ต่างประเทศ
Response from developer
รบกวนคุณลูกค้าแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทาง KBank Live LINE Official หรือ K-Contact Center 📞 โทร 02-8888888 เพื่อตรวจสอบต่อไปค่ะ
Worthless junk software
ยังใช้ FaceID/Touch ID เข้าสู่ App ไม่ได้เลย
Response from developer
ขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับนะคะ ทางธนาคารขอน้อมรับข้อเสนอแนะเพื่อนำไปพัฒนาต่อไปค่ะ ขอบคุณค่ะ
อยู่ต่างประเทศใช้ไม่ได้ - doesnt work outside country anyways
ยึด Security at least ตาม K+ app หน่อย ที่ใช้ vpn, wifi ไม่มีปัญหาเลย
ถ้ากลัวแอปโดนแฮค ไปกลัวเว็บโดนแฮคดีกว่า ลูกค้าใช้ผ่านเว็บโดย man in the middle ดักรหัสพาสเวิด ต้องมานั่งใส่ทุกครั้ง ไม่ใช่มาใส่ network security อะไรไร้สาระแบบนี้กับแอปบนโทรศัพท์ แค่ ssl pinning ก็มากพอแล้ว ให้ลูกค้าจริงๆได้ใช้แอปเถอะ
Email มาให้โหลด แล้วเป็น qr scan ไม่แนบลิงค์ คิดว่าลูกค้าเปิดดูจากในคอมหรอ หรือหวังว่าต้องแคป QR ไปเปิดใน QR Reader ก็แนบลิงค์โหลด app/play store มาด้วยเลยสิใน marketing email
Product owner ต้อง work harder มากๆๆๆ
Response from developer
ขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับนะคะ ทางธนาคารขอน้อมรับข้อเสนอแนะ เพื่อนำไปพัฒนาต่อไปค่ะ ขอบคุณค่ะ
ไม่เคยคิดอะไรให้ make sense เพื่อให้คนไทยทุกมุมโลกใช้งานได้
คนทำคนคิดขาดหลักความคิดที่บริการให้ครอบคลุมถึงลูกค้าทุกประเภท ธนาคารกสิกรฯนับวันยิ่งถอยหลังลงคลองเรื่อยๆ เข้าใจว่าเพื่อความปลอดภัยแต่ควรมี options ให้ลูกค้าเมืองนอกมีโอกาสเลือกหน่อย คุณแค่มองว่าตัดปัญหาส่วนน้อยออกไป เอาง่ายเข้าว่า 👎
Response from developer
ขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับนะคะ ทางธนาคารขอน้อมรับข้อเสนอแนะ เพื่อนำไปพัฒนาต่อไปค่ะ ขอบคุณค่ะ
ห่วยแตก
Response from developer
ขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ หากพบปัญหาการใช้งาน สามารถแจ้งข้อมูลผ่านช่องทาง KBank Live LINE Official โดยแอดไลน์ พิมพ์ @kbanklive หรือติดต่อ K-Contact Center 📞 โทร 02-8888888 กด 03 ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ
