analisar o seu caso. Nos chame na DM do @jeitto_app ou pelo chat no app para verificarmos essa situação com atenção. 🧡🤍 B.
Aplicativo pessimo
Se o valor fosse alto com certeza iria judicializar. Zero estrelas.
Response from developer
Sentimos muito pela péssima experiência! 😔 É muito frustrante quando o suporte falha e você não se sente ouvido. Quero te provar que temos profissionalismo sim: nos chame na DM do @jeitto_app ou pelo chat no seu app. Queremos entender a oferta que deu erro e resolver sua demanda sem nenhuma enrolação ou burocracia. Conte conosco! 🧡🤍 B.
Reclamação
Response from developer
Poxa, sentimos muito por essa situação! Saldo próprio é prioridade total e não deve ficar retido. Por favor, entre em contato conosco pelo chat no seu app, pelo site em meajuda.jeitto.com.br ou pelo nosso perfil oficial do Instagram @jeitto_app. Te esperamos lá! 🧡🤍 B.
Chave pix
Response from developer
Imagino que seja preocupante, Rahquel, ver o valor disponível e não conseguir fazer seu Pix. Entendemos perfeitamente a sua situação, mas fique tranquila, vamos te ajudar! Como por aqui na loja nós não temos acesso aos seus dados para investigar o motivo do sistema não estar reconhecendo a chave Pix, precisamos que você nos chame no suporte. Manda um 'Oi' pelo chat no próprio aplicativo ou acesse o nosso site: https://meajuda.jeitto.com.br/hc/pt-br. Nossa equipe vai olhar isso de perto para destravar suas transações o quanto antes! Te esperamos lá. 🧡
Perdi o acesso ao Aplicativo
Response from developer
Oi. Gostaríamos de entender melhor o que está acontecendo! Nos chame no chat é só acessar: meajuda.jeitto.com.br e clicar na opção” Fale com o Jotta” do lado inferior direito ou pelo nosso perfil oficial do Instagram @jeitto_app. Nosso time estará pronto e à disposição para te auxiliar da melhor maneira. Te esperamos lá! 🧡🤍