Jottacloud User Reviews

Customer Experience

Positive experience53.7% of reviews
Neutral20.0% of reviews
Negative experience26.3% of reviews

~ Based on 95 written reviews from the US App Store.

Is Jottacloud Safe?

Jottacloud appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Jottacloud is 85/100.

This assessment is based on 68 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

85.3% of ratings point to a safe experience
8.8% of ratings suggest some concerns
5.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 68 App Store ratings for Jottacloud.

Is Jottacloud Legit?

Jottacloud appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Jottacloud is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Läuft gut, auch auf PC/MAC

Läuft gut und lässt sich einfach bedienen. Bei Fotos kann man leider keine Titel vergeben und es gibt wenig Zugriff auf EXIF/ICMP-Daten (nur Grundinfo). Die Synchrinisation über mehrere Geräte läuft problemlos.

Not bad but…

Live Photos filtering isn’t working for me for some reason. I’m on iOS 26.6, I can clearly see that there are Live Photos backed up in the all media and photos tabs but when I go to the Live Photos tab to filter them, nothing shows except a message that says “There are no items matching your filter.” Still testing it out but so far that’s the one issue I’ve noticed. Seems nice otherwise though.
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Leider kein WebDAV

Mit WebDAV Funktionalität hätte es noch einen Stern dazu gegeben.

Fraudulent

You have absolutely no ability to control how much access to your photos and files this app has; none. Everything on the company’s website is a downright lie

Response from developer

This isn’t accurate. You can control exactly how much photo access the app has through your device’s permission settings. If you grant partial or no photo access, some features will be disabled. We do this intentionally to avoid confusion. Otherwise users might assume all their photos are being backed up when we don’t actually have access to them. We’d be glad to help if you can describe the specific use case that isn’t working for you. Please reach out to our support team with more details.

iCloud users read:

If you’re switching to Jottacloud as an alternative to iCloud photos, beware that although Jottacloud will store live photos as live photos in the cloud, they are not shareable or downloadable as anything other than a still image outside the cloud. So if you want to send a photo to someone and let them see the live photo, it’s not possible. It would be good to know that there may be a future way to share live photos as they are, otherwise I’ll have to switch back to iCloud. Could developers answer whether this is being worked on?
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Response from developer

Thank you for your feedback, but if you want to share Live Photos you can do it by sharing them as a link or put them in a shared album. The Live Photos can also be downloaded again by selecting the download option (and not share option). The Live Photos are only downloadable as Live Photos on iOS devices. We are currently looking into how we can improve sharing, so we appreciate the feedback and I hope we manage to keep you as a customer. Thank you!

Für Einzelperson super

Mein Zweck konnte Jottacloud nicht erfüllen. Wir haben das Familienabo gebucht. Dabei war natürlich ein Ziel, auch gemeinsame Bereiche (Urlaubsordner) zu erstellen und aktiv von allen Familienmitgliedern zu bearbeiten.
Es ging nicht, einen Bereich zu definieren, auf den alle Familienmitglieder Zugriff haben. Wenn ein Familienmitglied einen Ordner erstellt und freigibt, scheiterte eine gemeinsame Nutzung ebenfalls. Dabei waren die Probleme je nach genutztem Gerät unterschiedlich. Mal konnte man trotz Einladungslink nicht zum Ordner, da ich immer in meinen Bereich eingelockt wurde, oder es konnten Bilder gesehen, aber keine hochgeladen werden.
Die Einrichtung wirkt einfach, aber es funktioniert nicht, die Hilfen in der App oder im Wen helfen nicht weiter.
Fazit: Ein tolles, schnelles, sicheres Cloudsystem mit Datensicherheit in Europa. Für gemeinsam nutzbare Bereiche absolut ungeeignet. Daher werden wir das Abo wieder kündigen und den Schweizer Konkurrenten ausprobieren. Schade. ☹️
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Response from developer

Hallo, vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Du hast recht, die gemeinsame Nutzung von Ordnern und Fotos entspricht aktuell nicht unserem eigenen Anspruch, gerade für ein Familienabo, wo genau das im Mittelpunkt stehen sollte. Wir arbeiten derzeit aktiv daran, das Teilen von Dateien und Fotos zu verbessern. Ziel ist es, gemeinsame Alben zu ermöglichen, in denen die ganze Familie sowohl Fotos hochladen als auch herunterladen kann, so wie du es dir gewünscht hast. Uns ist bewusst, dass das für eure Entscheidung wahrscheinlich zu spät kommt, aber wir wollten es trotzdem ehrlich ansprechen statt drumherum zu reden. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dies so detailliert zu schildern. Das hilft uns wirklich weiter.

Simple to use but

Not been using this long as an alternative Google drive. Fairly logical system BUT, oh dear, it’s really slow to download whilst watching a stored video. Lots of stuttering & freezing. Might cancel the sub.

Brak wielu udogodnień

Serwer działa szybko ale aplikacja i filtrowanie to tragedia. Na głównym ekranie nie da się modyfikować linków np. Żeby dodać swoje ulubione foldery lub kategorie. Ustawienia powinnne być możliwie bardziej edytowane dla użytkownika. Np chciałbym na głównej zobaczyć archiwum lub folder z archiwum tam dodać a nie mogę i muszę szukać bardzo długo. Nie ma opcji wyszukiwania nazwy folderów tylko nazwy plików.
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Löschen von Bildern

Leider funktioniert das löschen von Bildern erst nach Neustart des Telefon hängt manchmal

Response from developer

Hallo, vielen Dank für dein Feedback und es tut uns leid, dass das Löschen von Bildern nicht zuverlässig funktioniert und die App dabei manchmal hängt. Das ist definitiv kein erwartetes Verhalten. Bitte wende dich direkt an unseren Support, damit sich jemand dein Konto genauer ansehen und der Ursache auf den Grund gehen kann. Unser Team wird sich dann bei dir melden, um das Problem gemeinsam mit dir zu lösen. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dies zu melden. Das hilft uns wirklich weiter.

Can’t upload to iPhone files app

Doesn’t work with the files app no matter how much you toggle the button in settings. A waste of money!

Edit: the developer’s message worked! Thanks a lot!

Excelente

Muy contento

Mit einem kleinen Abstrich

Hat alles, was man als Alternative zu iCloud benötigt. Wenn man ganz auf iCloud verzichten möchte, braucht man zwingend ein Bildbearbeitungsprogramm. Das ist schade, deshalb nur 4 Sterne.

The EU alternative

Great Cloud storage service ! Easy to install and use at a very affordable price ! Well done Jottacloud !

Review

Not very clear but definitely works

Mi app de fotos

Es mi solución de fotos, está muy bien pero le falta:
-Identificar por caras
-Crear álbumes desde carpetas
-Edición de fotos

Archivos

Todo fue muy bien hasta que cambié de móvil.
Siempre veía las carpetas y todos los archivos que hay dentro de ellas.
Ahora sigo viendo las carpetas pero en muchos casos no veo muchos archivos y me sale un error creo que 400.
Si vuelve todo a la normalidad tendréis otra vez 5 estrellas.

Nach nachdem die App installiert war kam die Ernüchterung

Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Upload (App muss geöffnet sein, bei 800gb😶‍🌫️). Das App Design und Funktionalität ist angelehnt an icloud, was mir sehr gefällt. Im Alltag merke ich jetzt jedoch schon das Apple einfach so viel mehr Funktionen in iOS eingebunden hat, dass ich nach dem Monat ersten Monat kein weiteres Jotta Abo nutzen werde. Die KI Funktionen und bearbeitungsfunktionen in Fotos möchte ich nicht missen.
Ich möchte mir auch keine Gedanken darüber machen müssen ob die Daten nun hochgeladen wurden oder nicht, weil die Hintergrundsktuslisierung nicht richtig funktioniert.
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Naja

Wollte eine Alternative zu Dropbox aber bin enttäuscht von Jotta. Vielleicht verstehe ich auch die Funktionsweise nicht aber das Fotos die man in der Cloud löscht auch gleichzeitig vom Handy gelöscht werden ist nicht Sinn der Sache. Das sollten zwei eigene Entities sein. Außerdem wird nicht z.B. in einen Camera Upload Ordner sortiert so wie bei Dropbox. Außerdem kann man beim auswählen von Fotos nicht "alle auswählen" weshalb man jedes Fotos mühselig einzeln anklicken muss. Ebenso kann man nicht auswählen welche Ordner synchronisiert werden sollen oder das nur ab Aktivierung alles neue synchronisiert wird und nicht die gesamte Mediathek. Gibt noch viel zu verbessern.
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Phenomenal

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