Roboter top, App aber mit viel Potenzial nach oben
Die App jedoch passt überhaupt nicht. Es ist nicht möglich, Grenzen mal einfach zu verschieben, immer muss alles wieder angefahren werden. Beim Wenden fährt der Roboter außerhalb der Grenze über einen Bord und stürzt ab. Am schlimmsten jedoch ist jedoch die Zeitplanung. Es ist schlicht unmöglich beim Anklicken eines Zeitfensters zu sehen, welche Zone dort dahinter liegt. Total umständlich gemacht.
Und zu guter letzt:
Heute ist der Roboter im Account erst beim dritten starten der App hinterlegt. Die Karten sind weg und gehen auch nicht wieder herzustellen und, und, und..
Wann kümmert ihr euch endlich mal um diese App????
Update 17.05.26:
Login funktioniert wieder; daher Bewertung angepasst, Karten sind wieder vorhanden;
Aber: die unklare und umständliche Logik in der Zeitplanung sollte dringend angepasst werden, genau so, wie die Bearbeitung von Zonen in den Karten. Und warum setzt der Roboter unterbrochene Arbeiten (z.B. wegen Regen) nicht automatisch fort?
Response from developer
Hallo! Es tut uns leid, dass die App dir trotz der tollen Hangtauglichkeit deines RCX6 Roboters so viele Probleme mit den Grenzen, der Zeitplanung und verschwundenen Karten bereitet. Wir nehmen deinen Unmut über diese Fehler sehr ernst und möchten das Problem direkt an unsere Entwickler weiterleiten. Bitte schreibe uns eine detaillierte E-Mail an kundenbetreuung.vertrieb@karcher.com, damit wir uns deinen Fall ganz genau ansehen und dir helfen können. Beste Grüße, dein Kärcher Support Team
Brak powiadomień
Bedienung schlecht umgesetzt!
Response from developer
Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Bedienerfreundlichkeit unserer App unzufrieden bist. Bitte sende uns eine Nachricht an kundenbetreuung.vertrieb@karcher.com, damit wir Deine Anregungen aufnehmen und Dir bei Fragen direkt weiterhelfen können. Beste Grüße, dein Kärcher Support Team
Brak funkcji
Grundsätzlich gut, aber …
Response from developer
Hallo! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schreiben. Es freut uns, dass du grundsätzlich zufrieden bist, aber es tut uns leid, dass du Probleme mit der App und dem Support hattest. Bitte sende uns eine E-Mail an kundenbetreuung.vertrieb@karcher.com mit deiner Kundennummer, damit wir dir besser helfen und deine Anliegen direkt bearbeiten können. Beste Grüße, dein Kärcher Support Team
