서버와의 연결
고쳐주세요
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안녕하세요, 아이알리미입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 시점에는 시스템 점검이 진행 중이어서 일시적으로 앱 사용 및 사이트 이용이 원활하지 않았습니다. 점검 일정은 사전에 앱 공사항을 통해 안내드렸으며, 현재는 정상적으로 이용 가능합니다.이후에도 동일한 오류가 발생하신다면 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 알려주시면 신속하게 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
서버오류
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안녕하세요, 아이알리미입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 시점에는 시스템 점검이 진행 중이어서 일시적으로 앱 사용 및 사이트 이용이 원활하지 않았습니다. 점검 일정은 사전에 앱 공사항을 통해 안내드렸으며, 현재는 정상적으로 이용 가능합니다.이후에도 동일한 오류가 발생하신다면 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 알려주시면 신속하게 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.
에러 수정 부탁드려요
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안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보내주신 내용은 담당 부서에 전달하여 원인을 확인하고 개선할 수 있도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
개발자들 해외여행 갔나요?;
도대체 언제 고쳐줍니까?
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안녕하세요 아이알리미 입니다. 아이폰에서 앱 접속이 되지 않는 현상이 있었으나 현재 조치되어 정상 접속 가능합니다. 앱 삭제 후 재설치하여 확인 부탁드리며, 그래도 접속이 어려우신 경우 증상과 함께 cs@jtts.co.kr 메일로 연락받으실 휴대폰 번호을 남겨주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
실행이안돼요
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안녕하세요 아이알리미 입니다. 아이폰에서 앱 접속이 되지 않는 현상이 있었으나 현재 조치되어 정상 접속 가능합니다. 앱 삭제 후 재설치하여 확인 부탁드리며, 그래도 접속이 어려우신 경우 증상과 함께 cs@jtts.co.kr 메일로 연락받으실 휴대폰 번호을 남겨주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
추석이후 아이폰 연결이안됩니다
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안녕하세요 아이알리미 입니다. 아이폰에서 앱 접속이 되지 않는 현상이 있었으나 현재 조치되어 정상 접속 가능합니다. 앱 삭제 후 재설치하여 확인 부탁드리며, 그래도 접속이 어려우신 경우 증상과 함께 cs@jtts.co.kr 메일로 연락받으실 휴대폰 번호을 남겨주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
로그인
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안녕하세요 아이알리미 입니다. 아이폰에서 앱 접속이 되지 않는 현상이 있었으나 현재 조치되어 정상 접속 가능합니다. 앱 삭제 후 재설치하여 확인 부탁드리며, 그래도 접속이 어려우신 경우 증상과 함께 cs@jtts.co.kr 메일로 연락받으실 휴대폰 번호을 남겨주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
서버와의 통신이 원활하지 않습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.
잠시 후 다시 시도해 주세요. 이 문구만 계속 뜨고 로그인 안되요
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안녕하세요 아이알리미입니다. 현재 아이폰 기종에서 앱 오류가 확인되어 조치 중에 있습니다. 문제가 해결될 때까지 아이폰 사용자는 PC를 통해 진행해 주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 빠른 조치 취하도록 하겠습니다. 감사합니다.
계속 재시도,,
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안녕하세요 아이알리미입니다. 현재 아이폰 기종에서 앱 오류가 확인되어 조치 중에 있습니다. 문제가 해결될 때까지 아이폰 사용자는 PC를 통해 진행해 주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 빠른 조치 취하도록 하겠습니다. 감사합니다.
아이폰에서 안됨요
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안녕하세요 아이알리미입니다. 현재 아이폰 기종에서 앱 오류가 확인되어 조치 중에 있습니다. 문제가 해결될 때까지 아이폰 사용자는 PC를 통해 진행해 주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 빠른 조치 취하도록 하겠습니다. 감사합니다.
10/3부터 어플 실행이 안돼요
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안녕하세요 아이알리미입니다. 현재 아이폰 기종에서 앱 오류가 확인되어 조치 중에 있습니다. 문제가 해결될 때까지 아이폰 사용자는 PC를 통해 진행해 주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 빠른 조치 취하도록 하겠습니다. 감사합니다.
오류가 너무 많이떠요
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안녕하세요, 아이알리미 제이티통신입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 세부적인 내용 확인 및 답변을 위해 cs@jtts.co.kr 메일로 증상과 기관명, 연락 받으실 번호를 남겨주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
화면 뒤로가면 스크롤 유지 기능좀...
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안녕하세요, 아이알리미 제이티통신입니다. 세부적인 내용 확인 및 답변을 위해 cs@jtts.co.kr 메일로 증상과 기관명, 연락 받으실 번호를 남겨주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
오늘 하루종일 접속이 안되어 등하원 여부를 모르겠습니다!!
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안녕하세요 아이알리미 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 앱에 정상적으로 접속 가능합니다. 앱 삭제 후 재설치하여 확인 부탁드리며, 그래도 접속이 어려우신 경우 cs@jtts.co.kr 메일로 증상과 함께 연락받으실 휴대폰 번호을 남겨주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
아이디. 비번 잊어버림
어떻게 해야 하나요?ㅠㅠ
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안녕하세요, 아이알리미 제이티통신입니다. 세부적인 내용 확인 및 답변을 위해 cs@jtts.co.kr 메일로 증상과 기관명, 연락 받으실 번호를 남겨주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
수기체크 기간
기계 오류로 등하원 시간이 체크되지 않았거나 수기 체크를 실수로 잘못했을 때 수정할 수 있는 기간이 너무 짧아요
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안녕하세요, 아이알리미입니다. 수정 가능 기한은 사회보장정보원 지침으로, 업체에서 임의로 수정 기한을 늘려드리거나 줄여드릴 수 없습니다. 감사합니다.
아이들 명단이 나오지 않습니다
라는 에러와 함께 아이들 명단이 나오지 않습니다.
빠른 처리 부탁드립니다
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안녕하세요, 아이알리미 입니다. 세부적인 내용 확인 및 답변을 위해 cs@jtts.co.kr 메일로 증상과 기관명, 연락 받으실 번호를 남겨주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
출결체크 문제
실수로 결석한 아이에게 체크했는데
이런 경우에 출결을 취소하려면 어떻게 해야할까요??
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안녕하세요, 아이알리미 입니다. 세부적인 내용 확인 및 답변을 위해 cs@jtts.co.kr 메일로 증상과 기관명, 연락 받으실 번호를 남겨주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
조금 더 업데이트가 되었으면 하는 기능
일별현황이나 월별현황으로 보는 것도 좋지만 등하원시건이 일정하지 않은 유아의 경우 날짜 순으로 체크해야하는데 현재 어플로는 조금 불편하네요.
아이의 이름이 하단에 있는 경우 일별현황을 들어가서 날짜를 지정하고 밑으로 내려 로딩을 기다리고 또 내려가서 확인하고 또 새로운 날짜를 지정하고 밑으로 내리고 해야하는데
월별현황에서 달력으로 보여주는 화면 밑에 날짜 순으로 등하원 시간을 볼 수 있으면 더 좋을 것 같아요
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안녕하세요, 아이알리미 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 내용으로는 정확한 답변이 어려워 세부적인 내용 확인 및 답변을 위해 cs@jtts.co.kr 메일로 증상과 기관명, 연락받으실 번호를 남겨주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
알림개선부탁드려요
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안녕하세요, 아이알리미 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 내용으로는 정확한 답변이 어려워 세부적인 내용 확인 및 답변을 위해 cs@jtts.co.kr 메일로 증상과 기관명, 연락받으실 번호를 남겨주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 감사합니다.